圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

文｜雷科技

大家是否有發(fā)現(xiàn)，新能源車(chē)企一味追求更加智能、好用的車(chē)機(jī)系統(tǒng)，把更大尺寸的“彩電”塞進(jìn)汽車(chē)，以取代那些老舊無(wú)味的機(jī)械按鍵。而用戶(hù)這邊，又很樂(lè)于接受這種前沿科技帶來(lái)的科技感，好玩又個(gè)性。

這像不像手機(jī)的發(fā)展路線(xiàn)，從非智能轉(zhuǎn)向智能，再一步步將機(jī)身上的機(jī)械按鍵去掉，用更大的屏幕加以取代。如今的新能源汽車(chē)，表面上看還是汽車(chē)的模樣，實(shí)際上，它更像是一臺(tái)巨大的、帶有四個(gè)輪子的“智能手機(jī)”，大家是否有這樣的同感？

智能手機(jī)的攝像頭大家也懂，平日使用的一些軟件中，用戶(hù)就必須授權(quán)其調(diào)用手機(jī)上的攝像頭。很快，他們也注意到了軟件在過(guò)度調(diào)用攝像頭，收集面部數(shù)據(jù)及其它隱私內(nèi)容，并對(duì)此表示擔(dān)憂(yōu)。

在相關(guān)部門(mén)與手機(jī)廠商的努力下，近些年過(guò)度收集用戶(hù)隱私的情況改善不少，但仍存在一些“大數(shù)據(jù)”相關(guān)的現(xiàn)狀，比如你口頭說(shuō)了一下想買(mǎi)什么，電商平臺(tái)馬上就推薦到首頁(yè)。

那么汽車(chē)呢？

如今這種“四個(gè)輪子的手機(jī)”，攝像頭和傳感器如同“神經(jīng)系統(tǒng)”一般遍布全身，擁有了智能平臺(tái)。每顆攝像頭都相當(dāng)于一只“眼睛”，它就像一把雙刃劍，給用戶(hù)提供便利和安全感，同時(shí)又成了他們“走漏風(fēng)聲”的途徑。

小雷最近吃到了一個(gè)瓜，說(shuō)某家新能源車(chē)企的內(nèi)部員工，通過(guò)公司的信息系統(tǒng)獲取客戶(hù)車(chē)載攝像頭拍到的具有“高度侵入性”的視頻和圖片，并私下分享。根據(jù)一些媒體采訪員工得到的說(shuō)法，他們?cè)?019年-2022年間，都有做過(guò)類(lèi)似的事情。

更離譜的是，這些員工連老板都敢“偷窺”，不知道他們老板有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這件事......小雷已經(jīng)想象不到這個(gè)畫(huà)面了。

矛盾同體的車(chē)載攝像頭

話(huà)說(shuō)這家車(chē)企經(jīng)常強(qiáng)調(diào)自己的車(chē)載攝像頭僅用于輔助駕駛，無(wú)論是現(xiàn)在或者將來(lái)，用戶(hù)的隱私都是擺在第一位的，整套設(shè)計(jì)就是為了“保護(hù)用戶(hù)的隱私”。

然后老板的隱私就這么沒(méi)了，恐怕他自己也還不知道......車(chē)載攝像頭就是一個(gè)這么矛盾的產(chǎn)物，它給了內(nèi)部人員“搞事情”的條件，同時(shí)也給了用戶(hù)帶來(lái)了各種便利。

車(chē)載攝像頭在新能源汽車(chē)身上是再常見(jiàn)不過(guò)了，拋開(kāi)上述這家車(chē)企所使用純視覺(jué)輔助駕駛，車(chē)載攝像頭還有多種用處，就比如我們熟知的360°全景攝像、類(lèi)似“哨兵”模式的汽車(chē)監(jiān)控、駕駛員狀態(tài)監(jiān)測(cè)功能之類(lèi)的。

其作用就是給我們提供盲區(qū)視野，或者是車(chē)輛不在身邊時(shí)，能夠通過(guò)App對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)防盜的效果，同時(shí)也可以時(shí)刻監(jiān)控駕駛員狀態(tài)，避免危險(xiǎn)駕駛。從這些角度來(lái)看，車(chē)載攝像頭就是汽車(chē)的“盾”，是安全用車(chē)所不可或缺的一部分。

