來源丨和牛商業(yè)（ID：heniushangye）
作者丨蘇世民

處于困境中的人往往只專注于他們自己的問題，而使自己脫困的關(guān)鍵通常在于解決別人的問題。

嘉賓：蘇世民（史蒂芬·施瓦茨曼），美國黑石集團(tuán)董事長、CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人，全球頂級投資家，1985年，38歲與合伙人彼得·彼得森用40萬美元創(chuàng)立黑石集團(tuán)，如今成長為全球最大的私募巨頭，蘇世民掌管黑石資產(chǎn)超過5000億美元，被譽(yù)為新的“華爾街之王”。

以下內(nèi)容摘自蘇世民近年來公開演講與專訪，包含關(guān)于創(chuàng)業(yè)者與投資人的建議。

    創(chuàng)業(yè)者的選擇：堅守核心價值觀，順勢而為

在我生涯中可能經(jīng)歷了五六次經(jīng)濟(jì)下行，它們在當(dāng)時看來都很嚇人，這次疫情看起來也很極端。我們知道，疫情仍在持續(xù)，但醫(yī)護(hù)條件和疫情防控會不斷改善。所以，復(fù)工是確定的。一旦復(fù)工開始，全世界的經(jīng)濟(jì)會走向恢復(fù)。因此，重要的是要客觀審視，首先恢復(fù)的會是什么？最后恢復(fù)的會是什么？哪些是會調(diào)整不會再恢復(fù)的？

會有更多人在網(wǎng)上見面，比如視頻對話。所以，這也許會沖擊旅游這樣的行業(yè)，但它對技術(shù)行業(yè)有利。對于創(chuàng)業(yè)者而言，對這樣一個新的世界格局，你必須形成自己的觀點，了解需求何在，如何籌措資本去投一些未來可能成功的領(lǐng)域。

當(dāng)你想清楚會成功的事業(yè)，你就果斷出手，做出100％到120％的投資承諾。這樣你便會成功，而其他人可能熬不過寒冬。

這就是看到大勢所趨，就會大膽行動的天性。如果你先于大趨勢而動，你大概率是會成功的。大多數(shù)人都會被嚇得什么都不敢做。

如果你看到一個巨大的變革性機(jī)會，不要疑慮其他人為什么沒有采取行動。你可能看到了他人沒有看到的東西。

問題越嚴(yán)峻，競爭就越有限，對問題解決者的回報就越大。

在與創(chuàng)業(yè)者共事以及自己創(chuàng)業(yè)的過程中，你一定也能體會是有一些核心價值觀的。

首先是你必須要能承受得起大量的挫折與苦難。你要有非常強(qiáng)大的心理、穩(wěn)定的情緒和巨大的能量，因為你會不斷地遇到挫折。

其次，你需要從錯誤中汲取教訓(xùn)，調(diào)試自我。人都會犯錯，但大多數(shù)犯錯的人可能會假裝這些錯從未發(fā)生過。他們不去分析犯的錯。他們不會剖析錯誤，找出癥結(jié)，避免再犯同樣的錯。我認(rèn)為這是企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具備的另一項核心價值觀。

再次是要有一個值得追求的夢想。只是模仿他人在做的事，可以，但這對擁有偉大的夢想而言是不夠的。因此，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者需要放眼世界，思考如何才能更好地發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造出尚不存在，但一旦受你點破別人就會趨之若鶩的事物。

另一項核心價值觀，或者核心競爭力，就是創(chuàng)業(yè)者一般都得有說服力。他們必須能夠說服客戶，說服供應(yīng)商，說服他人加入自己的團(tuán)隊。所以，一個創(chuàng)業(yè)者單槍匹馬是很難成功的。他們必須要能讓所有這些相關(guān)方形成一個體系。他們必須明白與他人打交道的方式方法。所以，就是以上我講到的價值觀。當(dāng)然，在很多情況下，最好還要有對財務(wù)和數(shù)字的基本理解，才能確保創(chuàng)業(yè)時不至于資金耗盡。

