CIO定期與最高管理層的同事們展開協(xié)作。鑒于數(shù)據(jù)和分析對企業(yè)的高價值，這些關(guān)系中最重要的，就是CIO與CDO之間建立的關(guān)系。

CDO負責通過數(shù)據(jù)分析、處理、挖掘和其他方式，在整個企業(yè)范圍內(nèi)將信息作為資產(chǎn)進行治理和使用。考慮到他們的職責的性質(zhì)，CIO和CDO之間必然會有很多合作機會，而且必須以對整個企業(yè)有利的方式展開合作。

“CIO的角色已經(jīng)存在了有四十多年，負責管理產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施，以及管理包含了數(shù)據(jù)的存儲庫，包括監(jiān)督商業(yè)智能計劃以利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行報告和業(yè)務(wù)洞察，”Delta Community Credit Union (DCCU)信息管理和分析副總裁Su Rayburn這樣說道。

隨著數(shù)據(jù)和分析變得對業(yè)務(wù)越來越重要，數(shù)據(jù)量也有顯著增加，企業(yè)開始轉(zhuǎn)向云和其他技術(shù)來擴展和普及他們的分析策略。Rayburn說：“這促使很多企業(yè)將CDO這一職位也納入高管層中，負責管理一項越來越重要資產(chǎn)的戰(zhàn)略、質(zhì)量和治理?！?/p>

Rayburn說，授予高級領(lǐng)導(dǎo)者管理數(shù)據(jù)所有方面（包括治理、風險、合規(guī)性、政策和業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)管理）的職責，越來越被視為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)的一種解決方案。隨著這些新C級高管的引入，數(shù)據(jù)團隊和IT團隊之間的分工和協(xié)作線正在沿著系統(tǒng)/數(shù)據(jù)這一分水嶺轉(zhuǎn)移。

協(xié)作是關(guān)鍵

CDO的出現(xiàn)并不意味著CIO不再參與數(shù)據(jù)項目了。事實上，這兩位高管是可以協(xié)同工作的，以確保組織從信息資源中獲得了最大收益。

“CDO和CIO應(yīng)該密切合作，建立伙伴關(guān)系和同盟關(guān)系，”數(shù)據(jù)庫軟件公司Exasol副總裁、首席數(shù)據(jù)和分析官Helena Schwenk說。

“這個聯(lián)盟可能會非常有用，尤其是在很多組織仍然熱衷于推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況下，眾所周知，數(shù)據(jù)是任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心?！彼f，密切合作對雙方都有利。

技術(shù)研究和咨詢公司ISG的首席數(shù)據(jù)和分析官Kathy Rudy說：“我最重要的關(guān)系之一就是和我們CIO之間的關(guān)系?！?/p>

Rudy說：“我會從戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略這兩方面來看待這種關(guān)系，從戰(zhàn)術(shù)角度來看，我們需要圍繞數(shù)據(jù)安全、隱私、保留、存儲、分類、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和管理整個企業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)技術(shù)達成共識和一致。一旦你們對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)方面達成了共識，就可以轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略方面，也就是如何利用數(shù)據(jù)來推動業(yè)務(wù)成果?！?/p>

Rudy與CIO以及業(yè)務(wù)合作伙伴合作開發(fā)出了可通過公司數(shù)據(jù)獲利的產(chǎn)品。

“我們通過‘處理’數(shù)據(jù)的戰(zhàn)術(shù)元素，就不會陷入關(guān)于如何做某事的問題，而是可以專注于實現(xiàn)某些不可行的事情——我們可以用速度和敏捷性做些什么。我們擁有創(chuàng)造性的許可，可以利用API或者微服務(wù)開發(fā)新產(chǎn)品，將我們的數(shù)據(jù)組合成新的、有望創(chuàng)收的產(chǎn)品?！?/p>

團隊還可以快速響應(yīng)支持業(yè)務(wù)運行的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)請求，“老實說，這些請求是無休止的，以前需要數(shù)周時間才能實施。而現(xiàn)在我們可以說‘是的，我們可以做到’，并在一夜之間實現(xiàn)了，我們就像是超級巨星一樣?！?/p>

擅長分析

CIO和CDO之間強大的合作伙伴關(guān)系會讓企業(yè)能夠很好地利用新興技術(shù)和數(shù)據(jù)策略，例如邊緣分析。

Rayburn說：“數(shù)據(jù)和分析對于及時決策和推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說是至關(guān)重要的，如果沒有一個能夠與企業(yè)架構(gòu)無縫協(xié)作的、精心設(shè)計的數(shù)據(jù)架構(gòu)，很難想象會有高效的分析。鑒于數(shù)據(jù)是共同保管的，企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施將取決于CDO和CIO之間良好的合作?！?/p>