相反，車(chē)載攝像頭也是一把刺向用戶(hù)的“矛”，車(chē)輛想要知道駕駛員有沒(méi)有打瞌睡，周?chē)袥](méi)有人想偷車(chē)，就要通過(guò)攝像頭提供的畫(huà)面信息來(lái)判斷。理論上來(lái)說(shuō)，車(chē)主只要激活了類(lèi)似的監(jiān)控功能，那么相關(guān)的攝像頭就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間工作，期間必然會(huì)記錄到一些不該記錄的內(nèi)容。

畢竟新能源汽車(chē)的動(dòng)力電池普遍容量很大，部分混動(dòng)車(chē)型還可以通過(guò)燒油發(fā)電，攝像頭這種部件能耗不怎么高，據(jù)說(shuō)360°全景攝像頭工作三天，大概才會(huì)消耗一度電，長(zhǎng)時(shí)間工作并不是什么問(wèn)題。

當(dāng)它“不干正事”的時(shí)候，也就成為了汽車(chē)上的“眼睛”了，用戶(hù)在干什么難以描述的事情先不說(shuō)，錄下來(lái)就對(duì)了！

按理說(shuō)，車(chē)載攝像頭看到車(chē)主在做什么并不要緊，但關(guān)鍵就在于，新能源汽車(chē)大多都要聯(lián)網(wǎng)，才能正常使用車(chē)機(jī)上的功能，車(chē)主也得以通過(guò)手機(jī)App遠(yuǎn)程監(jiān)控。汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)之后，車(chē)企只要走走后門(mén)，就能看到各種行車(chē)數(shù)據(jù)，以及攝像頭拍到的畫(huà)面。

小雷還沒(méi)錢(qián)買(mǎi)車(chē)，便開(kāi)始擔(dān)心起汽車(chē)會(huì)對(duì)我干什么不得了的事了。

那么問(wèn)題來(lái)了，某車(chē)企的這個(gè)“后臺(tái)系統(tǒng)”是怎么來(lái)的？為什么員工能夠有這么高的權(quán)限？客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)本就是一個(gè)相當(dāng)敏感的存在，哪怕是汽車(chē)行駛所記錄下來(lái)的信息，沒(méi)有官方進(jìn)行解密，外人根本沒(méi)辦法獲取，更何況視頻、圖片這種更具侵入性的。如果隨便一個(gè)員工都能走后門(mén)調(diào)取攝像頭畫(huà)面，那么用戶(hù)何來(lái)隱私可言？

至于這一奇聞是否屬實(shí)，就等官方親自來(lái)解答了。

用戶(hù)隱私“失守”，錯(cuò)不在汽車(chē)本身

如果把自己代入一下，想象自己路過(guò)一輛汽車(chē)，并被清晰地記錄下來(lái)，又或者是在車(chē)?yán)镒龅氖虑楸卉?chē)內(nèi)攝像頭全程記錄，并被汽車(chē)公司的內(nèi)部員工相互“傳閱”。想到這些，相信大家不免背后一涼。

說(shuō)到底，汽車(chē)也是私密空間的一種，在車(chē)內(nèi)外安裝攝像頭，就好比在房間里裝了一套監(jiān)控，總有一只“眼睛”盯著自己，必然是渾身難受。不過(guò)，這要把鍋推給汽車(chē)攝像頭嗎？

其實(shí)用戶(hù)隱私泄露也不能怪車(chē)載攝像頭和智能汽車(chē)，汽車(chē)本身無(wú)意拿用戶(hù)的隱私開(kāi)玩笑，這不過(guò)是背后的內(nèi)部員工“走后門(mén)”，才讓這些敏感信息走漏，甚至還在內(nèi)部相互分享。

所以大家要將汽車(chē)上的所有攝像頭遮起來(lái)，或是只買(mǎi)沒(méi)有攝像頭的汽車(chē)嗎？小雷認(rèn)為這恐怕有點(diǎn)“斬腳趾避沙蟲(chóng)”的既視感，車(chē)載攝像頭正如這家“重視用戶(hù)隱私”的車(chē)企而言，是為了輔助駕駛而設(shè)計(jì)的。

