成功的領導者:要能在正確的時機,選擇正確的行動!
來源丨領導者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨約翰·麥克斯韋爾
不懂得“時機法則”的代價
新奧爾良是一座與眾不同的城市,就像意大利的威尼斯,它被水包圍,整個城市水道縱橫,如果要開車進出新奧爾良,必須要過其中一個主要大橋。這些似乎都沒什么要緊的,但是要知道這個城市大部分地區(qū)都低于海平面。
它的地形就像一只碗,城市的平均海拔只有6英尺,最高的地方海拔也只有9英尺。而且新奧爾良市每年都在往下陷,幾十年來居民們一直都擔心可能會有一場強大的颶風摧毀整座城市。
2005年8月24日,新奧爾良人不會想到最新形成的熱帶風暴卡特里娜會變成人們一直擔心某天要到來的超級颶風。美國國家颶風研究中心直到星期五才預測這個熱帶風暴周一會在新奧爾良東南60英里的路易斯安那州柏拉斯登陸。第二天早晨,也就是8月27日星期六,新奧爾良市附近的許多教區(qū)的領袖們都命令教民撤離。
那么新奧爾良市呢?為什么雷? 納金市長作為城市的領導者沒有同時下達強制令要求撤離呢?大多數(shù)人說,新奧爾良人都是宿命論者,他們不想走就不會走;還有些人說納金在當選市長前是一位商人,他擔心撤離的法律和財政問題。我認為,他和其他政府官員不懂得“時機法則”,不懂得掌握時機與善用策略同樣重要。
轉(zhuǎn)移新奧爾良市民的最佳時間應該就是在教區(qū)領袖宣布強制撤離的同時。但納金一直在等待,直到周六晚上,他才最終宣布自愿撤離的通告。國家颶風研究中心主任馬克斯? 梅菲爾德周六晚上打電話給納金之后,他才變得異常擔心故而宣布了上述通告。
第二天早晨9點鐘,納金終于下達了強制性撤離命令,這時離颶風登陸不到24小時。這對大多數(shù)新奧爾良居民來說已經(jīng)太晚了。
時機與行動的四種組合
優(yōu)秀的領導者都清楚,掌握領導的時機與掌握領導的方法和方向同樣重要。時機通常決定成功與否。領導者采取行動的結(jié)果不外乎以下四種。
1、在錯誤的時機采取錯誤的行動,結(jié)果是釀成災難
一位領導者如果錯誤估計了時機,又采取了錯誤的行動,必定導致負面結(jié)果。在熱帶風暴卡特里娜逼近新奧爾良的時候就是這樣。市長納金低下的領導力讓他總是在錯誤的時機采取錯誤的行動。首先他沒有及時下達強制撤離令,而是一味等待。
當他發(fā)傳真給當?shù)亟虝埱笏麄儙椭冯x群眾,卻為時已晚,收傳真的人早就已經(jīng)撤離了;其次他還選擇了一個錯誤的最后避難所,他忽視了需要為避難者提供適當?shù)奈锲罚覜]能為要躲到那里的人們提供充足的交通工具。
接連不斷的錯誤最終導致了災難的產(chǎn)生。顯然,不是所有領導者的決定都像納金市長這樣會有導致災難的風險。但是對于各種情形,領導者都需要把握“時機法則”。如果在錯誤的時機采取了錯誤的行動,對下屬以及你的領導來說都會釀成災難。
2、在錯誤的時機采取正確的行動,結(jié)果是抵制
要成為一位優(yōu)秀的領導者,僅僅有組織、團隊發(fā)展的目標以及實現(xiàn)目標的步驟是不夠的。如果在錯誤的時機采取正確的行動,你可能還是不能取得成功,因為下屬們會抵制你的領導。
良好的領導時機需要很多條件。
● 認識——領導者必須對局勢有清楚的認識
● 成熟——領導者的動機不正確,也就不會有良好的時機
● 信心——人們往往追隨心里有譜的領導者
● 果斷——優(yōu)柔寡斷的領導者培養(yǎng)出優(yōu)柔寡斷的下屬
● 經(jīng)驗——如果領導者毫無經(jīng)驗,那么他們需要從其他有經(jīng)驗的人那里汲取經(jīng)驗
● 直覺——時機通常是由一些抽象的東西決定的,比如動勢和士氣
● 準備——如果條件不合適,領導者必須創(chuàng)造條件
我自己曾有過慘痛的教訓。20世紀80年代,我嘗試在所管理的天空線教會開始小組化建設。這本是一件正確的事情,卻以慘敗收場。
