任正非:創(chuàng)業(yè)是個試錯的過程(推薦閱讀)
來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨黃衛(wèi)偉
創(chuàng)業(yè)是一個試錯過程,是一個學(xué)習(xí)過程。對于那些胸懷大志的企業(yè)家來說更是如此。行業(yè)選擇是一種創(chuàng)業(yè)政策,它深刻影響企業(yè)未來可能成長成什么樣。
選擇容易生存的行業(yè)還是有發(fā)展前途的行業(yè)?
創(chuàng)業(yè)選擇容易生存的行業(yè)還是有發(fā)展前途的行業(yè),取決于企業(yè)家的勇氣和抱負。
選擇容易生存的行業(yè),企業(yè)會由于進入門檻低,模仿和同質(zhì)化嚴重,面臨激烈的低水平的價格競爭,最終反而可能使企業(yè)陷入長期的生存困境。
而選擇更有發(fā)展前途的行業(yè),企業(yè)馬上就會面臨行業(yè)巨頭的競爭,這使得企業(yè)生存成為最緊迫的問題。但如果能在有發(fā)展前途的行業(yè)中生存下來,一家偉大的企業(yè)可能會就此誕生。因此,這種創(chuàng)業(yè)選擇是需要勇氣的。
在創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇問題上,華為公司的任正非總裁曾說過:最初之所以選擇通信產(chǎn)業(yè),完全是出于幼稚,只知道通信產(chǎn)業(yè)是一個非常大的產(chǎn)業(yè),全國 13 億人口都需要通信,在這樣大的產(chǎn)業(yè)中,我們怎么還不能在其中占一小塊市場?只要能占一小塊市場,就夠我們活的了。
當(dāng)時政府為了加快通信這種重要的基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,采取了向世界通信巨頭開放的政策,中國的通信市場,已經(jīng)是“七國八制”了,幾乎世界上所有著名的通信設(shè)備公司都進來了。那么任正非的這種判斷是幼稚還是遠見?顯然,這種樂觀主義不能說是出于幼稚的盲目樂觀,其中蘊含著遠見和宏偉的目標(biāo)。
任正非說自己幼稚是可以的,別人重復(fù)他的話說華為選擇通信市場完全是出于幼稚就不行了。不過他同時也補充道:沒想到通信市場是一個遵循國際通信標(biāo)準的這么規(guī)范的市場,但是進去了就別無選擇了,只有堅持做下去。
通信設(shè)備是一個高技術(shù)行業(yè),任正非是外行,他憑借著湊來的 24 000 元資本就敢選擇通信設(shè)備市場創(chuàng)業(yè),膽量真是不小。當(dāng)然,當(dāng)時的中國通信市場還在起步階段,既有一、二線城市以及 300 多個本地網(wǎng)這樣的大型網(wǎng)絡(luò),需要裝備千門甚至萬門的交換機;也有分布于三、四線城市和廣大農(nóng)村地區(qū)的市場,這些市場客戶的需求是幾百門甚至幾十門的用戶機,非常適合華為這樣的初創(chuàng)公司經(jīng)營。
創(chuàng)業(yè)是個試錯過程
有雄心壯志的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的時候,一定是選擇或者在創(chuàng)業(yè)過程中找到有發(fā)展前途的大市場,同時在其細分市場上先活下來。
馬云在創(chuàng)業(yè)時最終選擇了電子商務(wù),創(chuàng)立了阿里巴巴,成功地開啟了 B2B(企業(yè)對企業(yè))模式,樹立了“讓天下沒有難做的生意”的使命,這是一個典型的試錯和學(xué)習(xí)過程,我們從中可以得到重要的啟示。
我們說創(chuàng)業(yè)是個試錯的過程,試錯可以是失敗的經(jīng)歷,也可以是對企業(yè)發(fā)展方向的探索。以下是對馬云最終創(chuàng)立阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)試錯過程的概述和評論:
第一次試錯:互聯(lián)網(wǎng)可能有戲。
1992 年,當(dāng)時還是杭州電子工學(xué)院(后改名為杭州電子科技大學(xué))的一名英語教師的馬云下海經(jīng)商,創(chuàng)辦了海博翻譯社,在很長時間內(nèi),這個翻譯社入不敷出,馬云這個老板必須經(jīng)常像個小販一樣到各種市場里批發(fā)小商品再零售以維持它。
