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“游戲化”商業(yè),有著怎樣的底層邏輯?

商界觀察
2023-04-27

ChatGPT之后,阿里通義千問、飛書My AI、知乎知海圖 AI、京東言犀、馬斯克的 TruthGPT 都冒出了頭,科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一時之間,好不熱鬧。

 

上個月,英偉達(dá) CEO 黃仁勛與 OpenAI 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家 Ilya Sutskever進(jìn)行了一次交談,對話中,Ilya Sutskever表示,游戲技術(shù)極大推動了ChatGPT的誕生。

 

(英偉達(dá) CEO 黃仁勛與 OpenAI 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家 Ilya Sutskever)

 

Ilya Sutskever以《DOTA2》舉例,表示OpenAI利用《DOTA2》的復(fù)雜游戲機(jī)制和較強的競技性,學(xué)習(xí)模式從"強化學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)榱?基于人類反饋的強化學(xué)習(xí)(RLHF)",這是 OpenAI 完成的第一個真正的大型項目,達(dá)到了比肩職業(yè)選手的水平。

 

在今天,游戲的影響力早已經(jīng)超越了游戲本身。

 

從B站up主利用游戲引擎再現(xiàn)古建筑,到自動駕駛利用游戲引擎提升訓(xùn)練量,再到利用游戲技術(shù)搭建的孿生工廠……游戲成為了科技創(chuàng)新和社會進(jìn)步的重要推動力。

 

甚至在影響我們?nèi)粘I畹膶嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,游戲也已經(jīng)展現(xiàn)出了強大的能量。

 

游戲技術(shù)鏈接器:打通線上與線下

 

去年7月份,中科院發(fā)布報告《游戲技術(shù)——數(shù)實融合進(jìn)程中的技術(shù)新集群》,報告認(rèn)為,“硬科技的發(fā)展離不開游戲技術(shù)”,這一話題也登上了微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友討論。

 

報告顯示,游戲技術(shù)的誕生是 20 世紀(jì) 50 年代人工智能領(lǐng)域推進(jìn)、驗證創(chuàng)新性理論的“副產(chǎn)品”,并推動著許多技術(shù)的進(jìn)步。在軟硬件等領(lǐng)域,推動了虛擬現(xiàn)實、半導(dǎo)體技術(shù)和通訊技術(shù)的演進(jìn)。

 

不僅如此,報告還顯示,游戲已打通線上線下,逐漸應(yīng)用到國民經(jīng)濟(jì)的多個領(lǐng)域。

 

以電競為例,近年來電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,受其影響,許多產(chǎn)業(yè)通過鏈接電競,為用戶提供新的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,電競酒店就是其中之一。

 

去年6月,首家王者榮耀商戶特權(quán)館落地西安京東MALL;今年4月,騰訊王者人生授予坐落成都太古里的BUFF電競酒店旗艦店為成都首家王者榮耀特權(quán)館。

 

與電競的“鏈接”,推動了電競酒店這一新業(yè)態(tài)的“逆勢增長”:據(jù)中國旅游飯店業(yè)協(xié)會與同程旅行聯(lián)合發(fā)布的《2022電競酒店市場研究報告》顯示,截至2022年6月,全國電競酒店存量約1.1萬家,至2022年年底,全國電競酒店存量預(yù)計為1.5萬家,全國電競酒店數(shù)量預(yù)計到2023年將突破兩萬家。

 

電競酒店,并不是游戲助力實體經(jīng)濟(jì)的孤例。游戲,是年輕人的聚集地,不僅代表了年輕化的符號,也代表著和年輕人的溝通方式,因此,成為了各大商業(yè)品牌的必爭之地。

 

跨界共建:游戲技術(shù)賦能商業(yè)創(chuàng)新

 

商業(yè)品牌青睞游戲,有其必然性。

 

具體來看,游戲擁有著海量流量,其用戶規(guī)模龐大,匯集著眾多年輕人群,游戲儼然已成為品牌年輕化最大、最有活力的陣地。

 

此前一場專屬于外賣小哥的電競賽事“美團(tuán)騎手-王者榮耀挑戰(zhàn)賽”在國內(nèi)開打。美團(tuán)將游戲世界觀融入,對騎手限量裝備進(jìn)行了特別的設(shè)計,高顏值的頭盔和更具話題度、參與度的賽事,不僅吸引了騎手參與,也打通全國大賽與職業(yè)賽事通道,讓電競輻射到更多的人群。