什么原因呢?時機錯了,那個時候在這個領域并沒有很多經(jīng)驗豐富的領導者,所以我們只能走一步是一步。但更重要的是,教會自身也沒有準備好這項新的建設,我們沒有意識到小組化建設的成功與否是由培養(yǎng)的小組長人數(shù)決定的。
在接下來幾年里,我們嘗試把這個系統(tǒng)投入運行,但最終都失敗了。直到六年后,我們終于停止了原來的系統(tǒng),培養(yǎng)了領導者,重新開始之后再度推動小組化建設,而這次非常成功。
領導者如果一再表現(xiàn)出他缺乏良好的判斷力,哪怕犯的不過是些小錯誤,人們還是會覺得,如果繼續(xù)接受這個人的領導,那才是真正的錯誤。
3、在正確的時機采取錯誤的行動,結(jié)果還是犯錯
人們總認為企業(yè)家自然應該有時機意識。他們的直覺知道什么時候該采取行動。但有時在一些重要關(guān)頭,他們可能會采取錯誤的行動。我的哥哥拉里是位出色的商人,在商業(yè)領域,他教會了我很多東西。
拉里說企業(yè)家或其他從事商業(yè)的人犯的最大錯誤就是不知道在什么時候應該減少損失,什么時候應該增加投資。產(chǎn)生這樣的錯誤歸根到底就是因為他們在正確的時機采取了錯誤的行動。
但到了20世紀90年代中期,我發(fā)覺人們對以成長為導向的節(jié)目很有需求。因此我們制作了一個名叫《今日成長》的廣播節(jié)目。然而問題在于節(jié)目的模式。我希望通過把資料出售給聽眾來維持開銷,而不是像別的商業(yè)節(jié)目一樣,靠拉贊助維持。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)這是一項錯誤的決定,這一類的節(jié)目根本無法以這種方式達到收支平衡。我們選對了時機,但想法和行動卻錯了?!皶r機法則”再次發(fā)揮了作用。
4、在正確的時機采取正確的行動,結(jié)果就是成功
當正確的領導者配上正確的時機,令人振奮的結(jié)果必會產(chǎn)生。如果一個組織既實現(xiàn)了目標、收獲了利潤又獲得了動勢,那么成功就是必然的。回顧任何組織的歷史,你都會發(fā)現(xiàn),適當?shù)念I導者在正確的時機采取正確的行動是多么重要。
溫斯頓? 丘吉爾正是依靠運用“時機法則”而成為了偉大的領袖,他的事例生動地說明了領導者在正確的時機采取正確的行動可能帶來的影響,以及在此過程中自身經(jīng)歷的滿足感。
他說:每個人的生命中都會有那特別的一刻,在這一刻他要破繭而出。如果能掌握這特別的時機,他就能完成一生的使命,這使命乃是造物主單單為他而設的。在這樣的時刻,他嘗到了偉大的滋味,而這也是他一生中最美的巔峰時刻。
任何一位領導者都渴望經(jīng)歷這一美妙時刻。
當正確的領導者遇上正確的時機,就會產(chǎn)生令人振奮的結(jié)果。
戰(zhàn)爭中的時機法則
只要回顧一些歷史上的戰(zhàn)役,我們就可以清楚地看到時機扮演了關(guān)鍵角色。葛底斯堡戰(zhàn)役就是一個很好的實例。1863年6月底,當南方邦聯(lián)政府的李將軍帶領北弗吉尼亞軍隊進入賓夕法尼亞州時,他的行動有三個目標:
● 迫使聯(lián)邦軍隊撤出弗吉尼亞;
● 運用賓夕法尼亞的資源使他的軍隊得到補給;
● 將戰(zhàn)爭引向敵人的心臟地帶,希望借此決定勝負。
這正是南北戰(zhàn)爭的第三年,聯(lián)邦軍和邦聯(lián)軍對彼此間的沖突漸生厭倦。李將軍希望通過這場戰(zhàn)役結(jié)束這些沖突。在這場戰(zhàn)役前幾天,李將軍告訴特林波說:
我們的部隊士氣良好,也不過分疲乏,能夠在24小時內(nèi)進入任何戰(zhàn)斗地點。我還沒接到任何軍隊已經(jīng)渡過波托馬克河的消息,現(xiàn)正等候斯圖爾特將軍給我進一步的消息。
當敵人聽到我們軍隊的所在位置后,他們勢必緊急行軍……他們出現(xiàn)的時候……必定因為饑餓與長途行軍而混亂渙散,部隊會拉成一條長線,士氣低迷地進入賓夕法尼亞州。這時,我方將集結(jié)重兵迎頭痛擊,并且乘勝追趕,叫他們兵敗如山倒。在他們喘息再集結(jié)之前,以連番的突擊和埋伏,造成他們的潰散惶恐,使其全軍覆滅。
