國家市場監(jiān)管總局與國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》（國家市場監(jiān)督管理總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令第116號），該辦法將于2026年2月1日正式施行。

《辦法》清晰界定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺在規(guī)則制定、修改及執(zhí)行環(huán)節(jié)需承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，對平臺在信息公示、公開征求意見、設(shè)置過渡期、建立申訴渠道等方面提出明確要求，同時規(guī)定平臺需健全規(guī)則重大事項(xiàng)溝通協(xié)商機(jī)制與平臺內(nèi)交易糾紛解決機(jī)制。

此外，《辦法》還細(xì)化了平臺在保障信息、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，以及維護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者合法權(quán)益等方面的具體規(guī)范。

值得注意的是，《辦法》明確禁止平臺通過規(guī)則對經(jīng)營者自主經(jīng)營活動施加不合理限制，如收取不合理費(fèi)用、違約金或損害賠償金；同時嚴(yán)禁平臺利用規(guī)則排除或限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕自身責(zé)任、不合理加重消費(fèi)者責(zé)任、實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”，以及在會員服務(wù)中單方面隨意變更規(guī)則損害會員權(quán)益等行為。

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編輯：閆 婷

原標(biāo)題：《下月起！禁止！》

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