創(chuàng)辦這個小得不能再小的商業(yè)機構(gòu),說明此時的馬云已經(jīng)很有走出學(xué)校闖一闖的想法了。1995 年,馬云被杭州郊縣的一家公司聘為代表,與美國合作方談判一項投資,來到了西雅圖。在西雅圖的一所大學(xué)里,在朋友的幫助下第一次接觸了電腦,他給他的海博翻譯社做了一個簡陋的網(wǎng)頁放到互聯(lián)網(wǎng)上,幾個小時里接到了 5 封電子郵件。這 5 封電子郵件都說,他們有事情要與他合作。馬云當(dāng)時在想,這個東西可能會有戲。
我們可以想見,如果不是下海創(chuàng)辦了海博翻譯社,開始有了商業(yè)意識,馬云不會在第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)時就產(chǎn)生了用它做生意的念頭。但對馬云來說,顯然海博翻譯社不是個合適的生意載體。
第二次試錯:互聯(lián)網(wǎng)是用來賺錢的工具,但從什么客戶那里能賺到更多的錢呢?
從西雅圖回來的馬云顯然沉浸在互聯(lián)網(wǎng)給他帶來的巨大沖擊中,他決定用互聯(lián)網(wǎng)這個工具創(chuàng)業(yè)了。1995 年 4 月,他創(chuàng)建了中國黃頁公司。顯然,馬云的想法是,把自己的公司做成類似于電話號碼黃頁一樣的公司,把中國公司的網(wǎng)址像黃頁中的電話號碼一樣一個個地搬到互聯(lián)網(wǎng)上去,介紹給世界。馬云一直把中國黃頁的這段經(jīng)歷說成是成功的經(jīng)歷。這段最初的互聯(lián)網(wǎng)傳奇故事基本上決定了馬云之后在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域闖蕩的線索:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要賺錢,為中小企業(yè)服務(wù)是贏利的最好途徑。同時,中國黃頁的經(jīng)歷為自稱不懂電腦的馬云聚集了一批鐵桿伙伴,這里面就有阿里巴巴的 18 位創(chuàng)業(yè)元老。另外,由于中國黃頁起步的領(lǐng)先和之后的出色經(jīng)營,馬云給整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)留下了深刻的印象,而他的很多機會也正是從這里來的。
第三次試錯:未來網(wǎng)站的架構(gòu)和經(jīng)營理念是什么樣的?
1997 年,馬云被當(dāng)時的外經(jīng)貿(mào)部選中,帶著他中國黃頁的 8 個伙伴,赴北京構(gòu)建外經(jīng)貿(mào)部的官方網(wǎng)站。該網(wǎng)站實際上是一個封閉的內(nèi)部網(wǎng)站,由外經(jīng)貿(mào)部下屬的中國國際電子商務(wù)中心主持,不是真正意義上在互聯(lián)網(wǎng)上開放的網(wǎng)站。對網(wǎng)站性質(zhì)的爭論促使馬云和他的團隊在完成此項目后,接著去做了外經(jīng)貿(mào)部的另外一個項目——網(wǎng)上中國商品交易市場。該網(wǎng)上交易市場開展得比較成功,但對馬云來說,更重要的是未來網(wǎng)站的初步架構(gòu)和思想開始成形,并得到了初步驗證。網(wǎng)上中國商品交易市場網(wǎng)站中的很多想法和要素,比如說搜索引擎、商品分類、客戶交費等,都是構(gòu)成后來阿里巴巴的核心要素。
可以說,網(wǎng)上中國商品交易市場就是阿里巴巴的一個雛形。特別是,馬云和他的團隊發(fā)現(xiàn),他們當(dāng)時作為對客戶的一個增值服務(wù)而設(shè)立的 BBC(電子公告牌系統(tǒng))論壇,在整個運作過程中特別活躍,這幾乎就是接下來他們做阿里巴巴從 BBC 的公告牌開始的原因。但中國商品交易市場也不是一個完全市場化的交易市場,兩年的北京之行對馬云和他的團隊來說,是一次不成功的實踐。所以,到 1998 年年底,馬云決定回杭州再去開創(chuàng)一項自己的事業(yè),他發(fā)誓一定要建立一家偉大的公司。
第四次試錯:電子商務(wù)別人還沒有走過的路在何方?