李將軍嘗試創(chuàng)造并試圖把握機會以取得決定性勝利。但直到7月1日早晨他才接到最新情報說北方聯(lián)邦軍已經(jīng)奔向北方,而且其中有部分的北軍已經(jīng)開始與邦聯(lián)軍隊交戰(zhàn)。這破壞了他的最佳時機。
這時,李將軍的本能反應就是暫時觀望,在與敵軍主力交戰(zhàn)前,先等候己方軍力的充分集結(jié)。李將軍明白時機的重要性,他發(fā)現(xiàn)了己方軍隊有一個制勝的良機:當他從附近一條山脊上審視戰(zhàn)場時,看到聯(lián)邦軍吃了敗仗而且往后撤退。因而他仍然有機會采取行動贏得勝利。
邦聯(lián)軍有機會搶奪墳場山的高地,因為駐守這里的只有一些聯(lián)邦軍步兵預備隊和炮兵。李將軍分析,一旦他攻占墳場山高地,邦聯(lián)軍隊就能掌握整個地區(qū),這可能是邦聯(lián)軍隊贏得戰(zhàn)役并進而結(jié)束南北戰(zhàn)爭的一大關(guān)鍵。
負責攻占高地的是尤厄爾將軍。當時天色還早,如果發(fā)起有效攻擊的話,他可能已經(jīng)占領了高地。但尤厄爾卻沒有審時度勢發(fā)起行動,而只是按兵不動。良機就這樣從他手中溜走了,邦聯(lián)軍最終沒能占領墳場山。
因為到了第二天清晨,聯(lián)邦軍隊已經(jīng)增援駐守墳場山,南軍失去了獲勝的機會。雙方軍隊又繼續(xù)激戰(zhàn)了兩天,結(jié)果李將軍的軍隊被擊潰,他原來76300人的兵力死傷了33000人。結(jié)果只好撤軍,退回弗吉尼亞州。
坐失良機
在南軍潰敗之時,李將軍擔心米德將軍統(tǒng)率的聯(lián)軍會對他們?nèi)ψ芬u,致使南軍全面潰敗。林肯總統(tǒng)接到聯(lián)邦軍隊葛底斯堡大捷消息的時候,也期望北軍乘勝追擊。林肯急于把握這次得勝的良機,因此于1863年7月7日特地從華盛頓特區(qū)通過哈雷克將軍傳達一封親筆函給米德將軍。哈雷克敘述信中的內(nèi)容如下:
我從總統(tǒng)那兒得到一封親筆函,其內(nèi)容如下:“欣聞維克斯堡已經(jīng)于7月4日向格蘭特將軍投降的消息?,F(xiàn)在,如果米德將軍能夠徹底乘勝追擊,將李將軍的南軍主力別滅,我相信南方政府必將迅速瓦解?!?/span>
林肯總統(tǒng)看到機會來了,可以一舉結(jié)束南北戰(zhàn)爭。然而就像南軍沒能把握制勝的良機那樣,這次北軍也錯失了大好機會。米德在葛底斯堡得勝后,竟然拿出時間清理戰(zhàn)場,并沒有乘勝追擊李將軍的軍隊。
他很滿意把邦聯(lián)軍趕跑,還宣告自己所制定的目標僅是“將入侵敵人的殘余勢力從我們的版圖中完全肅清”。林肯總統(tǒng)的反應是一聲嘆息:“我的天呀,難道只限于這一點點嗎?”林肯知道北方能夠迅速結(jié)束戰(zhàn)爭的時機已經(jīng)從指縫間跑掉了。
他的判斷是正確的,殘余的南軍主力安全地渡過波托馬克河,避免了全軍覆滅的命運,戰(zhàn)爭也因此又拖了將近兩年。這期間傷亡的軍隊多了好幾萬人。林肯后來評論米德將軍的表現(xiàn)就像“老太婆喘氣趕鴨子過河一般”。雙方的領導者都知道如何才能取得勝利,但是他們卻沒有在關(guān)鍵時刻徹底執(zhí)行正確的使命。
了解情況并知道行動步驟并不足以使你的領導獲得成功。如果想讓組織、部門或團隊向前發(fā)展,你必須要時刻注意把握好時機。唯有在正確的時機正確地行動,才能帶來成功。否則,我們只好付出更高的代價。因此,所有領導者都必須掌握“時機法則”。
版權(quán)說明:
本文僅代表作者個人觀點,版權(quán)歸原創(chuàng)者所有。部分圖片源自網(wǎng)絡,未能核實歸屬。本文僅為分享,不為商業(yè)用途。若錯標或侵權(quán),請與我們聯(lián)系刪除。
本文僅代表作者觀點,版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com





