四月十四日，#央視曝光職業(yè)閉店人#這個(gè)話(huà)題沖上熱搜引起關(guān)注。

據(jù)報(bào)道，近日，“金寶貝”早期教育機(jī)構(gòu)頻繁關(guān)閉門(mén)店，引起了不少關(guān)注。很多家長(zhǎng)表示，“第三方”已經(jīng)進(jìn)行了線(xiàn)上線(xiàn)下溝通協(xié)調(diào)。

這些第三方被稱(chēng)為“專(zhuān)業(yè)店主”。解散員工，重組客服團(tuán)隊(duì)，降低客戶(hù)預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平計(jì)劃，是專(zhuān)業(yè)店主的重要任務(wù)。通過(guò)變更法定代表人等相關(guān)方式，他們可以幫助老板避免大額債務(wù)，也可以輕松避免法律責(zé)任追究。

一些專(zhuān)業(yè)的關(guān)店人士表示，從更換法定代表人到關(guān)店，一家店的服務(wù)費(fèi)約為12萬(wàn)元。一些專(zhuān)業(yè)的關(guān)店人士表示，他們的收費(fèi)一般是債務(wù)總額的5%左右，按照公司債務(wù)的比例計(jì)算。

著名的早教機(jī)構(gòu)跑路

最近，連鎖早教機(jī)構(gòu)金寶貝在南京三家門(mén)店同時(shí)關(guān)閉的消息引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)當(dāng)?shù)囟辔患议L(zhǎng)的反映，金寶貝店面?zhèn)鞒鐾Ｖ菇?jīng)營(yíng)的通知非常突然，有家長(zhǎng)到教室門(mén)口才知道機(jī)構(gòu)已停止講課。也有家長(zhǎng)表示，在關(guān)店前不久，有些店面還在推廣課程，發(fā)展新會(huì)員，鼓勵(lì)父母續(xù)課。實(shí)際上，父母一旦想要退款，就要等25年，甚至30年。

據(jù)公開(kāi)報(bào)道，除了南京中心，從去年開(kāi)始，金寶貝北京的直營(yíng)店也大幅縮水，店面突然在上海、重慶、濟(jì)南、深圳、南昌等地關(guān)閉。

金寶貝早教官網(wǎng)顯示，該品牌在中國(guó)近150個(gè)城市擁有400多個(gè)加盟中心，各中心獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，與品牌所有者有法律關(guān)系。音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等相關(guān)課程主要為0至60個(gè)月的嬰幼兒提供。

根據(jù)閉店通知，金寶貝南京中心的根本原因是現(xiàn)金流斷裂，步履維艱。很多家長(zhǎng)表示，金寶貝采用預(yù)付費(fèi)制度，每次至少支付1萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，取決于學(xué)時(shí)數(shù)量。據(jù)了解，不久前，許多家長(zhǎng)剛剛購(gòu)買(mǎi)了這門(mén)課程。南京的父母韓女士說(shuō)，在關(guān)店的前兩三天，他們還要求父母增加學(xué)時(shí)，有成千上萬(wàn)的課程。

父母的預(yù)付款怎么辦？金寶貝早教客服中心表示，南京中心是加盟機(jī)構(gòu)，具體處理方案由中心自行決定。“南京所有的商店都是加入的，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，在當(dāng)?shù)爻闪⒘藢?zhuān)門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)。售后計(jì)劃應(yīng)該由他們?yōu)槟恪！?strong>根據(jù)父母提供的多份文件，金寶貝南京中心的債務(wù)約為2800萬(wàn)元。如果家長(zhǎng)選擇退款，根據(jù)前后兩個(gè)不同的會(huì)計(jì)方案，金寶貝估計(jì)要25到30年才能為家長(zhǎng)完成退款。

“專(zhuān)業(yè)閉店人”露出水面

江蘇省南京金寶貝多家門(mén)店“一夜之間關(guān)門(mén)”后，不少家長(zhǎng)表示，在后續(xù)交流中，被稱(chēng)為“專(zhuān)業(yè)關(guān)店人”的第三方進(jìn)行了線(xiàn)上線(xiàn)下溝通協(xié)調(diào)。

另外，北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓早教中心的許多家長(zhǎng)也表示，他們遇到了同樣的情況。

搜索社交平臺(tái)，還有更多的消費(fèi)者發(fā)布了可能遇到“專(zhuān)業(yè)閉店人”的帖子。

專(zhuān)業(yè)關(guān)店人是指協(xié)助經(jīng)營(yíng)不善的公司規(guī)劃關(guān)店、跑路方式，接管后續(xù)維權(quán)問(wèn)題的人。這些專(zhuān)業(yè)的關(guān)店人經(jīng)常以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后處理中。北京金寶貝的一位成員的父母向總臺(tái)記者提供了與第三方姓王的工作人員溝通的錄音。

