民生無小事，枝葉總關(guān)情。近年來，我市始終將保障和改善民生置于突出位置，聚焦老年人“做飯難、吃飯難”等急難愁盼問題，以社區(qū)惠民餐廳建設(shè)為突破口，把“一餐熱飯”的民生關(guān)懷，轉(zhuǎn)化為居民家門口看得見、摸得著的便民服務(wù)，讓方寸餐桌承載城市暖意，用熱氣騰騰的飯菜，為居民打造家門口的幸?！笆场惫猓椕芰吮忝窭竦拿裆Ｕ暇W(wǎng)。

精準(zhǔn)施策，破解養(yǎng)老就餐難題

“年紀(jì)大了，自己做飯不方便?，F(xiàn)在下樓就能吃上熱乎可口的飯菜，價(jià)格還實(shí)惠，社區(qū)真是把好事辦到了我們心坎里?！?月7日，在莫斯臺(tái)街道豪林社區(qū)惠民餐廳內(nèi)，獨(dú)居老人湯余芳滿足地說。

針對轄區(qū)老舊小區(qū)多、老年人口占比高，部分老人獨(dú)居空巢、行動(dòng)不便、做飯困難的實(shí)際痛點(diǎn)，街道精準(zhǔn)發(fā)力，積極探索多元養(yǎng)老服務(wù)模式，在豪林社區(qū)打造惠民餐廳特色服務(wù)，每月為80周歲以上老人提供兩次免費(fèi)餐食，同時(shí)為行動(dòng)不便老人提供上門送餐服務(wù)，切實(shí)解決了特殊困難老年人的日常就餐需求。

服務(wù)多元，打造溫情便民網(wǎng)絡(luò)

如今，這類惠民餐廳已在我市各社區(qū)推廣并全面開放，形成了覆蓋廣泛、服務(wù)便捷可達(dá)的社區(qū)餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為居民提供一日三餐常態(tài)化服務(wù)。

走進(jìn)其中一家惠民餐廳，窗明幾凈，環(huán)境整潔。老人們有序取餐、圍桌而坐，家常菜香氣四溢。餐廳負(fù)責(zé)人孫維介紹：“我們針對60歲以上老年人、低保對象、重度殘疾人、優(yōu)撫對象等群體推出專屬優(yōu)惠。同時(shí)，也關(guān)心戶外勞動(dòng)者，為快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等提供7.8折暖心折扣?！?/p>

“以前一個(gè)人在家，做飯麻煩還吃不了多少?，F(xiàn)在兩葷一素才十幾塊錢，好吃不貴，太方便了！”今年78歲的獨(dú)居老人蘇鳳英的感慨，道出了眾多受益居民的心聲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，惠民餐廳運(yùn)行以來，日均服務(wù)群眾近600人次，累計(jì)接待超3萬人次，憑借實(shí)惠的價(jià)格、可口的菜品和貼心的服務(wù)，成為居民交口稱贊的“家門口幸福餐廳”。

精益求精，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)

為讓餐廳服務(wù)更貼合群眾需求，我市還推動(dòng)各社區(qū)惠民餐廳建立常態(tài)化菜品反饋機(jī)制，定期收集居民意見建議，結(jié)合季節(jié)變化和大眾口味動(dòng)態(tài)更新菜品品類。

“我們每周都會(huì)更新菜單，夏天加清熱解暑的湯品，冬天推出暖心燉菜，還會(huì)根據(jù)居民反饋調(diào)整菜品咸淡和口味，就是想讓大家吃得滿意、吃得放心。”餐廳工作人員其其格說。

小餐桌匯聚大溫暖，小食堂承載大民生

在惠民餐廳建設(shè)過程中，我市堅(jiān)持因地制宜、資源整合，盤活社區(qū)存量空間，聯(lián)動(dòng)多方社會(huì)力量。在嚴(yán)格把控食材采購、加工全流程品質(zhì)與價(jià)格的同時(shí)，不斷優(yōu)化就餐環(huán)境和服務(wù)水平，讓餐廳既充滿“煙火氣”，更富含“人情味”。

這里不僅是滿足口腹之需的場所，更是促進(jìn)鄰里交流的溫暖空間。老人們在此圍坐閑聊，拉近了彼此距離，也營造出更加和睦溫馨的社區(qū)氛圍。

如今，惠民餐廳已成為我市民生服務(wù)的一張亮麗名片，一餐一飯串聯(lián)起民心民意，溫暖著千家萬戶。市民政局局長閆長城表示：“下一步，我們將繼續(xù)聚焦群眾餐飲需求，引導(dǎo)更多社會(huì)力量參與運(yùn)營，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步織密織牢便民餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓惠民餐廳真正成為一項(xiàng)暖胃更暖心的長期民生工程，讓每一位市民都能在方寸餐桌間，品味幸福生活的甘甜，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”（記者：于淼 仲美佳 通訊員：趙鑫琦）

原標(biāo)題：《方寸餐桌暖民心：惠民餐廳織就幸?！笆场惫狻?/p>

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