李雯做夢也沒想到，一向運勢一般的自己，能在3分鐘內(nèi)收到3條“免費試”的中獎短信。

這三個免費測試的內(nèi)容包括三種不同的感受，如燒烤、PS5游戲、耳朵采集等。地點也是根據(jù)她自己的選擇，位于家里和公司周圍。

然而，雖然看起來很幸運，但李雯自己也知道，這個“小幸運”是在美團參加了幾次免費試運動，不斷下單后才得到的。

據(jù)她說，李雯已經(jīng)在美團參加了幾個月的免費抽獎活動，接近10個活動。根據(jù)每人每天最多抽三次彩票的機會，她至少參加了上百次免費抽獎，只獲得了三次中獎。

而且根據(jù)計算，這三種免費試驗盡管在抽獎過程中標注了數(shù)百個價值，但是在抽獎結(jié)束后，商家還設(shè)置了團購券，每個價值26.9元，14.9元，58元。。物品成本不高，卻釣到了自己的胃口。

為了參加抽獎，習慣在抖音消費購買優(yōu)惠券的李雯，為了達到參加抽獎的門檻，會時不時回美團看看最近有沒有想吃的套餐，有沒有想玩的項目。

不只是美團。

李雯還參加了公眾評論、Tiktok和Aautorapper的免費試用活動，但不同的平臺有不同的要求，不同的類型和數(shù)量。每個平臺都設(shè)置了一個非常低和復(fù)雜的門檻，用戶需要花費大量的精力才能獲得抽獎頻率。甚至為了參加這些活動，李雯已經(jīng)寫了100多條評論，但結(jié)果一般。

李雯說：“免費試試是個玄學，2023年我寫了幾百條評論，結(jié)果卻一無所獲，”"很容易得到真實而不同的用戶評價，提高商家的活躍度，難怪現(xiàn)在的團購平臺必須免費嘗試。"

美團系：“免費試驗”的老玩家

盡管在李雯看來，美團的免費試驗已經(jīng)很難中獎，但是它已經(jīng)成為市場上門檻最低的一個。

如前所述，如果你想?yún)⒓用缊F的免費試用，除了三個月內(nèi)在美團有一個訂單外，還會限制每天的抽獎頻率。根據(jù)規(guī)則，每天只能選擇三個項目進行抽獎。這意味著參與頁面上看到的所有活動至少需要幾天時間。

這樣，像李雯這樣的顧客，無形中養(yǎng)成了每天打卡美團免費試用界面的習慣。

與美團APP相比，公眾評論的免費試用活動要復(fù)雜得多。

打開公眾評論免費測試頁面，最直觀的感受就是超過一半的項目需要成為VIP才能參與。這些項目大部分價值都在100元以上，主要是美食和美女。不僅商家看起來更正規(guī)，而且活動內(nèi)容更有吸引力，而不是VIP能參與的項目大多價值不高。

這種免費試驗，恐怕大部分用戶都很難把握住，因此想要成為VIP。

值得注意的是，要想成為VIP，用戶需要每月寫4個高質(zhì)量的評價，即4個100字。 商家對三張圖片的評價。

雖然門檻不低，但仍有大量客戶煞費苦心地寫評論參與活動。據(jù)觀察，在一些價值較高的項目中，如價值158元的火鍋套餐和價值388元的麻辣蟹火鍋，報名人數(shù)均超過一萬人，但中獎名額僅為100人甚至更少，中獎概率不足1%。

“中獎概率低，但總有輪到我的時候”——抱著這樣的想法，很多用戶也在努力成為VIP。但根據(jù)拓品新消費觀察，很多用戶會直接復(fù)制粘貼評價中的水字數(shù)或類似文案，照片也與商家無關(guān)。顯然，這并沒有起到評價的作用，無法給商家?guī)砀哔|(zhì)量、真實的評價，也無法為其他客戶提供參考。

但是對于他們來說，這些都不是他們應(yīng)該考慮的事情。只要他們寫評價，獲得成績，晉升為VIP，等待免費試用就足夠了。

然而，根據(jù)越來越多的用戶的反映，當他們的評價水平越來越高時，免費獲獎的概率就會下降。有些用戶甚至說，兩個月中獎一次的概率現(xiàn)在半年內(nèi)不能中獎一次。

