2023年8月24日至25日，以“聚變與理解”為主題的“奧維云網(wǎng)2023數(shù)字生態(tài)大會(huì)”在杭州隆重舉行。奧維云網(wǎng)將舉行這次會(huì)議。（AVC）主辦，探索家電和家居領(lǐng)域的發(fā)展。會(huì)上，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、家電行業(yè)品牌代表、房地產(chǎn)開發(fā)商、頂級(jí)經(jīng)銷商、券商、金融企業(yè)齊聚一堂，共同尋找家電行業(yè)的生態(tài)發(fā)展道路，探討行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2023年奧維云數(shù)字生態(tài)大會(huì)設(shè)定“峰會(huì)”、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新峰會(huì)、“潮流跑道前沿峰會(huì)”、清潔電器產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)、集成廚房電器創(chuàng)領(lǐng)峰會(huì)、“房地產(chǎn)及家居大數(shù)據(jù)創(chuàng)新峰會(huì)”六大會(huì)場(chǎng)，全面探討了整體家電市場(chǎng)、渠道營(yíng)銷、趨勢(shì)品類、清潔電器、集成廚房電器、家居市場(chǎng)發(fā)展的痛點(diǎn)，洞察了智慧家居領(lǐng)域發(fā)展的新機(jī)遇。

堅(jiān)持初心，心存感恩，以數(shù)據(jù)生態(tài)賦能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

奧維云。com自16年前成立以來(lái)，一直堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)踐行“數(shù)據(jù)創(chuàng)造財(cái)富”的理念。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，奧維推出的數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)涉及到零售、房地產(chǎn)、客戶三個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘、清理和研究，不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)用化、數(shù)據(jù)平臺(tái)化和數(shù)據(jù)流量化，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)工具化幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

奧維云網(wǎng)（AVC）董事長(zhǎng)文建平表示，奧維通過(guò)“兩次升級(jí)、兩次轉(zhuǎn)型、兩次追溯、三次重構(gòu)”，從數(shù)據(jù)資源整合方升級(jí)為數(shù)據(jù)產(chǎn)品和技術(shù)解決方案方，從“知識(shí)”升級(jí)為“知識(shí)”；從“有”數(shù)據(jù)到“用好”數(shù)據(jù)，再到“運(yùn)營(yíng)”數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，從數(shù)據(jù)研究到流量運(yùn)營(yíng)；從結(jié)果到過(guò)程追溯，從現(xiàn)象到實(shí)質(zhì)性規(guī)律追溯。并且堅(jiān)持重構(gòu)團(tuán)隊(duì)能力和人才結(jié)構(gòu)，重構(gòu)產(chǎn)品和領(lǐng)域模式，重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式。文建平介紹，奧維云網(wǎng)將推出數(shù)據(jù)生態(tài)推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列措施。

成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室：會(huì)上，奧維云與大灣區(qū)金融研究院聯(lián)合成立的營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室正式成立。該實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)面向B2C行業(yè)的數(shù)字智能價(jià)值流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，以“AI 基于“平臺(tái)”的大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng) 數(shù)據(jù) AI 操作方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精確投放和有效轉(zhuǎn)換，能對(duì)個(gè)人用戶進(jìn)行精確的畫像、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)，還可以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析、智能營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理、客戶精準(zhǔn)接觸和服務(wù)，幫助客戶提高私域客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略能力，提高營(yíng)銷ROI。

新一代奧維羅盤：奧維云。com結(jié)合其在數(shù)據(jù)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)能力、產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式方面的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)情況，不斷迭代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線和新一代奧維羅盤，打通包括營(yíng)銷研究和內(nèi)容研究在內(nèi)的零售和營(yíng)銷全球數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，產(chǎn)品與效果融為一體；打通全渠道產(chǎn)品接觸點(diǎn)，激活智能家居領(lǐng)域全場(chǎng)景增長(zhǎng)活力。

