來源丨海哥商業(yè)觀察（ID：hgsygc）
作者丨小可

 在擁擠的地鐵里、堵塞的高架上，相信不少人都萌生過這樣的念頭：要是在家辦公該多好。

如今，這一愿望實現(xiàn)了。

2020年初疫情肆虐，居家辦公首次進入了人們的視野。兩年過后，隨著上海、廣州、北京等一線大城市因疫情的反復而相繼按下暫停鍵，一股大規(guī)模的居家辦公風潮卷土重來，并顯露出常態(tài)化發(fā)展的趨勢。

有人脫離了時空的桎梏后感覺如魚得水；也有人陷入了沒完沒了的視頻會議；有人感謝居家辦公帶火了自己的生意；還有人則置身于每5分鐘被抓拍一次的視頻監(jiān)控中無力吐槽。

此番大規(guī)模的居家辦公是疫情特殊時期的產(chǎn)物不假，但對已經(jīng)存在了300多年的公司這種組織形式而言，它對于公司中每個個體的影響可能遠比我們目前看到的要更加深遠。

事實上，居家辦公并不新鮮，與其模式相一致的遠程辦公早就在美國、日本等國家推行。數(shù)據(jù)顯示，2020年美國遠程辦公的人數(shù)已占到職工總數(shù)的48%，在紐約曼哈頓，只有8%的員工是每天都在辦公室工作。日本則是借遠程辦公緩解交通擁堵壓力的同時，試圖找到一種新的辦公文化，以緩解由于人口老齡化帶來的勞動力短缺壓力。

此前居家辦公總是被形容成一種很美好的樣子，比如很多數(shù)據(jù)都表明，居家辦公，或者混合辦公模式，能夠降低用人成本、提升工作效率，員工也能在工作和生活之間找到更好的平衡。但想象豐滿，現(xiàn)實骨感。某機構針對微博上與居家辦公相關的2402條微博分析發(fā)現(xiàn)，大部分關鍵詞都集中在“難、更忙、累、無聊、困”等負面情緒。

之前還因為可以居家而暗暗竊喜的職場中人驚訝地發(fā)現(xiàn)，當辦公桌從公司的一畝三分地變成自己家的餐桌或沙發(fā)，他們非但沒有找到想象中的自由和舒適，反而是比996更可怕的7天24小時隨叫隨到。不僅自己的工作效率更低下，來自老板的緊急奪命call或者跨部門的溝通協(xié)調(diào)，都讓平常順暢的工作節(jié)奏變得拖沓和繁瑣。

員工叫苦不迭的同時，來自管理層心中的不安全感更甚。放任員工居家辦公，他是在工作還是抱著電腦追劇？工作微信沒有第一時間回復，他是沒聽到還是干脆在睡大覺？居家辦公帶來了職場信任的崩塌，各種遠程辦公軟件在AI上的加碼則進一步加劇了信任危機。一些主打監(jiān)控、管理的軟件，則更是游走在侵犯隱私的邊緣，用消極的方式對待著“職場社畜”。

時至今日，我們的居家辦體驗似乎出現(xiàn)了一種強烈的“破滅感”，員工想象中自由舒適的半居家工作環(huán)境，老板想象的員工高度自律的協(xié)同工作，統(tǒng)統(tǒng)被短暫的嘗試打回了原形。那么，居家辦公有沒有相對美好的樣本呢？

其實也是有的。

電子商務公司Shopify的創(chuàng)始人呂特克就是居家辦公的堅定踐行者。自2020年5月，他就終止了公司在全球幾個城市的辦公室租約，并宣布全體7000名員工將永遠保持虛擬狀態(tài)。兩年過去后，這家公司一舉成為全球電子商務巨頭，市值由460億美元增至836億美元。居家辦公非但沒有拖累其發(fā)展的步伐，反而讓Shopify成長為巨艦亞馬遜的首要競爭對手。

顯而易見的是，實體辦公室的撤離讓呂特克的公司降低了辦公和管理成本，無處不在的互聯(lián)網(wǎng)則讓他在人才招聘上有更大的自由度和更多空間，和公司高管幾個月見一面也絲毫不妨礙公司的正常運轉。脫離了實體場所的束縛后，Shopify公司的存在就如同其新近修改的新電頭所表述那樣——互聯(lián)網(wǎng)上，無處不在。

通過居家辦公或遠程辦公，公司的疆域從一城一池變成了互聯(lián)網(wǎng)上的無邊無際。那么，這會是公司形態(tài)的未來嗎？從辦公室辦公到居家辦公絕不僅僅只是物理空間的改變，其背后所折射出的組織關系的演變，職場中人和人之間既平等合作又互為獨立的新型社群關系，也在一定程度上代表了社會的進步，和探索更多工作模式的可能。

