不管是上海的“瘋狂動(dòng)物城”，剛剛過去的清明小長假、南京紅山動(dòng)物園或成都大熊貓繁殖研究基地吸引了大量游客排隊(duì)參觀，堪比上海迪士尼樂園的日均人流。動(dòng)物園，曾經(jīng)被稱為遛娃族和中老年人的專屬場所，現(xiàn)在已經(jīng)成為年輕人的新寵。那么，年輕人如此熱衷于動(dòng)物園的原因是什么呢？

沒有人能否認(rèn)，每個(gè)人的童年記憶中都隱藏著一個(gè)動(dòng)物園。回首六七十年前那個(gè)娛樂和旅游相對(duì)匱乏的時(shí)代，那里不僅是童年的天堂，更是幾代人的歡聲笑語：第一次看到孔雀華麗的開屏令人驚嘆，第一次感受到獅子野獸的威武，第一次親密喂食梅花鹿...這些新奇而難忘的經(jīng)歷深深地印在我們的心中。

90年代，隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，動(dòng)物園的游客數(shù)量開始逐漸減少，一些較小的動(dòng)物園甚至被迫關(guān)閉或關(guān)閉。幸運(yùn)的是，進(jìn)入21世紀(jì)后，得益于“熊貓熱”的興起和社交媒體的幫助，人們越來越重視動(dòng)物保護(hù)和生態(tài)環(huán)境，動(dòng)物園再次煥發(fā)出新的活力和活力。

如今，參觀動(dòng)物園不僅成為許多親子游家庭的首選，也受到越來越多年輕人的喜愛和追捧。動(dòng)物園為我們提供了一個(gè)極好的地方，無論是尋找童年的回憶，還是與動(dòng)物“明星”的親密接觸，使我們能在忙碌的生活中找到片刻的寧靜，體驗(yàn)與動(dòng)物和諧相處的快樂。

01 “名人效應(yīng)”推動(dòng)物園游新浪潮

從北京動(dòng)物園的“越獄”大師熊貓萌蘭，到成都大熊貓繁殖研究基地的“超級(jí)網(wǎng)絡(luò)名人”小系列；從明天南京紅山森林動(dòng)物園的“勤勞工豬”，到臨汾動(dòng)物園被鵝“欺負(fù)”的小虎奶豆...近年來，國內(nèi)很多動(dòng)物園不僅以自己的“網(wǎng)絡(luò)名人明星”吸引了無數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注，也吸引了大量游客前往現(xiàn)場進(jìn)行親密互動(dòng)。

△熊貓“和花”和“跟葉”同框吃生日蛋糕(小贊” 攝）

例如，北京有三個(gè)著名的動(dòng)物園，分別是北京動(dòng)物園、北京野生動(dòng)物園(大興)和北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界。2023年，北京野生動(dòng)物園(大興)迎來了近300萬游客，從2019年到2022年，其收入穩(wěn)步增長，分別為2.50億元、2.71億元、3.15億元和3.14億元，同期利潤總額也保持在年均1億元以上。

2024年，隨著動(dòng)物“名人效應(yīng)”的進(jìn)一步出現(xiàn)，各地“動(dòng)物園游”的人氣持續(xù)升溫，尤其是在過去的清明小長假期間，動(dòng)物園成為旅游熱點(diǎn)。

根據(jù)同程旅行的數(shù)據(jù)，清明節(jié)期間，國內(nèi)動(dòng)物園旅游搜索熱度環(huán)比上升192%，全國動(dòng)物園門票訂單同比增長649%，充分展示了大眾對(duì)動(dòng)物園旅游的高度重視和熱情。

根據(jù)三川匯文化產(chǎn)業(yè)的不完全統(tǒng)計(jì)，清明假期第一天，南京紅山動(dòng)物園達(dá)到了入園人數(shù)最高8萬，入園人數(shù)瞬間達(dá)到4萬。這個(gè)數(shù)字堪比上海迪士尼樂園的日均人流。數(shù)據(jù)顯示，清明假期期間，重慶動(dòng)物園、成都大熊貓繁殖研究基地接待游客18.8人和16.54人，成為當(dāng)?shù)責(zé)衢T旅游目的地。

同時(shí)，在清明節(jié)假期，鄂爾多斯野生動(dòng)物園也迎來了客流高峰，入園人數(shù)超過10人；西安秦嶺野生動(dòng)物園接待游客超過8人，同時(shí)刷新了入園游客數(shù)量的新紀(jì)錄；石家莊動(dòng)物園共接待游客12.31人。此外，上海動(dòng)物園、廣州動(dòng)物園、大連森林動(dòng)物園、臨汾動(dòng)物園、濰坊市諸城野生動(dòng)物園等也迎來了新的客流熱潮。

