拖欠工資,逃跑,被討債,一夜之間人均1000元米其林餐廳倒閉…
十年老牌,突然跑了?兩家著名的米其林餐廳相繼倒閉!
四月份,北京兩家著名的“米其林”——Tiago、OperaBOMBANA,雙方都陷入了破產、逃跑的生死。
Tiago集團成立于2014年,十年來創(chuàng)立了四個餐飲子品牌,最多有8家門店,是北京“老西餐網紅”。其泰國餐飲品牌摩登泰作為北京米其林必比登推薦的餐廳,被很多消費者稱為“北京泰國餐飲天花板”。
四月一日晚,Tiago旗下的北京頤堤港店“突然關門”,門上貼著商場方告知書,稱該店關門不正常,已提起訴訟。根據Tiago店員工的消息,"兩個月的工資沒有發(fā),也沒有錢給供應商結賬,人家不配送,店面也不能再經營了...現在我們都在辦理仲裁手續(xù)。"
◎網民曬出閉店前“突然解散私域社區(qū)”
不只是頤堤港門店,目前Tiago旗下在京的所有門店都已經關閉。在社交媒體上,許多儲值不耗費的消費者維權無果,本牌月初還參加了餐廳周活動,結果突然停業(yè),群也解散了,超過2000的儲值額度也無法退還…
◎全部關閉Tiago旗下的北京店面。
另一家北京米其林餐廳Opera BOMBANA,由米其林三星廚師創(chuàng)立,開業(yè)11年連續(xù)7年入選黑珍珠餐廳,2022年獲得北京米其林一星,曾被譽為“超級黑珍珠餐廳”、作為北京高檔意大利餐飲品牌的代表之一,“北京餐飲業(yè)首屈一指的西餐店”更是眾多明星的“秘密聚會場所”。高圓圓&趙又廷婚禮派對的承辦備受關注。
4月11日下午,Opera 官方公眾號BOMBANA突然發(fā)出一封“告別信”,表示將于14日正式關閉。
許多消費者在公眾評論和社會媒體平臺上追評懷念,“生日宴剛吃完,沒想到會變成絕唱”、近十年來,北京著名的高端餐廳,嘆了口氣。、"有些餐館,來不及寫評價,心中說不出的遺憾和悲傷……"
根據店內有關人士和網友透露,Opera 由于經營虧損,BOMBANA關閉了商店,"曾經輝煌一時的北京頂級意大利菜,竟然因為沒有向供應商結賬,導致供應商堵在店門口討債"。還有自稱Opera的人 BOMBANA供應商客戶表示:"我是供應商,欠我們400多萬。"
內部參考一線走訪:“這是一次有預謀的跑步”,獨家揭示了“最后的生死掙扎”
4月17日中午,內參君現場參觀了Tiago頤堤港店。進入商場后,內參君問清潔工“最近商場有沒有餐廳倒閉?”,對方很快把內參君帶到了Tiago門口。
從視覺上看,這家店似乎沒有倒閉,門干凈整潔,品牌logo清晰顯眼。但門口貼了一張商場語氣發(fā)布的通知,說“未經我公司同意,Tiago未經我公司關閉”。
◎門完好無損,遠看還以為是裝修升級,攝圖:內參君
透過門縫,內參君拍到了室內狀態(tài):一切干凈整潔,物品擺放井然有序。一輛自行車停在前臺,好像“員工隨時都要回來開門”,完全看不出是破產狀態(tài),真的很像社交媒體描述的“突然跑路”。

◎桌椅一切如常,物件井然有序,圖片:內參君
店里的餐桌是空的,沒有餐具,椅子的角度甚至是精心擺放的??梢钥闯?,店里的員工在最后一天晚上關門的時候,可能沒有注意到“即將下崗”。換句話說,這是一個“預謀已久的破產”。
◎店內實景通過門縫拍攝,照片:內參君
隨后,內參君作為消費者前往商場服務臺咨詢。一份突兀的“客戶通知書”獨立放置,內容與Tiago店一致。服務臺工作人員聽到內參君的要求,表示這個星期每天都有儲值客戶來找,從頭到尾都有四五十個人。
"第一天晚上還是正常營業(yè)。第二天就找不到人了,現在我們也委托律師來調查,商場也是受害者。工作人員無奈地告訴內參君。
◎商場服務臺,張貼客戶通知書,照片:內參君
接著,工作人員拿出便簽紙,讓內參君注冊聯系方式和儲值金額。"1000元不算太多,最多的客戶是儲值超過4萬元還沒花掉…"
一位接近Tiago核心團隊的匿名人士向內參君透露,這家店最大的痛點是“消費是理性的。直營店之前裝修投入很高,租金高,價格不降,客流像懸崖一樣下降,慢慢虧損?!?/p>
根據它所說,以前沒有回本,后來又虧了一大筆錢,沒有回本。 再次虧損,總共大約有3000萬。
該人士還表示,去年,團隊中的一些股東高度贊揚加入,希望通過加入來止損。然而,創(chuàng)始人希望在保留必吃榜和米其林牌坊的前提下再次加入。創(chuàng)始人認為加入肯定會毀了來之不易的名聲。在這樣的爭議中,加盟業(yè)務并沒有順利進行。
加入,搞活動,推廣優(yōu)惠套餐...在關閉之前,兩家米其林也努力“續(xù)命”。
熬過了嚴冬,卻依然無法熬過初春。
更尷尬的是,為了看到真正的春天,這兩家十年老式的米其林餐廳“煞費苦心”,放下了“精致餐飲”的身材,推出了活動優(yōu)惠套餐、面包店擺設、開放加盟自救...
