李跳跳關(guān)停,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“藥神”的故事
互聯(lián)網(wǎng)上,也會(huì)發(fā)生“我不是藥神”的故事。PC時(shí)代,網(wǎng)友們喜聞樂(lè)見(jiàn)的字幕組、快播,曾上演過(guò)站在巨頭對(duì)立面、為普羅大眾“謀福利”的事跡。
它們備受網(wǎng)友歡迎,同時(shí)也時(shí)刻承受來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的敵意。盡管它們并未從中牟利,但其確實(shí)是游走在法理的灰色地帶,因此像所有的孤膽英雄人物一樣,注定會(huì)迎來(lái)一個(gè)悲情式的終局。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,類似羅賓漢式的角色依舊在網(wǎng)上活躍,“李跳跳”就是其中之一。
李跳跳是一個(gè)去開(kāi)屏廣告的APP,一鍵啟動(dòng)、不收費(fèi)、沒(méi)有廣告。只要安裝并打開(kāi),便可以跳過(guò)手機(jī)上的開(kāi)屏廣告。其占據(jù)內(nèi)存極小,界面簡(jiǎn)單到即便2G時(shí)代的穿越者也能夠無(wú)痛使用。且在使用時(shí)不用聯(lián)網(wǎng),因此也不存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
憑借實(shí)用性和安全性,李跳跳積累了大批的忠實(shí)用戶。而這樣一款擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的APP,迎來(lái)了關(guān)停。
8月24日,李跳跳公眾號(hào)“大小姐李跳跳”發(fā)布將無(wú)限期停止更新公告,稱收到了一份來(lái)自國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的律師函。律師函稱,李跳跳侵害了委托人的合法權(quán)益,構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
盡管李跳跳將律師函中的企業(yè)信息做了遮擋,但不難猜到這家“成立于1998年的、中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一”正是騰訊。
圖| 李跳跳公眾號(hào)中公開(kāi)的律師函內(nèi)容
日前,市面上多款同類開(kāi)屏廣告跳過(guò)軟件,如大圣凈化、一指禪、叮小跳也收到了類似的律師函。
對(duì)于律師函,“李跳跳”運(yùn)營(yíng)方表示,李跳跳是一個(gè)公益性質(zhì)的單機(jī)應(yīng)用,沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)也沒(méi)有盈利,不存在律師函中所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)行為。此外,開(kāi)屏廣告本身有跳過(guò)按鈕,“李跳跳”APP只是作為工具幫助用戶實(shí)現(xiàn)了這個(gè)操作,不存在入侵和破壞,也不會(huì)對(duì)第三方應(yīng)用的完整性有影響。
在回應(yīng)中,李跳跳雖然不認(rèn)為有侵權(quán),但承認(rèn)“至少是不道德的行為”。李跳跳解釋道,此類應(yīng)用導(dǎo)致廠商的廣告收益減少,從而不被廠商待見(jiàn)。而堅(jiān)持更新“李跳跳”的原因在于,廠商也不道德。
真故研究室就此事咨詢了金州律師事務(wù)所合伙人秦天柱律師,他認(rèn)為現(xiàn)有的“開(kāi)屏廣告+免費(fèi)使用軟件”模式是正當(dāng)?shù)?a href="http://www.tbpl000603.cn/">商業(yè)模式,應(yīng)當(dāng)獲得法律的保護(hù);廣告屏蔽軟件破壞了這種正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,造成了運(yùn)營(yíng)者的損失,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)有的判例,也證明了“李跳跳”們?cè)诜蓪用娌徽純?yōu)勢(shì)。在杭州碩文軟件有限公司、優(yōu)酷信息技術(shù)(北京)有限公司商業(yè)賄賂不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案中,廣告屏蔽軟件過(guò)濾掉優(yōu)酷正常播放的視頻貼片廣告,被認(rèn)為是破壞了視頻公司的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
此前,騰訊曾起訴“世界之窗瀏覽器”也獲得法院支持。后者向用戶提供的“廣告過(guò)濾”功能,可以有效屏蔽騰訊公司網(wǎng)站在播放影片時(shí)的片頭廣告和暫停廣告。
很顯然,這場(chǎng)大衛(wèi)與歌利亞的戰(zhàn)斗,最終結(jié)果走向了傳說(shuō)的反面。但輿論洶涌,大眾普遍對(duì)李跳跳的關(guān)停表示了惋惜,將互聯(lián)網(wǎng)大廠的發(fā)函稱行為稱作“劫匪告保鏢”。