從“動(dòng)物園游”的客戶主體來看，親子游依然是最大的客戶群體，而線下打卡的年輕人則占據(jù)了相當(dāng)大的比例。他們被動(dòng)物園里的“網(wǎng)絡(luò)名人明星”吸引，來看風(fēng)采。相比之下，老年人的參與度比以前弱了，但仍有一些老年人喜歡在動(dòng)物園散步和放松。

根據(jù)官方在線票務(wù)統(tǒng)計(jì)，以南京紅山森林動(dòng)物園為例，2023年，購票者占60%以上，其中20-30歲之間的年輕游客占60.21%，30-40歲之間的游客占29.57%。這一信息充分說明，動(dòng)物園不再是遛娃族和中老年人的專屬，游客群體呈現(xiàn)出年輕化、多樣化的趨勢。

02 出圈的主要原因是“明星動(dòng)物園”

根據(jù)三川匯文化產(chǎn)業(yè)的研究，“明星動(dòng)物園”之所以能夠成功走出圈子，吸引大量游客和社會(huì)的關(guān)注，是因?yàn)樗澈笥卸喾N動(dòng)機(jī)共同作用。其中包括動(dòng)物“明星”的吸引力、營銷推廣的努力、旅游觀念的改變、市場競爭模式的創(chuàng)新等因素的推動(dòng)。

第一，特色動(dòng)物資源和名人效應(yīng)。 與傳統(tǒng)動(dòng)物園不同，明星動(dòng)物園一般有一些稀缺、獨(dú)特或特別受歡迎的動(dòng)物類型，如熊貓、長頸鹿、馬來熊、白犀牛等稀有動(dòng)物。這些動(dòng)物以其獨(dú)特的魅力、可愛的外表或特殊的行為習(xí)慣，成功吸引了大量游客和網(wǎng)友的關(guān)注和討論，不僅無形中增加了動(dòng)物園話題的活躍度，也有效提高了動(dòng)物園的知名度。

比如北京動(dòng)物園的熊貓萌蘭，成都大熊貓繁殖研究基地的花花，因其天真的形象和難以想象的搞笑行為，成為網(wǎng)絡(luò)上“可愛寵物”的代表，吸引了無數(shù)粉絲前來參觀。因此，當(dāng)動(dòng)物通過游客社交媒體和網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)成為“網(wǎng)絡(luò)名人”時(shí)，其名人效應(yīng)進(jìn)一步提升了動(dòng)物園的知名度和影響力。

第二，高質(zhì)量的游客體驗(yàn)和服務(wù)。 高品質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)是動(dòng)物園成功的重要因素之一。從國內(nèi)經(jīng)典案例來看，明星動(dòng)物園不僅注重動(dòng)物的生活環(huán)境，還注重游客的全面欣賞感受，如開通高空過道、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等。，這樣游客就可以從不同的角度和距離觀察動(dòng)物，獲得更豐富的視覺體驗(yàn)。與此同時(shí)，一些動(dòng)物園還設(shè)置了動(dòng)物喂養(yǎng)、感覺照片等互動(dòng)項(xiàng)目，讓游客與動(dòng)物建立更加親密的接觸。

明星動(dòng)物園在留園服務(wù)方面也盡了最大努力。在提供周到的導(dǎo)游服務(wù)的同時(shí)，還注重餐飲、娛樂、休息等配套設(shè)施的建設(shè)，確保游客在游玩過程中能享受到舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù)。例如，廣州長隆野生動(dòng)物世界就是一個(gè)典型的例子。在獲得更舒適、更方便、更有趣的游覽體驗(yàn)的同時(shí)，游客可以享受各種互動(dòng)項(xiàng)目和娛樂項(xiàng)目帶來的樂趣。

第三，創(chuàng)新的營銷和推廣策略。 動(dòng)物園之所以吸引年輕人，與其準(zhǔn)確把握新的娛樂消費(fèi)習(xí)慣密不可分。許多動(dòng)物園善于利用新媒體和社交媒體進(jìn)行營銷和推廣。通過發(fā)布動(dòng)物日常生活和精彩瞬間，吸引了大量年輕粉絲的關(guān)注和分享。同時(shí)，我們還特別注重加強(qiáng)與短視頻平臺(tái)、在線OTC機(jī)構(gòu)、在線名人博主的合作，開展聯(lián)合宣傳推廣活動(dòng)，擴(kuò)大影響力。