數(shù)字化生態(tài)全球拓展計(jì)劃：面對(duì)渠道業(yè)態(tài)的不斷變化，奧維云網(wǎng)以統(tǒng)一數(shù)據(jù)衡量為使命，著力打造行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，在數(shù)據(jù)鏈、服務(wù)鏈、質(zhì)量鏈、產(chǎn)品鏈等方面不斷升級(jí)“數(shù)據(jù)全球擴(kuò)展”計(jì)劃。爭(zhēng)取線下數(shù)據(jù)鏈實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)、細(xì)顆粒的全域監(jiān)控；在線數(shù)據(jù)鏈實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)控和BC分離，緊跟新興渠道；在數(shù)據(jù)質(zhì)量鏈方面，建立全新的數(shù)據(jù)收集和清潔平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全鏈路跟蹤管理，整合內(nèi)外部資源，賦能數(shù)字生態(tài)合作伙伴，與戰(zhàn)略合作伙伴攜手，構(gòu)建家電行業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)據(jù)管理和使用標(biāo)準(zhǔn)，共創(chuàng)數(shù)字生態(tài)未來(lái)。

成立奧維智庫(kù)：這是智能家居領(lǐng)域的第一個(gè)專家智庫(kù)。通過(guò)整合各行各業(yè)的資源，組織學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)和專業(yè)討論，對(duì)熱點(diǎn)和重點(diǎn)話題進(jìn)行專題研究，賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)中國(guó)家電和家居行業(yè)在全球范圍內(nèi)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展；幫助中國(guó)企業(yè)從小到大，從大到強(qiáng)，讓數(shù)據(jù)幫助更多的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，真正做到，因?yàn)閿?shù)據(jù)而美麗，因?yàn)樯鷳B(tài)而繁榮。

兩個(gè)系列，7個(gè)產(chǎn)品，推進(jìn)家用電器市場(chǎng)全域打通

奧維云網(wǎng)（AVC）自2013年提出大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型以來(lái)，我們一直堅(jiān)持在轉(zhuǎn)型中尋求新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，從第一代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品開始迭代創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)不斷的探索和實(shí)踐，結(jié)合公司的真實(shí)應(yīng)用領(lǐng)域，今年推出了即時(shí)、可互動(dòng)、可視化、個(gè)性化分析的大數(shù)據(jù)新產(chǎn)品，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的營(yíng)銷和更智能的決策。

奧維云。com的新大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線包括兩條產(chǎn)品線和七條產(chǎn)品，分別是以“零售洞察和營(yíng)銷洞察”為主的零售指南針系列；以及以“房地產(chǎn)洞察二手房洞察、酒店洞察、家居洞察、家居裝修洞察”為主的家居指南針系列，七款產(chǎn)品幫助家電和家居企業(yè)一目了然地觀察市場(chǎng)發(fā)展，了解自身競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力找到發(fā)力點(diǎn)。

零售洞悉商品涵蓋家電83個(gè)子類別，整合線上線下數(shù)據(jù)，洞察行業(yè)市場(chǎng)、品牌商機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，解碼產(chǎn)品增長(zhǎng)路徑，幫助品牌全方位掌握全球渠道營(yíng)銷變化，用數(shù)據(jù)賦能公司，準(zhǔn)確洞察商機(jī)。

營(yíng)銷洞察商品，同時(shí)可以在同一產(chǎn)品上查看營(yíng)銷行為數(shù)據(jù)和營(yíng)銷內(nèi)容數(shù)據(jù)，清理打通這兩種數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)品類、品牌、產(chǎn)品等種草效果與銷售結(jié)果的對(duì)比，幫助品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效果的統(tǒng)一。

家居羅盤該系列產(chǎn)品在房地產(chǎn)精裝指南針3.0的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的升級(jí)，在原有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了二手房和酒店零部件的數(shù)據(jù)。商品涵蓋房地產(chǎn)、二手房和酒店三大板塊，未來(lái)將擴(kuò)展到家裝和家居。從土地供應(yīng)、工程建設(shè)到房地產(chǎn)配套設(shè)施、二手房上市交易、家居裝修、酒店配套設(shè)施等方面，家居指南針產(chǎn)品提供了更完善的產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，為品牌、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、投融資機(jī)構(gòu)、政府部門等提供市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、洞察和決策支持。