 

除了在營銷領(lǐng)域幫助企業(yè)改善品牌形象,貼近年輕用戶之外,游戲在更為“務(wù)實”的客源增長方面,也起到了重要的價值。

 

洽洽瓜子就通過和游戲的結(jié)合在年輕人群體中異軍突起。

 

此前,洽洽與王者榮耀推出五款定制包裝,洽洽五大風(fēng)味瓜子與王者榮耀的五大英雄夢幻聯(lián)動,從產(chǎn)品包裝就開始構(gòu)建游戲體驗;在線上,恰恰小程序又聯(lián)合騰訊王者人生推出“贏王者全英雄大獎”抽獎活動,實現(xiàn)了超高用戶轉(zhuǎn)化的提升。同時在526京東超級IP日發(fā)起“周末洽洽,再來一把”活動,2天內(nèi)洽洽品牌在京東全站銷量同比增長100%,活動期間售出瓜子10萬多份,獲得京東瓜子銷售No.1的戰(zhàn)績。

 

《王者榮耀》與南昌滕王閣也打造了一系列數(shù)字文旅計劃,與攜程共同發(fā)布了“弈星帶你游南昌”合作文旅線路,為年輕消費者提供了更有針對性的旅游路線選擇。據(jù)統(tǒng)計,在活動期間,滕王閣景區(qū)入園人數(shù)環(huán)比增幅上漲43%,而攜程平臺上的南昌旅游產(chǎn)品訂單量環(huán)比提升3倍。

 

與游戲鏈接,還有怎樣的空間?

 

對于商家而言,游戲是品牌商家吸引年輕人、與年輕人接觸和對話的媒介。它能幫助品牌將“游戲”與自身業(yè)務(wù)相融合,以此來吸引年輕人消費、到店,和年輕人“打成一片”,提高他們的粘性和復(fù)購。

 

漢堡王就曾巧妙結(jié)合王者榮耀的IP內(nèi)容,推出了IP×品牌的定制款產(chǎn)品和定制包裝,并聯(lián)動騰訊王者人生進(jìn)行抽獎活動,充分活躍私域中的年輕人。

 

傳統(tǒng)商業(yè)跨界合作之外,游戲的產(chǎn)品能力也走出“次元壁”,在眾多商業(yè)場景中得以應(yīng)用。

 

游戲開發(fā)直接促進(jìn)了3D內(nèi)容制作平臺、游戲引擎和云渲染等技術(shù)的蓬勃發(fā)展。這樣的技術(shù)已經(jīng)開始在商業(yè)運營中探索:去年,和平精英的“吉莉”在七夕節(jié)化身成“圣羅蘭女郎”,唇上涂抹著象征著“空投紅”的小金條YSL21號色;在中秋節(jié)還和南京大排檔聯(lián)名推出中秋禮盒。

 

與游戲鏈接所產(chǎn)生的商業(yè)價值潛力,業(yè)內(nèi)也展開了廣泛的討論。4月24日,2023騰訊游戲人生合作伙伴大會在深圳舉行,來自各方的嘉賓進(jìn)一步探索了游戲與品牌營銷的最佳結(jié)合點。

 

通過以游戲為媒,騰訊游戲人生實現(xiàn)了鏈接數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì),助力各行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營增長。據(jù)騰訊游戲人生合作伙伴大會披露的數(shù)據(jù),在過去六年的時間里游戲人生鏈接了550萬實體商戶、18大行業(yè)場景,助力8億商戶營收增長。

 

騰訊游戲官方商戶合作平臺與騰訊游戲官方賽事服務(wù)平臺也在會上發(fā)布了2023共贏計劃,將通過技術(shù)賦能等形式實現(xiàn)騰訊熱門游戲和不同行業(yè)場景的高效鏈接。一方面提供騰訊新游戲IP內(nèi)容,為商戶借勢營銷增長創(chuàng)造機(jī)會;另一方面開放新游戲多樣合作形式,實現(xiàn)線下空間、線上私域、大眾化賽事和品牌聯(lián)名的有機(jī)整合,并持續(xù)致力于通過科技與創(chuàng)新,創(chuàng)造用戶、商業(yè)與社會價值。

 

隨著市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,游戲與實體產(chǎn)業(yè)也許能看見更大的“共贏”空間。

 

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