例如，2020年，南京紅山動(dòng)物園因疫情損失近3000萬元，扣除員工績效，確保飼料原料補(bǔ)充。面對(duì)困難，園長沈志軍不僅發(fā)表了“求報(bào)復(fù)”的著名演講，還開辟了“云游園”、“云收養(yǎng)”等新模式，引起了大量年輕粉絲的關(guān)注，線下前往。據(jù)報(bào)道，清明小長假期間，紅山動(dòng)物園共進(jìn)行了6場直播，狐猴島、考拉館、小熊貓館、狼館等熱門場館紛紛上線。

第四，強(qiáng)化教育和科普功能。 明星動(dòng)物園的重要業(yè)務(wù)之一是科普宣傳和培訓(xùn)。近幾年來，隨著人們對(duì)動(dòng)物保護(hù)和生態(tài)環(huán)境問題的日益重視，明星動(dòng)物園也越來越重視教育和科普功能的發(fā)揮。通過舉辦講座、展覽和研究活動(dòng)，他們向游客傳達(dá)了動(dòng)物保護(hù)、生態(tài)環(huán)境等方面的知識(shí)。這一寓教于樂的方式，不僅使游客在游玩過程中獲得知識(shí)，而且提高了動(dòng)物園的文化內(nèi)涵和社會(huì)價(jià)值。

例如，國內(nèi)知名公園，如北京動(dòng)物園、成都大熊貓繁殖研究基地、上海動(dòng)物園等。，都設(shè)立了專門的動(dòng)物主題科普區(qū)。通過展示動(dòng)物標(biāo)本、動(dòng)物展覽和圖像記錄，向游客介紹動(dòng)物的習(xí)性和生態(tài)環(huán)境，加深了游客對(duì)動(dòng)物保護(hù)的理解和理念。同時(shí)，我們還承擔(dān)科普教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，通過與科技、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)的合作，為學(xué)生提供研究實(shí)踐教育基地，從而獲得研究、科普等專項(xiàng)資金的支持。

第五，商業(yè)發(fā)展和收入多樣化。 動(dòng)物園的商業(yè)模式是門票銷售、商業(yè)合作與贊助、動(dòng)物租賃與繁殖、科普宣傳與培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售與餐飲運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等綜合運(yùn)營模式。在這些因素中，門票銷售是動(dòng)物園的主要收入來源之一。通過設(shè)計(jì)成人票、學(xué)生票、家庭票等不同類型的門票，可以滿足不同游客的需求，通過推出會(huì)員卡、年票等優(yōu)惠措施，增加游客的忠誠度和重游率。

其次，一些動(dòng)物園不僅為動(dòng)物園帶來了經(jīng)濟(jì)效益，還通過企業(yè)贊助、動(dòng)物租賃、廣告營銷等多種方式為合作企業(yè)提供了宣傳推廣的機(jī)會(huì)。另外，產(chǎn)品銷售和餐飲經(jīng)營也是不可或缺的商業(yè)模式。比如南京紅山動(dòng)物園通過放大明星動(dòng)物園IP，推出了一系列周邊環(huán)境，比如玩偶、帽子、方巾、環(huán)保袋等。，讓年輕人驚呼:40元進(jìn)去，400元出來！誰也不能空手而歸！

綜上所述，通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新運(yùn)營模式，不僅為公眾提供了更多高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，也贏得了游客的口碑和認(rèn)可，促使明星動(dòng)物園在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為游客心目中的熱門目的地。

03 明星動(dòng)物園的前景和未來趨勢

近日，同程旅游發(fā)布了《2024年五一假期旅游趨勢報(bào)告》。

數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)后一周，“五一”旅游搜索熱度環(huán)比增長7倍以上，游客出行地點(diǎn)和天數(shù)大幅增長。在熱門景點(diǎn)方面，南京紅山動(dòng)物園、成都大熊貓繁殖研究基地等“明星”動(dòng)物園也吸引了眾多親子游客，受到年輕游客的青睞。

總的來說，明星動(dòng)物園游已經(jīng)成為一種新的旅游趨勢，呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。隨著人們旅游觀念的轉(zhuǎn)變和需求的日益多樣化，動(dòng)物園不再只是觀賞動(dòng)物的地方，而是一個(gè)集教育、休閑、感受于一體的綜合性旅游目的地。

第一，從市場需求來看，明星動(dòng)物園具有很高的吸引力。 以南京紅山動(dòng)物園和成都大熊貓繁殖研究基地為例，這些動(dòng)物園以其獨(dú)特的動(dòng)物種群、創(chuàng)新的展示方式和豐富的互動(dòng)體驗(yàn)吸引了大量的親子游客和年輕游客。特別是在節(jié)假日期間，這些動(dòng)物園的門票預(yù)訂量持續(xù)上升，顯示出市場需求旺盛。例如，今年以來，北成都大熊貓繁殖研究基地通常周末人流量在3-4萬人次，是去年假期的兩倍。

