在酒店辦理入住登記時(shí)，很多乘客都習(xí)慣了“刷臉”。但上海近日發(fā)布，禁止“強(qiáng)制刷臉”驗(yàn)證已提供本人有效身份證件的乘客。

央視總臺(tái)記者 左嘉玉：在上海，當(dāng)你走進(jìn)許多酒店時(shí)，你可以看到相關(guān)的標(biāo)語。上面寫的第一個(gè)是“禁止‘強(qiáng)制刷臉’驗(yàn)證已經(jīng)提供有效身份證件的乘客”。記者在采訪中也觀察到，乘客入住時(shí)只需要提供自己的訂單和個(gè)人的有效身份證，不需要刷臉驗(yàn)證。

根據(jù)上海市酒店業(yè)管理系統(tǒng)的通知，上海市公安局近日強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)禁對(duì)已攜帶身份證的旅客“強(qiáng)制刷臉”，并制作了標(biāo)準(zhǔn)的《旅客住宿登記查詢流程圖》，要求酒店在進(jìn)行人臉核實(shí)前征得旅客同意。

在上海的另一家酒店，乘客在辦理入住手續(xù)時(shí)，只需出示身份證即可入住。值得注意的是，新規(guī)實(shí)施后，禁止忘記帶證件的乘客“強(qiáng)制刷臉”。

許多旅客表示，新規(guī)實(shí)施后入住酒店更方便，個(gè)人隱私也得到保護(hù)。

提高入住效率，各地酒店不再要求“強(qiáng)制刷臉”

事實(shí)上，不僅上海，國內(nèi)各地也開始調(diào)整這項(xiàng)政策。深圳、杭州、蘇州等地的很多酒店都明確表示，只需登記身份證即可入住，不再要求“強(qiáng)制刷臉”。

在深圳南山區(qū)的一家五星級(jí)酒店，顧客不斷前往前臺(tái)辦理入住手續(xù)。酒店前臺(tái)沒有面部識(shí)別設(shè)備，只有提醒客戶“一人一證”的標(biāo)志。在處理過程中，客戶只需要讓前臺(tái)檢查身份證信息。

廣東省深圳某五星級(jí)酒店房務(wù)總監(jiān) 劉會(huì)芳：現(xiàn)在辦理入住手續(xù)，提供有效身份證，港澳人士提供港澳通行證，外國人可以提供有效護(hù)照辦理入住手續(xù)。

對(duì)此，酒店和顧客也紛紛表示歡迎。

廣東省深圳某五星級(jí)酒店房務(wù)總監(jiān) 劉會(huì)芳：能提高工作效率，特別是在節(jié)假日高峰出行時(shí)，還能節(jié)省客戶等待入住的時(shí)間，提高客戶滿意度。

律師表示，盡管《酒店業(yè)治安管理辦法》第六條規(guī)定：酒店招待旅客住宿必須登記，登記時(shí)應(yīng)檢查旅客身份證件。 但是身份檢查并不意味著面部識(shí)別。沒有法律支持，“強(qiáng)制刷臉”不符合《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定。

廣東深圳某律師事務(wù)所律師事務(wù)所 方碧云：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，人臉信息屬于生物識(shí)別信息，是個(gè)人信息保護(hù)法中的敏感信息。根據(jù)規(guī)定，敏感信息需要有特殊的目標(biāo)和充分的重要性，只有在采取嚴(yán)格的保護(hù)措施的情況下才能得到處理和使用。目前，在國內(nèi)法律、行政法規(guī)和相關(guān)規(guī)定中，沒有規(guī)定乘客入住時(shí)應(yīng)通過人臉識(shí)別檢查。

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