第三方閉店人北京金寶貝：這是我們專(zhuān)門(mén)做的，他們公司的情況就是不能退款。由于沒(méi)有錢(qián)，最后關(guān)店都不想自己關(guān)門(mén)，直接去我們那里負(fù)責(zé)。

北京金寶貝一家店關(guān)門(mén)，父母向總臺(tái)中國(guó)的聲音反映，疑似被專(zhuān)業(yè)關(guān)門(mén)。(受訪(fǎng)者提供圖片)

紐哈頓早教中心北京豐臺(tái)區(qū)門(mén)店突然關(guān)閉后，一位家長(zhǎng)在通知中撥打了客服熱線(xiàn)，對(duì)方表示只負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)溝通，比如提供轉(zhuǎn)學(xué)計(jì)劃。

解散員工，重組客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，降低客戶(hù)預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平計(jì)劃，是專(zhuān)業(yè)閉店人員的重要工作內(nèi)容。

記者輾轉(zhuǎn)江蘇南京金寶貝第三方閉店人，對(duì)方表示，自己已經(jīng)處理了500多家教培機(jī)構(gòu)的閉店問(wèn)題。

南京金寶貝店第三方閉店人：我們把消費(fèi)者理解為一個(gè)群體，他們因?yàn)槔娑壎ㄔ谝黄穑惨驗(yàn)槔娑蛛x。也許你可以接受500元，他可以接受300元，這樣消費(fèi)者就可以被分成不同的團(tuán)隊(duì)，公司的風(fēng)險(xiǎn)就不復(fù)存在了。

社交平臺(tái)上，有不少?gòu)氖隆敖膛嚅]店”業(yè)務(wù)的第三方。

專(zhuān)業(yè)閉店人員設(shè)計(jì)跑路方案 讓借款者全身而退

上海金寶貝的家長(zhǎng)告訴記者，在尚嘉、蓮花等店鋪關(guān)門(mén)的過(guò)程中，出現(xiàn)了一名姓“楊”的工作人員。記者找到了楊女士作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，他經(jīng)營(yíng)不善，希望關(guān)門(mén)。對(duì)方承認(rèn)自己是專(zhuān)業(yè)的關(guān)門(mén)人，可以幫助公司逃離風(fēng)險(xiǎn)。從更換法定代表人到關(guān)門(mén)，一家店的服務(wù)費(fèi)約為12萬(wàn)元。

南京金寶貝關(guān)店人士表示，他們的收費(fèi)按公司債務(wù)比例計(jì)算，一般為債務(wù)總額的5%左右。為了增加利潤(rùn)，很多專(zhuān)業(yè)的關(guān)店人士會(huì)在關(guān)店前做優(yōu)惠促銷(xiāo)，賺到最后一波充值后再消失。

當(dāng)記者質(zhì)疑上述操作的法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，專(zhuān)業(yè)閉店人士表示，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人經(jīng)過(guò)他們的交易，肯定不會(huì)被追究刑事責(zé)任，但民事方面并不能保證風(fēng)險(xiǎn)完全規(guī)避?！叭绻麤](méi)有人做任何事情，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降到無(wú)限低?！?/strong>

上海金寶貝楊說(shuō)，即使消費(fèi)者以民事糾紛起訴法院，他們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)處理?！肮镜姆ǘù砣撕凸蓶|都不是你，跟你沒(méi)關(guān)系?！?/p>

偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人成為職業(yè)債務(wù)人：每個(gè)訂單可以收3萬(wàn)到5萬(wàn)元

從去年年底開(kāi)始，北京很多金寶貝陸續(xù)關(guān)店后，一些家長(zhǎng)向法院起訴了經(jīng)營(yíng)主體。父母李女士的案件于4月10日開(kāi)庭。她承認(rèn)出庭的被告也是上述第三方姓王的工作人員。

李女士說(shuō)，在被告開(kāi)庭之前，她直接向父母說(shuō):“你不必提供證據(jù)。你一定贏了。我們確實(shí)違約了，但是我們沒(méi)有錢(qián)?！边@是第三方團(tuán)隊(duì)面對(duì)客戶(hù)時(shí)的一致態(tài)度。

據(jù)記者暗訪(fǎng)，這些專(zhuān)業(yè)閉店人之所以不擔(dān)心客戶(hù)提起民事訴訟，是因?yàn)榻邮趾髸?huì)在短時(shí)間內(nèi)將公司的法定代表人變更為無(wú)償能力的“債務(wù)人”。