自媒體小編在家寫稿、設計師在家畫圖、程序員在家敲代碼——在這些強調(diào)創(chuàng)意或獨立生產(chǎn)能力，不需要面對面服務就能推進的崗位，遠程辦公早就不是什么新鮮事了。對人員較少，組織機構輕盈的創(chuàng)意類中小型公司，或者大公司里某些較機動靈活的部門，遠程辦公也可以讓員工從緊張的辦公室政治中“松綁”，從攀比內(nèi)卷到各司其職，從被動管理到主動管理，更能彰顯職場的契約精神和信任關系。

居家辦公類辦公模式若要順利推行，也需要對傳統(tǒng)的能力評定模式進行巨大升級。在傳統(tǒng)的工作環(huán)境中，每個人的工作狀態(tài)是被看見的，人與人的關系是需要經(jīng)營的，過程中難免充滿偏見、特權和形式主義。居家辦公讓“努力工作”無法從物理上觀察到，因此需要公司進行更透明和公平的解釋、記錄和衡量。崗位中的每個人也會更專注于工作本身的效果，而不是工作的被感知方式。這顯然是一種進步。

未來，如果居家遠程辦公或混合辦公繼續(xù)呈大規(guī)模、常態(tài)化發(fā)展，隨著在線辦公軟件的不斷完善和雇主向數(shù)字空間的轉型，辦公室這種物理空間的需求也會發(fā)生相應改變。一人一桌固定空間的劃分將不復存在，只要員工不是同時到辦公室上班，一張辦公桌完全可以輪流供多人使用，筆記本電腦、共享文件存儲和無紙化辦公室使得這些安排切實可行，對辦公成本和能源的節(jié)約也顯而易見。

此外，工作的數(shù)字化轉變和從事遠程工作的可能性也帶來了其他好處，比如為經(jīng)驗豐富但年長的員工提供了延長職業(yè)生命周期的可能，并能夠從一定程度上緩解大城市人口聚集的焦慮，讓不少有能力的人在老家也能得到較好的工作機會。對雇主而言，用更高的性價比找到更合適人才的可能性也大大增加。那些擁有自律、契約精神、善于溝通等美好品質(zhì)的員工和老板顯然也會成為職場中更受歡迎的存在。

在更深層次上，遠程辦公和居家辦公實際上也可以更好地將人從工作和生活的平衡矛盾中解放出來。有人會說，居家辦公期間反而更忙了，一方面因為時間的協(xié)調(diào)和安排，另一方面更多是摻雜了更多生活的因素。實際上，一邊工作一邊協(xié)調(diào)好生活安排，本應該是一種延伸的便利而不是負擔。想一想，一個每天要花1-2小時通勤的公司白領，是很難得有機會在工作期間還可以下樓溜溜娃，順手還做兩個拿手菜的。

這樣一種解放，對于一個家庭而言增強了生活的自主空間，而對于整個國家和社會則為國民的整體幸福感提升創(chuàng)造了可能。工作讓一個人實現(xiàn)自身價值、創(chuàng)造了社會財富，但對多數(shù)人而言，終歸還是為了更好地生活。如果一個社會、一個國家，更多的人開始懂得遵守契約、高效工作，同時擁有高質(zhì)量的生活和適度的個人自由，這不正好就是美好生活的模樣嗎？

新冠疫情促使人們原來展望的未來提前到來，我們不妨打開想象，當居家辦公不再是迫于疫情的影響，而真正成為一種未來公司的常態(tài)，會發(fā)生什么？

你可以在任何你所喜歡的地方工作，自己家的陽臺，街角的咖啡館、海灘、朋友的家，或者露營的帳篷里；你可以把早晚通勤的時間用來健身、閱讀，或者和家人共享一段親近時光；你不需要在日漸年邁的父母和遠方的星辰大海中艱難抉擇，就在家鄉(xiāng)小城，就在父母身邊，你同樣可以代表公司決勝千里之外……

辦公室消失了，公司永遠存在，它就在互聯(lián)網(wǎng)上，它無處不在。

一位對居家辦公、持有堅定擁護態(tài)度的小企業(yè)主這樣說：只有落后的公司、組織以及老板，才試圖通過辦公室格子間、考勤、監(jiān)控軟件來禁錮員工的身體和靈魂。

他認為，公司組織核心紐帶不應該是控制，而應該是信任和合作?？刂仆馕吨嗳?，而信任合作則讓組織擁有著更強大的可持續(xù)的生命力。

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