數(shù)字化變革，引領(lǐng)發(fā)展，構(gòu)建開放智能生活新場(chǎng)景

近幾年，零售業(yè)借助5G、新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等，正在加快零售業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升、成本降低、效率提升的商業(yè)閉環(huán)，迅速進(jìn)入新零售時(shí)代。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的不斷演變，越來(lái)越多的行業(yè)開始參與數(shù)字化浪潮。看到新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的家電行業(yè)，自然成為數(shù)字突破浪潮中的排頭兵。

中國(guó)區(qū)總經(jīng)理海爾智家副總裁徐萌指出，在客戶時(shí)代贏得客戶的人將贏得世界。目前，海爾智家利用數(shù)字平臺(tái)支持，開啟了新時(shí)期商業(yè)運(yùn)營(yíng)的新邏輯，提高了整個(gè)流程的運(yùn)營(yíng)效率，升級(jí)了整個(gè)流程的客戶體驗(yàn)，完成了客戶數(shù)字化、客戶數(shù)字化、員工數(shù)字化。具體來(lái)說(shuō)，在數(shù)字創(chuàng)新方面，海爾智家實(shí)現(xiàn)了從“企業(yè)數(shù)字化”到“數(shù)字化企業(yè)”的轉(zhuǎn)型，最終在數(shù)字創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新等方面構(gòu)建了綜合引領(lǐng)能力。通過(guò)目標(biāo)、方式、組織和機(jī)制四個(gè)數(shù)字化重構(gòu)。

方太集團(tuán)副總裁兼首席品牌官孫利明指出，方太在數(shù)字化領(lǐng)域不斷探索和實(shí)踐，經(jīng)歷了三個(gè)階段:電子化、信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，逐步進(jìn)入數(shù)字快車道。目前，方太已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷的數(shù)字化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造和供應(yīng)鏈優(yōu)化，提高了營(yíng)銷效果和客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)了產(chǎn)品和銷售的融合。未來(lái)，方太仍將基于數(shù)字概念、愿景、定位和目標(biāo)，構(gòu)建服務(wù)鏈接、業(yè)務(wù)核心能力、專業(yè)支持、數(shù)字運(yùn)營(yíng)&賦能四個(gè)方面，規(guī)劃方太數(shù)字化頂層架構(gòu)，在變革中不斷強(qiáng)大。

恒杰集團(tuán)輪值CEO兼高級(jí)市場(chǎng)副總裁阮偉華也指出，恒杰的全衛(wèi)解決方案已經(jīng)全面進(jìn)入3.0時(shí)代，完成了整個(gè)數(shù)字場(chǎng)景的構(gòu)建，呈現(xiàn)出制造數(shù)字化、感受數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、交流數(shù)字化的趨勢(shì):恒杰新建的數(shù)字化生產(chǎn)基地可以打通生產(chǎn)鏈，提高效率，加強(qiáng)質(zhì)量控制；數(shù)字虛擬展廳可以數(shù)字化品牌資產(chǎn)。滿足數(shù)字時(shí)代傳播互動(dòng)的需要；數(shù)字運(yùn)營(yíng)工具可以幫助實(shí)現(xiàn)多元化的營(yíng)銷需求，提高前端銷售效率；數(shù)字服務(wù)平臺(tái)不僅可以打通業(yè)務(wù)服務(wù)鏈，還可以有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；數(shù)字品牌可以保持與時(shí)俱進(jìn)的溝通，升級(jí)品牌傳播模式。

巔峰對(duì)話，聚焦發(fā)展，共探家新的電力渠道處理方案

2023年，雖然市場(chǎng)迎來(lái)復(fù)蘇，但市場(chǎng)對(duì)未來(lái)幾年的消費(fèi)預(yù)期持謹(jǐn)慎態(tài)度，客戶注意力過(guò)度分散，家電消費(fèi)趨于投資化。但與此同時(shí)，市場(chǎng)也表現(xiàn)出高端客戶消費(fèi)能力遠(yuǎn)超想象的新機(jī)遇，消費(fèi)偏好也從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案。這時(shí)，市場(chǎng)發(fā)展需要更精細(xì)的管理，才能獲得更精準(zhǔn)的解決方案。