返回浙江杭州再創(chuàng)業(yè),使馬云他們離后來的主要客戶——大量的民營中小型企業(yè)更近,“離錢更近”了。但是新公司從哪里起步呢?它的生意模式是什么呢?它吸引和凝聚人才的使命是什么呢?它叫什么名字呢?經(jīng)過討論,他們決定成立一家基于互聯(lián)網(wǎng)、立足于商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司,這是他們在中國黃頁和外經(jīng)貿(mào)部的兩段經(jīng)歷決定的,新公司的起步先以 BBC形式來實現(xiàn)把商人聚集起來從中尋找生意機會的想法,來自中國商品交易市場網(wǎng)站的實踐。關(guān)于新公司要采取的生意模式,在互聯(lián)網(wǎng)的先行國家美國,已經(jīng)有公司用自己的行動給電子商務(wù)領(lǐng)域定出了初步方向,在后來被定義為 B2C(企業(yè)對個人)領(lǐng)域,著名的網(wǎng)上購物平臺亞馬遜已經(jīng)有了相當(dāng)規(guī)模的業(yè)務(wù)收入,得到資本市場的認可;在 C2C(個人對個人)領(lǐng)域,易貝也已經(jīng)走出了自己的道路;只是在 B2B 領(lǐng)域,美國的先行經(jīng)驗是不成功的,而這恰恰成為馬云為新公司選擇的方向。
浙江是民營中小企業(yè)扎堆的地方,新公司就是要讓天下沒有難做的生意。而新公司叫什么呢?為了這個名字,馬云苦惱了很久,最終突發(fā)奇想,發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的故事被全世界人所熟知,而且“阿里巴巴”的中文與外語發(fā)音一樣,那為什么不用此作為新公司的名字呢?因此,他們決定用“阿里巴巴”作為新公司的名稱。
孔子登東山而小魯,登泰山而小天下
縱觀阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)歷程,公司的創(chuàng)始者們從第一次接觸互聯(lián)網(wǎng),打開了生意的想象空間;到第二次試錯,認識到互聯(lián)網(wǎng)是用來賺錢的,為中小企業(yè)服務(wù)是贏利的最好途徑;再到第三次試錯,使未來網(wǎng)站的初步架構(gòu)和思想得以成形;最后到第四次試錯,解決的是創(chuàng)辦阿里巴巴,選擇 B2B 的生意模式,明確定義公司的使命是“讓天下沒有難做的生意”。他們一次比一次站得高,一次比一次看得遠,一次比一次更接近生意的本質(zhì)。這正有點兒像俗話所說的:孔子登東山而小魯,登泰山而小天下。
為了充分激發(fā)發(fā)展?jié)摿Χx擇更有前途的行業(yè),會增加失敗的風(fēng)險和不確定性。怎么規(guī)避大的風(fēng)險呢?《華為公司基本法》中寫道:“順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險。”筆者的政策建議是:創(chuàng)業(yè)要在發(fā)展前途大的行業(yè)里求生存。這也是任正非始終強調(diào)活下去是最低綱領(lǐng)的原因,“剩者”為王。
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