據(jù)知情人士透露，專(zhuān)業(yè)閉店人早已是公開(kāi)的秘密，“債務(wù)中介、金融過(guò)橋”等配套組織也出現(xiàn)在背后，為閉店團(tuán)隊(duì)提供合格的“債務(wù)人”。

在社交平臺(tái)上，一位自稱(chēng)能夠提供債務(wù)服務(wù)的中介向記者展示了債務(wù)人的身份證照片和當(dāng)天的視頻，稱(chēng)他可以配合處理各種不良資產(chǎn)?！罢乙粋€(gè)信用信息好的人來(lái)負(fù)債，把法定代表人給這個(gè)人，把會(huì)員退款給法定代表人。這套操作費(fèi)40萬(wàn)。”

在朋友圈里，背債中介選擇信用較好的“新手”來(lái)背債。

記者通過(guò)工商登記信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，北京美吉姆部分門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者將法定代表人換成了一個(gè)叫李震的人。身份數(shù)據(jù)顯示，他是遼寧沈陽(yáng)某村70多歲的老人。今年1月，北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的經(jīng)營(yíng)主體相繼將法定代表人調(diào)整為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳雄生。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，一家專(zhuān)業(yè)閉店機(jī)構(gòu)的A工作人員表示，其機(jī)構(gòu)一般與專(zhuān)業(yè)債務(wù)人合作，要么是欠賭債的人，要么是偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人，要么是沒(méi)有太多法律知識(shí)的人。

“做企業(yè)債務(wù)會(huì)比市場(chǎng)上做房貸債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)低很多。”專(zhuān)業(yè)閉店機(jī)構(gòu)A的工作人員表示，一般的房貸債務(wù)人可能要刷銀行流水，漂白身份讓他看起來(lái)有還款能力，才能從銀行騙出貸款。但是，你不需要做一個(gè)企業(yè)債務(wù)人。你只需要正常的信用信息，沒(méi)有犯罪記錄。即使是80歲的老人也可以成為企業(yè)新的法定代表人，為企業(yè)主提供頂包。

據(jù)介紹，變更法定代表人的過(guò)程并不復(fù)雜。關(guān)閉店鋪的具體店主只需要保證正常運(yùn)營(yíng)期間沒(méi)有稅務(wù)欠款，通過(guò)代理公司與債務(wù)人簽訂公司變更協(xié)議，向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交完稅憑證后，即可順利完成變更。根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)，債務(wù)人每筆訂單將收到3-5萬(wàn)元的“福利費(fèi)”。

閉店機(jī)構(gòu)A的工作人員還表示，變更過(guò)程按照法律要求順利進(jìn)行。只有當(dāng)事人和中介知道有債務(wù)人，但操作步驟并不違法:“除非消費(fèi)者獲得我們的聊天記錄或交易細(xì)節(jié)，否則不會(huì)被認(rèn)定為詐騙”。

如何預(yù)防惡意閉店？

在司法實(shí)踐中，很難確定專(zhuān)業(yè)閉店人和債務(wù)人的身份。今年3月14日，經(jīng)過(guò)近兩年的維權(quán)，廣西某美容院40多名充值會(huì)員收到法院民事判決，支持原告的退款需求。

代理人廣西柳盛律師事務(wù)所律師甘智斌表示，一些大公司將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)完成股東變更。即使在訴訟階段，也很難識(shí)別股東變更的目的——是真的想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，還是為了關(guān)店背債。此外，現(xiàn)在對(duì)不值得信任的人的懲罰更輕?！白罱K，他沒(méi)有資產(chǎn)可以執(zhí)行，債務(wù)人承擔(dān)了不值得信任的責(zé)任，他也沒(méi)有太大的損失?！?。

北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來(lái)明認(rèn)為，從民法合同制度來(lái)看，合同債務(wù)轉(zhuǎn)移必須經(jīng)債務(wù)人同意，未經(jīng)債權(quán)人同意，無(wú)論協(xié)議轉(zhuǎn)移給誰(shuí)，都不可避免。

河南理工大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院金融系主任郭明杰認(rèn)為，應(yīng)建立資金監(jiān)管和信息審查制度，針對(duì)特定的預(yù)付費(fèi)行業(yè)，使公司的經(jīng)營(yíng)和變化成為可能。

呂來(lái)明認(rèn)為，如果店鋪關(guān)門(mén)，有促銷(xiāo)行為，涉嫌共同詐騙。公安部門(mén)應(yīng)考慮從“合同詐騙”的違法犯罪角度進(jìn)行打擊，以起到警示作用。