2月14日，毛發(fā)醫(yī)療上市企業(yè)雍禾植發(fā)發(fā)布消息，旗下植發(fā)品牌“雍禾植發(fā)”及“發(fā)之初”（主打女性植發(fā)）院部將同步調(diào)整計(jì)價(jià)方式，在醫(yī)生分級診療體系的基礎(chǔ)上以“一口價(jià)”的方式確定植發(fā)費(fèi)用。

消費(fèi)者只用確定自己需要剃發(fā)植發(fā)還是不剃發(fā)植發(fā)，并在醫(yī)生診斷后確定需要植入的毛囊單位數(shù)量在2500單位以上還是以下，就可以確認(rèn)植發(fā)一口價(jià)。如果植入毛囊單位數(shù)量在1000個(gè)以下，更是只需要醫(yī)生的開臺(tái)費(fèi)就可以進(jìn)行手術(shù)。

以2500個(gè)毛囊單位作為分水嶺，調(diào)價(jià)后，上述兩個(gè)植發(fā)品牌的收費(fèi)將根據(jù)“業(yè)務(wù)主任”和“業(yè)務(wù)院長”兩個(gè)醫(yī)生級別來確定，不再根據(jù)技術(shù)收費(fèi)，價(jià)格在14600元到33800元不等。

植發(fā)曾經(jīng)因?yàn)楦甙旱膬r(jià)格讓許多消費(fèi)者望而卻步，作為曾經(jīng)的“植發(fā)第一股”，雍禾醫(yī)療推出“一口價(jià)”的營銷方案，是戰(zhàn)略調(diào)整還是為了緩解經(jīng)營困局？

一口價(jià)沖規(guī)模

目前市面上的植發(fā)機(jī)構(gòu)主要有四類，一是公立醫(yī)院的植發(fā)科室；二是民營醫(yī)美整容機(jī)構(gòu)的植發(fā)科室；三是民營非連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)；四是全國民營連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)。其中，以雍禾醫(yī)療、碧蓮盛、大麥植發(fā)等大型連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)占比最大，約占據(jù)中國植發(fā)市場份額的35%。

企查查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)存1104家植發(fā)相關(guān)企業(yè)，其中廣東以175家位列第一，貴州、云南緊跟其后。從注冊量趨勢來看，2019年新增176家，2020年新增169家，2021年1-5月新增80家。

資料顯示，20世紀(jì)70年代，上海新華醫(yī)院使用大孔徑換鉆的方式提取毛囊，標(biāo)志中國植發(fā)開始萌芽。但此后很長一段時(shí)間里，植發(fā)技術(shù)在中國并不算普及，經(jīng)歷了緩慢的起步階段。

2015年左右，雍禾、大麥植發(fā)連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)逐步成立，越來越多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)增設(shè)植發(fā)業(yè)務(wù)，隨著FUT、微針植發(fā)等先進(jìn)技術(shù)引入國內(nèi)，相關(guān)行業(yè)規(guī)范、監(jiān)管機(jī)制逐漸完善。自2016年起，行業(yè)進(jìn)入到快速發(fā)展期。2019年，《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級管理目錄》將毛發(fā)移植術(shù)列為美容外科一級項(xiàng)目。隨著市場越來越多大，入局者越來越多，我國植發(fā)市場迎來新的增長期。

植發(fā)的價(jià)格也在這些年里發(fā)生了很大的變化。從行業(yè)角度來看，影響植發(fā)價(jià)格的主要有醫(yī)療資源與技術(shù)發(fā)展兩大要素。

技術(shù)方面，主要為FUT、FUE、微針等技術(shù)。2005年碧蓮盛率先摒棄了 FUT隱痕植發(fā)（此技術(shù)需要開刀縫合，后枕部會(huì)留下一條疤痕），在連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)中全面應(yīng)用 FUE無痕技術(shù)（此技術(shù)從后枕部抽取單個(gè)毛囊不需要開刀和縫合），此后FUE 技術(shù)在全國范圍大規(guī)模推廣，得到了廣泛應(yīng)用。

這也奠定了植發(fā)機(jī)構(gòu)以技術(shù)定價(jià)的方案。FUT的種植價(jià)格在8元/單位左右，F(xiàn)UE技術(shù)植發(fā)價(jià)格為10元起一個(gè)單位，微針技術(shù)植發(fā)價(jià)格為12元起一個(gè)單位。不同機(jī)構(gòu)的定價(jià)水準(zhǔn)也差距很大，以碧蓮盛為例，SHT植發(fā)（無瘢痕毛發(fā)移植）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為12元起一個(gè)單位，PLC-HT煥活植發(fā)價(jià)格則高達(dá)120元起一個(gè)單位。

除此之外，由于行業(yè)內(nèi)專業(yè)的植發(fā)醫(yī)生和團(tuán)隊(duì)仍然相對稀缺，人才成本也抬高了植發(fā)價(jià)格。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)模跟不上機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張，這也讓各大植發(fā)機(jī)構(gòu)能夠接待的客戶有限。

