來源丨學習經(jīng)營管理（ID：mba103）

    改進管理作風

這里用到的是高效技巧，管理者要充分地制造自己的優(yōu)勢能量

管理者對待下屬既不能太過簡單粗暴、硬拼蠻干，也不能只做“老好人”，表面和和氣氣，心里有很多彎彎繞繞。如果管理者存在這兩個問題，太夠霸道，蠻不講理，員工有意見不敢說，與管理者之間存在著很深的距離。管理者太過虛假，員工就感受不到管理者的真誠，難以追隨管理者，真正用心的投入工作。

假如員工犯了錯誤，管理者不妨先聽聽原因，如果不是員工有意造成的，給予員工一個改正的機會，效果遠比生氣的斥責員工好。管理者也應該善于傾聽，時不時與員工進行交流，哪怕短短幾分鐘也比總位居高位了解的多。

    以身作則

這里用到的也是高效技巧，管理者要充分地制造自己的優(yōu)勢能量

管理者作為團隊的核心人物，自身言行舉止都會投射到員工身上，發(fā)揮領導力的最好辦法，就是先為他人樹立榜樣。如果要讓他人對價值觀和標準負責，就必須自己先踐行。

管理學家丹·多納休說：“我永遠不會要求員工做我自己不會做的事情?！?萊.沃爾曼也說過：“你需要先以身作則，而不是期望別人來做你自己都不會做的事情?！?據(jù)調(diào)查研究，領導者的言行一致性會增加員工的信任度，甚至會大大提升員工的積極性與工作表現(xiàn)。

如果發(fā)現(xiàn)團隊里的成員工作沒有做到位，應該首先反躬自省，是不是我自身平時也沒有注意好，所以給團隊成員樹立了不好的榜樣。

    善于傾聽

這里用到的是高尚技巧，管理者要將自己優(yōu)勢能量傳遞給員工

多傾聽來自員工的意見，而不是一味地表達自己的觀點。因為在傾聽中，你可以獲取有價值的新信息，這將有助于你拓寬管理思路，提升管理能力。當然，這并不意味著你需要同意所有的觀點，但是需要理解他們所表達的意思。

人類的認知可以分為兩種，情感認知和智力認知，情感認識指的是當你理解對方的情感訴求，智力認知是指你了解對方想要表達的意思。一個好的管理者，應該同時做到這兩點，這樣你的員工才能在交流中感到被尊重，會更愿意說出心里話。

    幫助員工成長

這里用到的也是高尚技巧，管理者要將自己優(yōu)勢能量傳遞給員工

下屬的工作水平和工作能力直接反映直屬領導的水平和能力。一個優(yōu)秀的管理者，要想在自己的事業(yè)中走得更遠，就必須學會幫助員工，尤其是員工的職場發(fā)展和個人成長。

那么管理者應該具體做些什么呢？

1，在制定公司整體戰(zhàn)略目標時，你需要讓所有員工了解你的目標所在，以及他們在其中所起的作用。只有當所有人清晰地了解未來的方向時，整個團隊才有可能朝著共同目標共同努力。

2，及時了解員工需求

一般來講，員工都會有自身的職業(yè)發(fā)展目標，但往往不知從何開始。這時，管理者可以通過跟員工的單獨溝通，幫助他們理清思路，并提供相應的指導。具體可以從這幾個問題展開對話：

①你的短期（1年內(nèi)）和中長期（3—5年）工作規(guī)劃是什么？

②你最近在工作上遇到了什么困難，希望得到哪些支持？

③你在最近工作里收獲了什么?

④如果把xx工作交給你，你計劃如何開展？

⑤有哪些正在發(fā)展的領域是你特別想在工作中嘗試的？為什么？

3，提供全力支持

管理者應該全力支持員工的職業(yè)發(fā)展，包括組織定期的培訓活動，鼓勵員工考取含金量高的專業(yè)證書，訂閱專業(yè)期刊等等。

同時，應及時幫助員工解決工作中的難題，關鍵要讓員工知道，你永遠是他們堅強的后盾。

當你鼓勵他人成長和改變時，作為領導者，你也能獲得成長。你的重心應該是讓未來變得更好，而不僅僅是實現(xiàn)經(jīng)濟效益，著眼于整體愿景，并有變革成功的雄心。

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