最后還要有敬畏心。畏懼非常讓人受用，因為它既能讓你加倍努力，也能幫助你規(guī)避一些可能犯的錯。如果你畏懼失敗，你可能會帶著這種敬畏心去做一些你平時可能考慮不到的降低風(fēng)險的決策，而不采取這些風(fēng)控，你可能會失敗。所以，這些都是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。

    投資人：必須叫停虛有其表的表演

在黑石創(chuàng)立之初，我和彼得就達(dá)成了一致意見：公司永遠(yuǎn)不會進(jìn)行惡意交易。我們認(rèn)為，企業(yè)是由值得尊重的人組成的。作為收購方，如果一味地大幅削減成本，不斷從企業(yè)抽取資金，直到企業(yè)破產(chǎn)，那么你會傷害到員工、他們的家庭和所在的社區(qū)。你的聲譽(yù)也會受損，體面的投資者會對你嗤之以鼻，并避之不及。

但是如果你投入資金以改善所收購的公司，那么公司的日益強(qiáng)大不僅會使員工受益，也會讓你的聲譽(yù)得到提升，這些將會給你帶來更高的長期回報。我們把這一理念稱為“惡意環(huán)境中的友好交易”。

你要選擇進(jìn)入成長型的行業(yè)。

如果你投的是整個領(lǐng)域都表現(xiàn)不錯并且未來表現(xiàn)會更好的領(lǐng)域，你就找到了成功之路。如果你投資的是一個你認(rèn)為挺便宜的但是成長性很差的標(biāo)的，那么如果出了問題，你就沒辦法去博得成功。

我用黑石的不動產(chǎn)業(yè)務(wù)來舉例。當(dāng)我們看到互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn)時，我們出售了所持有的大型購物中心和商場類的資產(chǎn)。在西方國家，擁有這類資產(chǎn)是非常明智的。我們拿著套現(xiàn)的錢和追加的資本，購買了倉儲類的資產(chǎn)。

我們?yōu)槭裁匆I倉庫？因為所有的互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)，不管是阿里巴巴還是京東，都需要倉庫來備貨發(fā)貨，把貨運(yùn)到客戶手中。所以倉儲類資產(chǎn)在全球范圍內(nèi)最終成為了不動產(chǎn)領(lǐng)域中業(yè)績最好的。在過去的十年里，我們一直是全球最大的倉儲類資產(chǎn)收購者。

我們投資的思路是，認(rèn)準(zhǔn)增長的領(lǐng)域，社會變革的方向，把認(rèn)為行將不振的資產(chǎn)脫手，并對我們認(rèn)定的主題投入巨大的資本。

我們的投資流程，鼓勵每個相關(guān)人士都進(jìn)行思考和參與，包括交易團(tuán)隊和委員會成員，無論職位高低，都要提出自己的意見，積極參與。

沒有一個人或一群人在討論中占主導(dǎo)地位，或手握批準(zhǔn)權(quán)。

這是一項團(tuán)隊運(yùn)動，每個人都必須針對變量進(jìn)行辯論，商定一致，確定可能的結(jié)果范圍。有時需要進(jìn)行幾輪嚴(yán)格而充分的辯論和討論。但是，如果參會人員沒有達(dá)成一致意見，我們不會繼續(xù)向下推進(jìn)。

這既可以排除這些因素，又能消除個人風(fēng)險，交易團(tuán)隊也不用承受壓力。如果投資有誤，那么錯在大家，我們都有解決問題的責(zé)任。但更常見的情況是投資決策是正確的，我們就會共同分享收益。

我們的流程迫使每個人，無論其資歷如何，都像公司的主人翁一樣做事。

不管多優(yōu)秀，沒有人可以通曉百般技能。你無法控制每個人做的事，唯一能做的就是教給他們良好的價值觀。我們在黑石有各種必須堅持的原則。如果我們要招人，必須招非常聰明的人。我們必須招誠實正直的人。我們堅信要有高水平的合作。
我信奉零缺陷的文化，這意味著你可以在判斷上出錯，但在工作中絕不能出錯。工作必須是永遠(yuǎn)準(zhǔn)確無誤的。離開你辦公桌，交到別人手里的工作成果必須是完美無缺的。