這背后的原因也顯而易見(jiàn),大眾已經(jīng)苦開(kāi)屏廣告久矣。
在手機(jī)的使用中,不難發(fā)現(xiàn),電商APP是為數(shù)不多的沒(méi)有開(kāi)屏廣告的,原因也很簡(jiǎn)單——大部分的開(kāi)屏廣告就是跳轉(zhuǎn)到電商APP。從商業(yè)邏輯上看,電商作為互聯(lián)網(wǎng)的盡頭,始終是流量的攫取者,而以社交、資訊、短視頻為代表的APP,是流量的生產(chǎn)者。后者以向前者賣流量為生。
起初,用戶對(duì)于開(kāi)屏廣告處于“反感但可以接受”的態(tài)度,耐心觀看幾秒,便可進(jìn)入軟件內(nèi)。但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理們窮盡奇技淫巧,將開(kāi)屏廣告設(shè)計(jì)得十分復(fù)雜,使得用戶非情愿的觸達(dá)。
許多“關(guān)閉”和“跳過(guò)”按鍵,被設(shè)計(jì)放在單手操控不便關(guān)閉的右上角,同時(shí)設(shè)置多個(gè)相似的模糊選項(xiàng),即使用戶想要點(diǎn)擊,也極易因?yàn)檎`觸跳轉(zhuǎn)。因此,開(kāi)屏廣告一度成為需要細(xì)致分辨的“找茬游戲”。
2021年,工業(yè)和信息化部啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)開(kāi)屏廣告點(diǎn)擊區(qū)域做了嚴(yán)格限制。疊加廣告行業(yè)遇冷,各大流量平臺(tái)的廣告業(yè)務(wù)都受到了沖擊。
市場(chǎng)和政策的兩面夾擊下,廣告點(diǎn)擊率和填充率雙雙下降,部分平臺(tái)開(kāi)屏廣告點(diǎn)擊率下降了50%以上。
在行業(yè)遭受打擊之時(shí),出現(xiàn)了挽大廈之將傾的人物。芒果TV平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理陳超發(fā)明了搖一搖、滑動(dòng)等廣告互動(dòng)方式,大大提升了開(kāi)屏廣告“誤觸”概率。因此,陳超本人還獲得了“2022年度金芒員工一等獎(jiǎng)”。
這一技術(shù)很快出現(xiàn)人傳人現(xiàn)象,迅速在各大APP推廣開(kāi)來(lái),從而正式開(kāi)啟被網(wǎng)友嫌棄的一生。
若是走在路上,打開(kāi)手機(jī)軟件,稍微的晃動(dòng)便觸發(fā)“搖一搖”廣告啟動(dòng),啪的一下,很快啊,就完成了跳轉(zhuǎn),就是馬保國(guó)來(lái)了也沒(méi)機(jī)會(huì)閃。
網(wǎng)上,有關(guān)“搖一搖廣告”帖子下面,網(wǎng)友們不吝嗇用最惡毒的語(yǔ)句來(lái)問(wèn)候發(fā)明者。但是互聯(lián)網(wǎng)巨頭似乎對(duì)用戶的反饋視而不見(jiàn),在律師函中,甚至稱李跳跳APP會(huì)“造成消費(fèi)者福祉的減損”,頗有“996是福報(bào)”之精髓。
當(dāng)下,抵制“搖一搖”廣告已經(jīng)成為安卓手機(jī)用戶的必修課。例如給極易跳轉(zhuǎn)的APP上應(yīng)用鎖,亦或者通過(guò)手機(jī)自帶的傳感器控制權(quán)限,關(guān)掉APP的加速度傳感器信息獲取權(quán)限,以防止頁(yè)面跳轉(zhuǎn)和應(yīng)用下載。如今,部分手機(jī)廠商已經(jīng)開(kāi)放了這一功能。
一個(gè)令人疑惑的問(wèn)題是,如果通過(guò)手機(jī)廠商自帶的控制權(quán)限,“封殺”了搖一搖廣告出現(xiàn)的可能,是否手機(jī)廠商也涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)呢?目前,似乎還未有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就此給手機(jī)廠商發(fā)律師函。
開(kāi)屏廣告演變至今,已經(jīng)成為了用戶體驗(yàn)和服務(wù)的減分項(xiàng),各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不可能沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。但它們?cè)跈?quán)衡利弊后,最終還是選擇站到了用戶的對(duì)立面。
值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并不是“非開(kāi)屏廣告不可”,完全有能力通過(guò)挖掘其他商業(yè)模式來(lái)獲取利潤(rùn)。最直接的例子是,國(guó)外的APP很少有開(kāi)屏廣告,包括推特、臉書、油管這樣的超級(jí)流量平臺(tái)。
從這個(gè)角度而言,“李跳跳”們的行為無(wú)疑是一番義舉。如果國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依舊高傲地固守在利益的蜜糖之上,而忽視互聯(lián)網(wǎng)基因中的開(kāi)放、共享的精神。即便今天“李跳跳”被關(guān)停,明天還是會(huì)出現(xiàn)“鄭跳跳”和“林跳跳”。
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