第二，明星動(dòng)物園在社會(huì)競爭中不斷創(chuàng)新。 通過與相關(guān)企業(yè)(機(jī)構(gòu))的合作，動(dòng)物園引入了新的展示方式和互動(dòng)業(yè)態(tài)，提高了游客的參與度和園區(qū)收入的附加值。與此同時(shí)，一些動(dòng)物園也加強(qiáng)了與品牌、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的合作，推出聯(lián)名款和特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品，擴(kuò)大動(dòng)物園的影響力。例如，在南京紅山動(dòng)物園開展的線下動(dòng)物收集項(xiàng)目中，飼養(yǎng)員可以跟隨動(dòng)物園的科普教師和飼養(yǎng)員參加飼養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，如切割飼料、抬起木材和鋪墊材料。

另外，創(chuàng)造個(gè)性化的消費(fèi)場景，使動(dòng)物園更加年輕。 隨著越來越多的年輕人參與野生動(dòng)物保護(hù)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的行動(dòng)，今天的動(dòng)物園不再是傳統(tǒng)意義上的“動(dòng)物園”，而是一個(gè)更時(shí)尚、更時(shí)尚、更有活力的生活場景。比如在上海、廣州、成都、重慶等動(dòng)物園，不僅可以品嘗美食、喝咖啡、開派對(duì)，還可以看電影、聽音樂會(huì)、在公園露營等。，可以滿足年輕人的一萬種需求，給動(dòng)物園帶來更多的人氣和旅游收入。

然而，值得注意的是，明星動(dòng)物園目前面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。例如，如何在競爭激烈的市場中保持獨(dú)特性和吸引力，如何平衡游客的需求和動(dòng)物福利。因此，三川匯文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)為以下關(guān)系應(yīng)該正確處理。

第一，動(dòng)物福利是明星動(dòng)物園不可忽視的首要任務(wù)。 動(dòng)物的健康、安全和幸福是動(dòng)物園的關(guān)鍵因素。然而，為了滿足游客的欣賞需求，動(dòng)物園在設(shè)計(jì)各種花園路線和互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，可能會(huì)對(duì)動(dòng)物的生活環(huán)境和行為習(xí)慣產(chǎn)生一定的影響。因此，如何在保證動(dòng)物福利的同時(shí)，為游客提供高質(zhì)量的欣賞體驗(yàn)，是明星動(dòng)物園需要研究的重要課題。

第二，商業(yè)運(yùn)作模式也是需要考慮的關(guān)鍵因素。 明星動(dòng)物園作為一個(gè)特殊的社會(huì)組織，在堅(jiān)持動(dòng)物園公益性質(zhì)的同時(shí)，如何保持經(jīng)濟(jì)效益，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。所以，動(dòng)園需要聯(lián)系實(shí)際，積極探索多元化的商業(yè)運(yùn)作模式。例如，通過與旅行社和在線旅游平臺(tái)的合作，將動(dòng)物園納入旅游線路；通過與影視、文化、娛樂等行業(yè)的跨境營銷，加強(qiáng)動(dòng)物園文化品牌建設(shè)，確保高質(zhì)量發(fā)展。

△央視新聞?wù){(diào)查截圖

另外，游客體驗(yàn)是明星動(dòng)物園發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/strong> 隨著動(dòng)物園旅游市場的細(xì)分，不同的游客對(duì)動(dòng)物園有不同的需求。如何提供更加多樣化、個(gè)性化、突破性的游覽體驗(yàn)，也是明星動(dòng)物園需要統(tǒng)籌思考的重要問題。因此，在堅(jiān)持不損害動(dòng)物生態(tài)環(huán)境的前提下，通過VR等VR，根據(jù)不同的游客創(chuàng)建多元化的游園產(chǎn)品和互動(dòng)項(xiàng)目、AR等技術(shù)為游客提供個(gè)性化的欣賞和體驗(yàn)方式。

04 結(jié)語

綜上所述，明星動(dòng)物園未來的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、數(shù)字化等鮮明特征。因此，在尊重動(dòng)物自由本性和生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，全國各類動(dòng)物園應(yīng)抓住這一發(fā)展機(jī)遇，不斷創(chuàng)新和探索動(dòng)物園的旅游模式，讓越來越多的游客愛上動(dòng)物園，讓越來越多的動(dòng)物成為人類的好朋友和大明星！

本文來自微信微信官方賬號(hào)“文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論”（ID：whcypl），作者：文化產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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