在小雷看來(lái)，汽車(chē)攝像頭并沒(méi)有做錯(cuò)什么，它只不過(guò)是為汽車(chē)和用戶(hù)提供安全行駛所需要的畫(huà)面數(shù)據(jù)而已，不知道有的畫(huà)面信息會(huì)侵犯用戶(hù)的隱私。更多的，還是背后別有用心的人，利用內(nèi)部員工的權(quán)限便利，調(diào)取客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分享，這才是廠商應(yīng)該重視的地方。

對(duì)此，汽車(chē)廠商有不可逃避的責(zé)任，用戶(hù)花幾十萬(wàn)買(mǎi)某個(gè)品牌的汽車(chē)，定然是基于對(duì)這一品牌的服務(wù)質(zhì)量、口碑、安全、品質(zhì)的信任，才把自己的安全與隱私交給汽車(chē)，而廠商作為能夠直接接觸到敏感信息的一方，更要保證用戶(hù)的安全，數(shù)據(jù)庫(kù)不應(yīng)該隨隨便便就讓員工走后門(mén)看到。

其它新能源汽車(chē)廠商也應(yīng)該引以為戒，相信沒(méi)有一位用戶(hù)能夠容忍這種事情發(fā)生，大家花錢(qián)買(mǎi)的是車(chē)，而非廠商員工偷窺客戶(hù)的“直播間”。

智能汽車(chē)時(shí)代，用戶(hù)隱私如何保證？

汽車(chē)的智能化進(jìn)程是不可逆的，數(shù)據(jù)收集在今天這個(gè)智能時(shí)代早已見(jiàn)慣不怪，車(chē)企要升級(jí)優(yōu)化輔助駕駛算法，就要收集各類(lèi)道路數(shù)據(jù)；汽車(chē)要做到足夠的智能和安全，同樣也要收集周?chē)坝脩?hù)的畫(huà)面數(shù)據(jù)。從現(xiàn)狀來(lái)看，數(shù)據(jù)確實(shí)是推動(dòng)智能化向前進(jìn)步的必需品。

如此說(shuō)來(lái)，科技發(fā)展一定要犧牲用戶(hù)的隱私安全嗎？小雷認(rèn)為這明顯是錯(cuò)誤的，廠商完全有能力在不侵犯用戶(hù)隱私的前提下，適當(dāng)收集必要的數(shù)據(jù)，完善自身算法。

其實(shí)大家也不需要過(guò)分擔(dān)心，新能源汽車(chē)智能化程度越來(lái)越高，加入互聯(lián)網(wǎng)更是家常便飯?？紤]到用戶(hù)隱私安全之類(lèi)的問(wèn)題，車(chē)企事實(shí)上已經(jīng)在做出一些努力，比如有的廠商開(kāi)發(fā)了新的駐車(chē)拍照算法，當(dāng)攝像頭拍攝到人臉、車(chē)牌這一類(lèi)涉及隱私的部分時(shí)，便會(huì)自動(dòng)打碼處理。

同時(shí)相關(guān)部門(mén)也有出力，前年頒布了相關(guān)的規(guī)定，限制車(chē)載攝影和遠(yuǎn)程控制的使用，要求在未經(jīng)得個(gè)人同意的情況下，汽車(chē)拍攝到的畫(huà)面，必須進(jìn)行刪除或者打碼。

據(jù)小雷所知，這家極其“注重隱私”的車(chē)企，近期升級(jí)了一套最新的輔助駕駛平臺(tái)，配備了更為高清的攝像頭。毫無(wú)疑問(wèn)，這下拍人是更清晰了。對(duì)于此事，不少網(wǎng)友也在“隔空喊話(huà)”這家車(chē)企，火速安排智能打碼功能，加強(qiáng)對(duì)人們的隱私保護(hù)。不過(guò)吧，車(chē)企要是不愁賣(mài)車(chē)，一時(shí)半會(huì)也不著急弄這個(gè)吧？

可不管怎樣，用戶(hù)的隱私安全依舊是智能時(shí)代最受關(guān)注的話(huà)題，如果汽車(chē)廠商還沒(méi)有做好保護(hù)隱私的工作，那么用戶(hù)還需要好好保護(hù)自己，樹(shù)立更強(qiáng)的隱私保護(hù)意識(shí)，盡可能避免智能汽車(chē)成為用戶(hù)的“直播間”了。

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