疫情期間仿佛“靜止”的泰國(guó)，再次被推上風(fēng)口浪尖。

而隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇，3月31日，泰國(guó)疫情期間推出的旅行友好政策（對(duì)部分國(guó)際游客實(shí)施的45天免簽證和30天落地簽，比此前多了15天）也正式截止，這或許標(biāo)志著“冷落期”結(jié)束。

實(shí)際上，今年春節(jié)之后，除了涌向泰國(guó)的中國(guó)游客們，跨境電商圈也掀起了一波泰國(guó)考察風(fēng)。

泰國(guó)是目前東南亞第二大電子商務(wù)市場(chǎng)，2020年超過(guò)新加坡，僅次于印尼。2022年，泰國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到50億美元，增長(zhǎng)約17%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)每年在網(wǎng)上花費(fèi)243美元，這一消費(fèi)力也令僅有印尼四分之一人口的泰國(guó)，支撐起印尼三分之一的電商銷(xiāo)售額。

疫情期間，泰國(guó)電商滲透率的飆升，加之TikTok等平臺(tái)在泰國(guó)的興起。中國(guó)各路機(jī)構(gòu)涌向泰國(guó)，意圖在泰國(guó)尋找電商掘金夢(mèng)。

“泰國(guó)人力成本比國(guó)內(nèi)低，許多機(jī)構(gòu)在疫情放開(kāi)之后來(lái)泰國(guó)組建團(tuán)隊(duì)，有時(shí)成本可能只有國(guó)內(nèi)的一半?！笔煜ぬ﹪?guó)TikTok市場(chǎng)的王齊告訴虎嗅?！安贿^(guò)管理也是個(gè)大問(wèn)題，世界上沒(méi)有人比中國(guó)員工拼?！彼嘈Φ?。

“泰國(guó)像其他東南亞國(guó)家一樣，單一國(guó)家的市場(chǎng)空間有限，若在國(guó)內(nèi)已有高GMV，來(lái)泰國(guó)并不合適?！痹谔﹪?guó)做電商六年的董婷對(duì)虎嗅說(shuō)，“這里更適合中小團(tuán)隊(duì)?！彼a(bǔ)充道。

懶散的泰國(guó)團(tuán)隊(duì)

“在泰國(guó)組建團(tuán)隊(duì)便宜，但本土化管理也挺難。”王齊在與虎嗅交流時(shí)，多次提到這一點(diǎn)。

據(jù)王齊描述，隨著TikTok電商在東南亞的興起，他早在一年前就進(jìn)入泰國(guó)本土，開(kāi)始搭建自己的直播電商團(tuán)隊(duì)。

據(jù)其描述，泰國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的月工資大概在1萬(wàn)泰銖左右（合人民幣2000元），而花2.5萬(wàn)泰銖（合人民幣5000元）月薪就可以招到一個(gè)有些經(jīng)驗(yàn)的泰國(guó)本地主播。王齊此前在國(guó)內(nèi)也請(qǐng)過(guò)英語(yǔ)主播，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們不僅成本高（有的月薪要在2萬(wàn)人民幣），且直播效果并不好，因?yàn)樘﹪?guó)本地人更愿意看泰語(yǔ)內(nèi)容，英語(yǔ)內(nèi)容并沒(méi)有太多吸引力。

由于成本低，王齊找了大量泰國(guó)本地員工，但他很快就發(fā)現(xiàn)管理上的難點(diǎn)。

相較中國(guó)人，泰國(guó)員工普遍懶散隨性，不少人經(jīng)常用各種理由請(qǐng)假，且常會(huì)出現(xiàn)遲到早退的情況?！八麄兊墓ぷ髁勘緫?yīng)是一天直播4小時(shí)，但有時(shí)算下來(lái)，2個(gè)小時(shí)都不到?！蓖觚R說(shuō)道。

除了熱愛(ài)摸魚(yú)，加班對(duì)于泰國(guó)員工更是不可能，“他們對(duì)于自己的經(jīng)濟(jì)情況很滿足，即使有加薪獎(jiǎng)勵(lì)，很少人愿意加班。”王齊告訴虎嗅。

像其他東南亞國(guó)家一樣，泰國(guó)的整體氛圍也偏重于活在當(dāng)下。提前消費(fèi)是風(fēng)潮，有錢(qián)就大把花，沒(méi)錢(qián)就回來(lái)上班，他們仿佛沒(méi)有焦慮感。

不過(guò)，在王齊看來(lái)，隨著TikTok電商和直播機(jī)構(gòu)在東南亞的發(fā)展，人才或許會(huì)逐漸成熟起來(lái)。越來(lái)越多高素質(zhì)的大學(xué)生投身到這一行業(yè)，當(dāng)然，人力成本也會(huì)相應(yīng)增加。

小市場(chǎng)小團(tuán)隊(duì)

除了管理上的難點(diǎn)，泰國(guó)電商的市場(chǎng)空間，也與許多中國(guó)跨境團(tuán)隊(duì)預(yù)期不同。

這或許也是東南亞市場(chǎng)的通病，由于每個(gè)國(guó)家的人口相對(duì)有限，各國(guó)市場(chǎng)的天花板也顯而易見(jiàn)。

滴答狗聯(lián)合創(chuàng)始人黃偉強(qiáng)曾透露，在東南亞國(guó)家，有時(shí)在TikTok上投流50萬(wàn)，就能把一個(gè)國(guó)家這個(gè)品類(lèi)的TikTok受眾覆蓋一遍。而在中國(guó)，這么低的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用基本不可能。

在這一情況之下，若已在國(guó)內(nèi)有高GMV的團(tuán)隊(duì)，來(lái)泰國(guó)或者整個(gè)東南亞市場(chǎng)是難以實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)的。但對(duì)于中小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，東南亞國(guó)家的體量就較為合適了，對(duì)于中小團(tuán)隊(duì)而言，試錯(cuò)成本也更低，一旦成功，泰國(guó)可以成為其出海之路的跳板。

“但最好是來(lái)東南亞搭建本土團(tuán)隊(duì)、做本土市場(chǎng)?！倍谜f(shuō)。如果是跨境商家的話，若沒(méi)有供應(yīng)鏈資源，在董婷眼里，有盈利空間非常困難?！澳秘洷葎e人貴、物流成本比別人高 、再刨除營(yíng)銷(xiāo)成本，利潤(rùn)很低?！彼a(bǔ)充道。

眼下，泰國(guó)電商的增速伴隨疫情的結(jié)束已有所回落，一些大電商平臺(tái)為繼續(xù)抓住線上客群，大促也愈發(fā)頻繁，扎入TikTok的各路機(jī)構(gòu)也經(jīng)過(guò)近幾年的嘗試和摸索，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。跨境電商人卷入泰國(guó)，已進(jìn)入2.0時(shí)代。

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