Rayburn說，如今，很多應(yīng)用都采用嵌入式分析來與最終用戶進行智能交互。“這些應(yīng)用中的大多數(shù)都采用了邊緣分析，因為應(yīng)用需要在應(yīng)用層面上實時接收和分析數(shù)據(jù)以保持亞秒級的響應(yīng)，而實現(xiàn)這一目標就需要CIO和CDO之間建立良好的合作關(guān)系，數(shù)據(jù)架構(gòu)師與企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)師展開合作，以確保必要的性能和可擴展性。”

她說，DCCU已經(jīng)在他們的移動銀行應(yīng)用中部署了分析，這就需要公司的數(shù)據(jù)科學家與系統(tǒng)架構(gòu)師共同開發(fā)，以確保他們打造出一個有凝聚力的架構(gòu)。

CDO和CIO可以展開合作的另一個領(lǐng)域是DataOps，DataOps是一組實踐，將數(shù)據(jù)的集成和面向過程的觀點與敏捷軟件工程的自動化和方法相結(jié)合，以提高質(zhì)量和速度，并促進在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域形成一種持續(xù)改進的文化。

Rayburn說：“DataOps可以把DevOps方法應(yīng)用于數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)分析密集型應(yīng)用的持續(xù)部署和維護中。通過將數(shù)據(jù)專家納入到通常由IT處理的操作流程中，DataOps就可以確保IT團隊和數(shù)據(jù)團隊之間進行急需的協(xié)作和集成，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)、工具、代碼和環(huán)境的無縫編排?！?/p>

DCCU將DataOps用于移動應(yīng)用中，通過持續(xù)交付縮短某些面向客戶分析產(chǎn)品的上市時間。她說：“數(shù)據(jù)科學家與IT部門攜手合作，在沙盒中測試和實施分析迭代，以快速持續(xù)部署模型?！?/p>

當CDO和CIO一起工作的時候，“聯(lián)合制定戰(zhàn)略、規(guī)劃、開發(fā)和協(xié)調(diào)將確保有效的分工，從而消除數(shù)據(jù)孤島并加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，”Rayburn說。

避免摩擦

鑒于CIO和CDO在某些領(lǐng)域的職責可能會出現(xiàn)重疊，因此必然會出現(xiàn)某些摩擦。

畢馬威CIO咨詢主管Marcus Murph說:“數(shù)據(jù)是由支持業(yè)務(wù)的應(yīng)用生成或使用的，這自然而然地會在CIO和CDO之間造成摩擦，因為關(guān)于數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)治理、工具及其成本的選擇，可能會與更廣泛的IT運營模式偏好產(chǎn)生沖突。”

此外，數(shù)據(jù)必須得到保護，這會在數(shù)據(jù)解決方案和通常由CISO制定的網(wǎng)絡(luò)安全標準之間造成潛在的沖突，Murph說，這也會在CDO和其他高管之間造成摩擦?！斑@些摩擦點不需要是相互對立的，正確的運營模式設(shè)計會明確地發(fā)現(xiàn)這些摩擦點，提供避免或者解決沖突的機制。”

Rayburn說，CIO和CDO 的角色都有相似的目的，他們帶領(lǐng)企業(yè)努力通過優(yōu)化使用技術(shù)（包括數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù)）來推動積極的業(yè)務(wù)成果。

她說，由于數(shù)據(jù)不能輕易地與底層技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施分離，因此在責任方面可能會發(fā)生沖突。

“太多的IT部門仍然更多地關(guān)注存儲數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)，而不是從數(shù)據(jù)中推動價值的技能，除非CIO一直把重點放在分析上?！?/p>

Schwenk說，CIO這一角色出現(xiàn)于20世紀80年代中期，而CDO則是一個相對較新的職能，最近隨著數(shù)字化程度的提高而受到關(guān)注。

Schwenk說：“角色和職責不明確，以及CDO任命的驅(qū)動因素可能意味著這兩個角色之間會存在摩擦。他們的角色和職責取決于總體業(yè)務(wù)目標以及組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中所處的階段。盡管如此，當涉及到如何在IT基礎(chǔ)設(shè)施中管理數(shù)據(jù)的時候，仍然可能存在摩擦，這可能會讓CIO感受到威脅?！?/p>

Schwenk說，對于那些更先進的組織來說，這些高級領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責以及他們在組織中的位置之間的區(qū)別會變得更加明顯。

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