數(shù)據(jù)顯示，2020年、2021年以及2022年上半年，接受雍禾醫(yī)療植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的患者總?cè)藬?shù)分別為5.1萬人、5.8萬人與2.1萬人，頭部企業(yè)一年能接待的患者都有限，這使得各大機(jī)構(gòu)不得不提高客單價(jià)。

這也是此次雍禾醫(yī)療推出“一口價(jià)”策略的主要依據(jù)，就是將行業(yè)內(nèi)通過技術(shù)定價(jià)的方式改變?yōu)橥ㄟ^醫(yī)生等級來定價(jià)的方案。根據(jù)數(shù)據(jù)披露，行業(yè)龍頭雍禾醫(yī)療僅擁有約300名注冊醫(yī)師，大麥植發(fā)則擁有176名注冊醫(yī)師。

業(yè)務(wù)增長乏力

2021年12月13日，雍禾醫(yī)療集團(tuán)有限公司在香港聯(lián)交所主板上市，成為我國植發(fā)行業(yè)首家上市企業(yè)，是行業(yè)內(nèi)的“植發(fā)第一股”。

根據(jù)當(dāng)時(shí)的招股書顯示，2018-2020年雍禾的營業(yè)收入分別為9.34億、12.2億、16.4億，復(fù)合年增長率達(dá)32.4%。同期，雍禾醫(yī)療的毛利分別為7.02億、8.89億、12.22億，毛利率分別為75.2%、72.6%、74.6%。

身為行業(yè)頭部企業(yè)，雍禾醫(yī)療此次提出“一口價(jià)”的策略，其實(shí)也與公司營收與利潤下滑的困境有關(guān)。

在2022年6月發(fā)布的半年報(bào)中，雍禾醫(yī)療實(shí)現(xiàn)營收7.48億，同比下降28.98%，毛利為4.8億元，2021年同期為7.75億元，同比下降38%；毛利率為64.2%，2021年同期為73.6%；公司的凈利潤為1760萬元，2021年同期為4040萬元，同比下滑56%；公司的凈利率為2.4%，2021年同期該值為3.8%。

“一口價(jià)”的策略也側(cè)面反映了雍禾醫(yī)療盈利點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。為了緩解營收的下降，雍禾醫(yī)療正在轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，開始大力發(fā)展醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務(wù)，將固發(fā)養(yǎng)發(fā)業(yè)務(wù)視為業(yè)績增長的“第二曲線”。

據(jù)弗若斯特沙利文的預(yù)測，到2025年，醫(yī)療養(yǎng)固市場將以29.8％的年復(fù)合增長率高速增長，達(dá)到185億的規(guī)模；而到2030年，醫(yī)療養(yǎng)固仍將保持27.6％的高速增長，達(dá)到625億的規(guī)模。

雖然植發(fā)業(yè)務(wù)客單價(jià)高，但是醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務(wù)卻憑借消費(fèi)門檻低、復(fù)購率高成為各大植發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)展的重點(diǎn)。2019年開始，雍禾醫(yī)療以店中店的形式在每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立史云遜醫(yī)學(xué)健發(fā)中心，提供醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)。雍禾醫(yī)療2022中報(bào)顯示，2021年上半年，醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的復(fù)購率為22.2％；2022年上半年，該指標(biāo)進(jìn)一步提升至25.5％。

業(yè)內(nèi)人士指出，如今“先推銷養(yǎng)護(hù)、再推薦手術(shù)”已經(jīng)成為行業(yè)套路，醫(yī)療養(yǎng)固發(fā)服務(wù)屬于高頻消費(fèi)，在消費(fèi)者支付高昂費(fèi)用后，一般醫(yī)生會(huì)建議一周或至少一個(gè)月進(jìn)行一次“養(yǎng)護(hù)”，而客單價(jià)通常超千元甚至數(shù)千元，利潤率較高。

雖然雍禾醫(yī)療憑借發(fā)展養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)得到了資本市場的認(rèn)可，但是醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務(wù)還存在技術(shù)不透明的“灰色地帶”，也是醫(yī)療糾紛的高發(fā)地，整體亟待規(guī)范。

在黑貓平臺(tái)搜索雍禾醫(yī)療，就有多條關(guān)于養(yǎng)發(fā)服務(wù)的投訴，內(nèi)容主要集中在誘導(dǎo)消費(fèi)、毫無效果等。在其他平臺(tái)搜索雍禾醫(yī)療，也有許多消費(fèi)者表示，機(jī)構(gòu)推銷情況嚴(yán)重，植發(fā)前會(huì)強(qiáng)行推銷養(yǎng)發(fā)業(yè)務(wù)。

在植發(fā)業(yè)務(wù)增長乏力、養(yǎng)發(fā)業(yè)務(wù)缺乏規(guī)范的背后，雍禾醫(yī)療在營銷推廣上，還是花了大手筆，通過廣告服務(wù)打“價(jià)格戰(zhàn)”。但忽略研發(fā)投入，只靠營銷拉動(dòng)增長，終究難以解決企業(yè)的根本問題。

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