最新公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，美國網(wǎng)民整體已經(jīng)喜歡上了與人工智能聊天這件事。

美國銀行全球研究（BofA Global Research）周一發(fā)布的研究報告顯示，該行在對1100多名18至55歲的美國網(wǎng)民進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，OpenAI公司的ChatGPT、谷歌的Bard和微軟的Bing Chat都得到了較大范圍的使用。

具體數(shù)據(jù)顯示，59%的受訪者稱會使用ChatGPT，51%使用Bing，34%使用Bard；其中大約30%的受訪者每天都會使用Bing和Bard，ChatGPT的這個數(shù)字為23%；另外，40%受訪者每周會使用上述三種聊天機器人。

美銀互聯(lián)網(wǎng)分析師Justin Post在報告中寫道，這一發(fā)現(xiàn)表明AI聊天機器人對互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務、在線廣告以及人們尋找信息的方式已經(jīng)產(chǎn)生了具有實質(zhì)性的影響。

報告還顯示，如果只能選用其中一個機器人，49%的受訪網(wǎng)民會選擇ChatGPT，其次是Bing的26%和Bard的21%。除此以外，三分之二的受訪者表示，他們已經(jīng)（或計劃）在手機上下載ChatGPT的應用。

需要指出的是，由于ChatGPT的大語言模型是在2021年年中結(jié)束訓練的，因此它的資料庫中是沒有之后的新聞、體育、天氣等方面的資訊，在這種情況下還是有那么多人愿意使用它，令人非常驚訝。

數(shù)據(jù)還提到，半數(shù)受訪者表示他們愿意付費訂閱ChatGPT的高級服務，在這一指標上，Bard和Bing的比例較低，分別為43%和36%。

整體來看，Post表示，谷歌有理由擔心其在搜索領(lǐng)域主導地位被削弱的可能性，但公司前景還是相對樂觀的，“因為谷歌仍有望從廣告商處通過AI工具獲得巨大收益。長遠來看，人工智能將改善搜索結(jié)果與廣告的相關(guān)性。”

但其他分析師卻為谷歌“捏把汗”。此前數(shù)據(jù)分析公司GlobalData高管Cyrus Mewawalla稱，微軟憑借ChatGPT確立了技術(shù)優(yōu)勢，而谷歌則在AI上面臨了“柯達時刻”，導致現(xiàn)在核心業(yè)務也受到了巨大的威脅。

深水資產(chǎn)管理公司執(zhí)行合伙人Gene Munster還用了一個非常形象的比擬——“感覺谷歌管理層在喝茶，而微軟高管在喝紅牛。”

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