VIP還是這樣，非VIP客戶想要中獎就更難了。

抖音快手，不能放過“免費試驗”

然而，不可否認的是，盡管中獎難度越來越大，但是免費試驗的確可以為平臺和商家提供流量和曝光。

同樣由于這個原因，除了美團系平臺之外，抖音快手這些探索本地生活賽道的新玩家也瞄準了“免費試驗”的入口。

先講抖音。

在電影表演結(jié)束后，打開抖音團購頁面，免費試用按鈕位于首頁。與前兩個平臺不同，Tiktok的免費抽獎機會不會每天刷新，而是根據(jù)客戶的評價水平進行分配。客戶一開始只會得到一次抽獎機會。

為了獲得更多的機會，只能不斷地為抖音商家寫評論。獲得LV6級別后，不受抽獎次數(shù)的限制。

然而，要提高水平，并非一件容易的事情。

Tiktok顯示，升級需要不斷提高貢獻分數(shù)，貢獻分數(shù)對用戶提出了極其嚴格的要求。不僅需要填寫圖片、圖片數(shù)量、字數(shù)、均價、推薦菜品等。，還對游戲評價給予了更高的分數(shù)獎勵。

此外，每一項評估都需要經(jīng)過系統(tǒng)的批準，批準期限甚至超過一天。

這個過程如此復(fù)雜，但是抖音中的免費試驗套餐并不更有吸引力。

以北京為例。在Tiktok北京的免費測試中，雖然有無數(shù)的免費測試，如食品和美容，但大多只有20-50個名額，參與的商家更多的是獨立的商家，而不是連鎖店。而且不能像公眾評論那樣選擇免費測試的類型，頁面排列特別凌亂。

唯一的好處是，目前知道抖音開始免費試用活動的人不多，很多活動鏈接只有幾百人參與，獲獎概率比公眾評論高。

再次談到快手。

在免費試用業(yè)務(wù)中，Aautorapper仍然堅持“老鐵風格”。打開團購頁面，吃喝免費試用的巨大logo打在頂部的banner欄上。與此同時，“免費試用大獎”這個詞也加入了紅色，放在界面中間。

點擊后，“免費吃喝”、整個0元已經(jīng)成為最顯著的標語，一副要一口氣把整個頁面的套餐送給老鐵的架勢。

但事實是，每個人除了第一天可以獲得三次抽獎機會外，只有點擊頁面才能有一次抽獎機會。如果你想提高中獎的概率，你只能每兩個小時點擊這個頁面“提高你的運氣”。

顧客無法直觀地看到是否真的提高了概率。

參加Aautorapper免費測試的商家也有自己的“老鐵味”。環(huán)顧四周，基本都是價值8元的蜜雪冰城，價值24元的華萊士漢堡，最高價值的是136元的達美樂披薩，遠比不上抖音美團的價值。

中小型企業(yè)：離不開“免費試驗”

不管顧客的勝率如何，不管商家對此的反應(yīng)是褒貶不一，免費試驗的確成了進入當?shù)厣钔婕业谋貍浞?wù)。

理由也很簡單，用戶端有流量，商家端有曝光還能得到好評，平臺自然愿意看到，也愿意主動幫助。

然而，當越來越多的羊毛方式占據(jù)用戶的消費習慣時，一些商家也開始在免費試驗入口中卷起。一家經(jīng)營按摩瘦身店的商家告訴拓品新消費，他的店才開了2個月。因為客戶不夠，他上線免費嘗試。。在60名免費試客相繼體驗之后，自己的店確實在短時間內(nèi)有了一定的付費客戶。

為了獲得更長的流量，她保持了每次上線免費試用的習慣。雖然會心痛，但在她看來，總比沒有客戶好。

他說：“不過，也有很多免費試用客戶借此要求，說如果不給他們額外的時間或其他服務(wù)，就要寫差評，"沒有辦法，評分就是商家的命，很多時候都要跟著他們的心走。"

這個問題，同樣也得到了一個經(jīng)營貓咖的商家的肯定。

顯然，對于商家來說，免費試用雖然好用，但并不是萬能的。對于平臺來說，如何在保證商家權(quán)益的基礎(chǔ)上提高用戶參與度，降低理解成本，是他們還需要解決的問題。

本文來自微信公眾號“拓品新消費”（ID:tuopinxxf），作家：月島，編輯：岳顏，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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