對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)困境，奧維云網(wǎng)。（AVC）郭梅德指出，在中國(guó)家電市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)階段，需要更加警惕流量故障和品牌故障，不斷激活用戶，把用戶放在第一位，打造全流程用戶運(yùn)營(yíng)管理，突破流量探底的瓶頸，突破客戶需求濃度最高的地方，突破客戶認(rèn)知繭房和信息界限，放大解決方案凝聚價(jià)值；聚焦場(chǎng)景建設(shè)，打造符合用戶需求的體驗(yàn)空間。線上重置“商品和場(chǎng)地”，突破用戶數(shù)量觸頂帶來(lái)的增長(zhǎng)停滯，線下結(jié)合家電和家居產(chǎn)品，通過(guò)家居流量促進(jìn)家電銷售；以高端發(fā)展為基礎(chǔ)，構(gòu)建高端生態(tài)模式，通過(guò)高端品牌設(shè)備、高端價(jià)格定位、高端場(chǎng)景展示、高端營(yíng)銷推廣、高端匹配服務(wù)滿足消費(fèi)者需求；最后，我們致力于服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賦能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶來(lái)的流量。產(chǎn)生閉環(huán)發(fā)展。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式失敗，進(jìn)一步加速渠道碎片化，使流量入口達(dá)到行業(yè)戰(zhàn)略高度，在新的消費(fèi)背景下，高效獲取流量成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重，TCL工業(yè)中國(guó)區(qū)總裁盧春水、華帝集團(tuán)副總裁王操、寧波室內(nèi)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)金彥鴻、蘇寧易購(gòu)集團(tuán)零售云公司副總裁宋婕、江西四平電器采銷總經(jīng)理謝為民就此進(jìn)行了深入探討，詳細(xì)講解了“新運(yùn)營(yíng)手段建設(shè)流量?jī)?chǔ)池、新運(yùn)營(yíng)模式激活客戶、私域流量用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)換”等話題。為智慧家庭領(lǐng)域的改革創(chuàng)新提供更多的新思路，從而促進(jìn)企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)流量。

隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，家電行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從“有用”變成了“質(zhì)量第一”。消費(fèi)者對(duì)家電的要求越來(lái)越高，品牌化已經(jīng)成為家電企業(yè)和渠道破局的出路。如何在家電品牌化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中生存，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的探索重點(diǎn)。海信集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總部副總裁李強(qiáng)、杭州松下國(guó)內(nèi)銷售總經(jīng)理周奕可、紅星美凱龍家居集團(tuán)智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶、浙江匯德隆家電有限公司總經(jīng)理杜彬、家電行業(yè)資深專家邊廣學(xué)共同探討了家電“品牌化”的變革方案，幫助家電市場(chǎng)促進(jìn)新消費(fèi)，開拓新市場(chǎng)，尋找新方案，促進(jìn)家電新生態(tài)的快速結(jié)合。

隨著家電行業(yè)時(shí)尚的不斷催化，越來(lái)越多品牌的共識(shí)是關(guān)注用戶健康和場(chǎng)景體驗(yàn)，場(chǎng)景應(yīng)用也成為家電行業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額？四川長(zhǎng)虹電器有限公司副總經(jīng)理、長(zhǎng)虹美菱中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳定剛、老板電器高級(jí)副總裁何亞?wèn)|、四川家福來(lái)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)熊光興、長(zhǎng)沙通程控股有限公司通程電器副總經(jīng)理歐海軍、重慶百貨大樓有限公司電器事業(yè)部副總經(jīng)理周曉均就“場(chǎng)景化”這個(gè)話題進(jìn)行了探討。共同探索家電改革創(chuàng)新模式 開啟全鏈路場(chǎng)景時(shí)代，推動(dòng)智慧家庭領(lǐng)域數(shù)字場(chǎng)景營(yíng)銷全新升級(jí)，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)家電正在重生，數(shù)字化正在推動(dòng)家電行業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。在政府機(jī)構(gòu)和各種品牌和渠道的共同努力下，中國(guó)家電市場(chǎng)將煥發(fā)新的活力，推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)入新的跑道，獲得新的增量。奧維云。com也將借助數(shù)據(jù)的力量，逐步完善產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)生態(tài)，讓數(shù)據(jù)幫助更多的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，真正因?yàn)閿?shù)據(jù)而美麗繁榮。

免責(zé)協(xié)議：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇要謹(jǐn)慎！本文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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