我們黑石的文化是不要有旁觀者。如果你在場，你必須發(fā)言。你必須說你自己的想法，而不是別人的想法。

金融圈到處都是充滿魅力的人。他們的演示材料做得漂亮，嘴皮子也非常利索，思路和語速快到讓人跟不上，你必須叫停這樣的表演。

為了保護(hù)企業(yè)和組織，需要打造決策體系、改善決策質(zhì)量。決策系統(tǒng)不應(yīng)再受制于一個人的能力、感受和弱點。企業(yè)需要摒棄“單人決策”的做法，審查并收緊企業(yè)流程，制定規(guī)則來剔除投資流程中的個人化因素。

    人才選擇：10分人才必定鳳毛麟角

我在商界打拼已有50多年的時間。面試是我最喜歡的事之一。我喜歡它是因為當(dāng)一個求職者走進(jìn)來的時候，你很難預(yù)判會發(fā)生什么情況。所以，這像是一場冒險。它不像你其他日常的工作。

通常我會拿到求職者的簡歷或履歷表。通常情況下，至少在西方國家，尤其是針對年輕人，他們會描述自己的背景情況，然后在簡歷最下端會有“興趣”一欄。也許他們攀登過珠穆朗瑪峰，也許他們是最棒的游泳運(yùn)動員，在奧運(yùn)會上奪得過銀牌，或者他們是美國四歲以下的國際象棋冠軍——總之是一些有趣的事實。

所以我的體會是，他們既然把這些信息放進(jìn)簡歷里，那我就會問他們。我總是會問，因為這是一貫的表示友好的方式，也因為他們似乎提出了這樣的要求。然后我們聊的內(nèi)容才會轉(zhuǎn)向其他方面。不管是什么內(nèi)容，我都會順勢引導(dǎo)。

我想招的人是思想活躍的人、聰穎的人、靈活應(yīng)變的人、有求知欲的人。

我尋找的是能在壓力下不慌亂的人。當(dāng)你不面對壓力時，做到鎮(zhèn)定自若并不難。大家很清楚這一點，因為面試的環(huán)境會激發(fā)求職者的緊張情緒，但對我不會。所以，我會試著去考察求職者在這種壓力下的表現(xiàn)。他們是否喜歡有壓力？壓力是否能激發(fā)他們的活力？還是在你問他們一些問題之后，你看到他們會往后坐，象征性地試圖遠(yuǎn)離你？如果看到這樣的情形，那就沒希望了。

我也會試想這個求職者入職黑石以后的情形。我還會想再見到這個人嗎？他們有展示過一些我不知道的內(nèi)容嗎？告訴我如何用不同的方式來看待一件事，是在我非專家的情況下？這樣一來，你就可以很快揣摩出這個人的水平。

輪到我面試別人的時候，求職者能不能勝任工作，公司的其他員工已經(jīng)替我把好關(guān)了。不可能說一來面試就先找我。通常在我們公司的系統(tǒng)里，求職者都要先和十五到二十個人面試完，才會到我這一輪。所以我在這個階段要做的評判是，他們有多大的潛力？

管理者要做的是盡可能了解對方的心智有多靈活，他們的情緒有多穩(wěn)定，他們在壓力下的表現(xiàn)會怎么樣，他們能否自我依靠，他們的自我表達(dá)能力怎么樣。有些時候，在人們眼中你會看到恐懼，這不是好跡象，你招的人必須是你認(rèn)為能很好地適應(yīng)、真正具有天賦、真正正派的、可以很好溝通的。人們會告訴你各式各樣的事，你需要盡量進(jìn)入他們的腦海中，去預(yù)測他們將來的行為。

如果我面一個人，實際我大約9個月前面過一個人來開辟我們成長性權(quán)益投資的一項新業(yè)務(wù)。這個人非常出類拔萃。我本來只是要面他半小時的，但我和他聊得根本停不下來。所以聊了一個半小時后，我說，雖然我還沒征得其他人的同意，但大家都覺得你很不錯，我們決定錄用。你非常棒。我非常期待與你共事。