正如上述匿名人士透露的,“Tiago加盟咨詢”的相關內容在網站、社交媒體平臺等公共渠道中很多。雖然最終的加盟項目沒有順利推進,但可查的加盟信息仍然成為Tiago努力自救的標志。
Opera BOMBANA也同樣“放下身段”。

去年開始,Opera BOMBANA開通外賣渠道,多次參加“餐廳周”活動,推出各種優(yōu)惠套餐。其中,每周定制的餐廳午餐套餐最低價格為398元,涵蓋四大招牌產品。
不僅于此,Opera BOMBANA還推出了“Bakery店”,銷售面包等烘焙產品,價格在18-198元之間,其中大部分接近“38元檔”。專門設置的面包店,價格更貼近百姓,也成為拉近“米其林餐廳”與消費者距離的新形式。
400元,享受米其林等級的質量、環(huán)境和服務,不到人均價格的一半,甚至最低18元就能吃到米其林等級的烘焙產品,真的讓很多消費者動心,打卡。
但是,盡管萬般自救,這兩家十年老牌米其林,最終還是雙雙走向了“破產”的結局。
精美的餐飲真的在敗退嗎?
自去年以來,已遠不止這兩個米其林出現了“跑”和“倒閉”的情況。
今年2月,內參還報道了喜粵八號。喜粵八號,也是成立多年的“老米其林”,頭上有“世界上最便宜的米其林二星餐廳”的光環(huán),突然被告知“老板跑了,欠工資……”
在多次突發(fā)事件的背后,這是否意味著隨著務實消費的到來,中國精美餐飲的輝煌時代已經結束,新的“大敗退”局面正在開啟?如果是這樣的話,想要在這波復蘇浪潮中生存下來的中高端餐飲應該如何拯救自己?
在眾多精美餐飲領域的行業(yè)專家、從業(yè)者中,內參得到了一些新的答案。
一位著名的美食作家小寬分析說,中高端餐飲遇到的困境和大眾餐飲的困境本質上是一樣的,因為顧客消費更加謹慎,消費頻率不足導致利潤下降。而且高端消費的整體客戶數量比較少,在市場不良的影響下,更容易受到起伏。與此同時,2021年,高端餐飲出現了一波井噴行情,引發(fā)了一波精美餐飲大躍進,供大于求,尤其是上海北京,現在屬于泡沫逐漸破裂出清階段,未來還會有很多精美餐飲品牌倒閉。甚至米其林餐廳也很難避免命運。
另一位精致的餐飲從業(yè)者也分析過:由于客戶的消費能力,客戶不愿意為附加值買單,比如位置便利、服務、食材、裝修等附加值。原來很多高端餐廳的裝修和租金都是靠附加值產生的收入來支撐的。現在支點沒了,原來的位置便利,服務,配料,裝修得到了很好的口碑,最終成為品牌無解的致命傷害。
對未來的“自救”,小寬說:轉型的核心邏輯是從傳統(tǒng)的“悅他消費”轉變?yōu)楦贻p的“悅己消費”。
最重要的是及時調整經營結構、價格結構、品牌結構。盡管降價是無奈之舉,但整體價格確實有所下降。還有一些品牌開發(fā)出更加平易近人的品牌,用于對沖風險。未來高端餐飲將微型化,悅己化,現在流行的大包間重商業(yè)模式很難再有崛起的機會,而一些小型餐廳則更好地生存。傳統(tǒng)的商務餐廳將以悅他型消費為主,未來更多的是悅己型。在高端餐飲中,西餐所占比例較小,生存難度較大,這一波將會有更多的西餐日料在這一波破產中首先消失。
轉變無疑是痛苦的,也是困難的。唯一不變的就是改變,擁抱變化,打破現有的認知束縛,才能跑得更久。
本文來自微信微信官方賬號“餐企老板內參”(ID:cylbnc),作者:內參君,36氪經授權發(fā)布。
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