這種情況當(dāng)然并不經(jīng)常發(fā)生，因為得10分的人才必定鳳毛麟角。不管怎樣，錄用人才，判斷他們具備的潛能，是成就偉大組織的必備要素。

    給青年人的建議

1.初入職場，我就像其他大多數(shù)雄心勃勃的年輕人一樣：相信成功是一條直線。但是，在經(jīng)歷了20世紀(jì)70年代和80年代初的經(jīng)濟(jì)起伏后，我逐漸明白，成功就是充分利用你無法預(yù)測的那些罕見的機(jī)會，但抓住這樣機(jī)會的前提是你必須保持開放的思維、高度的警覺和嚴(yán)陣以待的姿態(tài)，并愿意接受重大變革。

在年輕的時候，請接受能為自己提供陡峭的學(xué)習(xí)曲線和艱苦的磨煉機(jī)會的工作。最初的工作是為人生打基礎(chǔ)的，不要為了暫時的聲望而輕易地接受一份工作。

年輕人得做他們喜歡或者做起來愉快的事，要找出這件事，也需要經(jīng)歷兩三段工作甚至更多。熱情所至，卓越必成，單純?yōu)榱怂说木囱龊妥鹬囟鍪拢瑒t很少能帶來成功。

但是只要你遇到了，你就知道這就是你喜歡的那件事，這就不再是工作了，這是享受，是快樂，你就能在世界上找到你的位置。你為他人付出的善意和努力，最終會給你自己、你所愛的人以及整個社會帶來福報。

如果你做的事別人都在做，你只把這件事再做好一點點，那成功就太難了，因為有很多人已經(jīng)做得很好了。如果你做了別人沒做的事，你要確定沒有太超前，也沒有太晚。
前瞻性是推動成功的真正因素。

2.無論遇到什么挫折，我都不曾放棄，我一定會找到成事的方法。當(dāng)我還是孩童的時候，不論做什么事都想要贏。如果是賽跑，我有強(qiáng)烈的欲望想要贏，這種性格從沒有變過。

從雷曼兄弟退出的經(jīng)歷讓我看到了最糟糕的華爾街，每個人都只是為自己著想。我看到恐懼和貪婪是如何扭曲了品行和道德。我曾見到他人的報復(fù)心和嫉妒心。這些經(jīng)歷不僅使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀律師的價值，還讓我了解到，厄運(yùn)當(dāng)頭，金錢也不是良方。

處于困境中的人往往只專注于他們自己的問題，而使自己脫困的關(guān)鍵通常在于解決別人的問題。

許多人失敗是因為他們從自身利益的立場出發(fā)，只選擇性地聽取與自己有關(guān)的話題。

越早認(rèn)清自己越好，只有這樣，我們才能找到適合自己的機(jī)會，而不是活在他人創(chuàng)造的夢幻中。

在人的一生中，會難以避免地出現(xiàn)諸多困難和艱辛。面臨挫折時，你必須想方設(shè)法繼續(xù)前進(jìn)。能夠定義你個人品質(zhì)的，永遠(yuǎn)是你在逆境中展現(xiàn)的百折不回的精神和永不言棄的態(tài)度，而不是逆境本身。

一個人的信念必須超越自我和個人需求，它可以是自己的公司、祖國或服役義務(wù)。任何因信念和核心價值觀的激勵而選擇的挑戰(zhàn)都是值得的，無論最終的結(jié)果是成功還是失敗。

3.給你敬佩的人寫信或打電話，請他們提供建議或與其會面的機(jī)會。你永遠(yuǎn)不知道誰愿意跟你見面。最后你會從這些人身上學(xué)到很多重要的東西，建立你在余生都可以享用的人際關(guān)系。在生命早期結(jié)交的人，會與你締結(jié)非同尋常的感情紐帶。

4.現(xiàn)在的年輕一輩——剛剛走上工作崗位的年輕人和企業(yè)的經(jīng)營者，將學(xué)會什么是紀(jì)律性，以及學(xué)界常說的 “風(fēng)險控制”。
在未來10年、20年乃至30年的職業(yè)生涯中，這些原則將讓他們受益匪淺。即使現(xiàn)在面對比較艱難的時期，他們也要把它看成是一次受教育的機(jī)會。在這一時期，他們將學(xué)到有助于成功的原則。

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