來源丨投資人說（ID：touzirenshuo）
作者丨小投
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滴滴內(nèi)部傳了大半年的裁員終于落定。

媒體獲悉，1 月中旬，裁員最先從創(chuàng)新事業(yè)部 R-Lab 開始。

R-Lab 事業(yè)部成立于 2017 年，孵化的最重要業(yè)務是滴滴外賣，此外還做過小巴的探索。

緊接著，滴滴開啟了覆蓋幾乎全公司裁員計劃。

近日，滴滴網(wǎng)約車、兩輪車、貨運等出行業(yè)務的 leader 都收到了裁員通知。

國際化部門尚未受影響，還在持續(xù)招人中。

知情人士認為，滴滴國內(nèi)業(yè)務無法注冊新用戶，份額下降，但國外還可以繼續(xù)做。

自動駕駛也沒有裁員。

滴滴自動駕駛從 2019 年分拆成獨立子公司后，就是滴滴現(xiàn)有業(yè)務中最獨立的部門之一。

“先是部門 leader 通知，再是 HR 通知?！?一位滴滴人士說。整個裁員計劃將會非常迅速地執(zhí)行。裁員通知將在 2 月底完成。

這一次各部門裁員比例不一，總體裁員比例約為 20%，職能和業(yè)務線都要背負裁員 20% 的指標。裁員補償為法定標準 N+1。

滴滴員工手中的股票價值也大幅縮水。

目前滴滴的市值只有 188.4 億美元，低于 2016 年融資估值。員工手中股票的價值比滴滴上市后的高點少了 75%。

2018 年兩起順風車惡性事件后，滴滴也有過一次規(guī)模較大的裁員，主要動作是聚焦主業(yè)，對非主業(yè)關停并轉(zhuǎn)。

整體裁員為公司人員規(guī)模的 15%，達 2000 人。但那次被裁掉的滴滴員工拿到 N+2 的補償金。

同一時間，有傳聞稱小米計劃裁員 10%，HR 已經(jīng)開始約談。

在此傳聞之前已經(jīng)有小米員工在網(wǎng)上吐槽，企業(yè)年終考核強制將績效分為 C 的比例，設為強制性的 10% 的消息。

對此，媒體向小米方面求證，對方表示小米創(chuàng)業(yè)至今尚未出現(xiàn)過裁員的情況，而且目前小米有超過 4000 個熱門崗位依然在廣納賢才，小米歡迎優(yōu)秀人才的加入。

不僅如此，此前小米的離職老員工近日還收到短信消息稱小米的大門永遠敞開，歡迎重新加入小米一起奮斗。

雷軍說，自己在40歲的時候其實已經(jīng)可以過上退休的生活，也曾猶豫了半年時間來考慮是否要再次出山創(chuàng)業(yè)。

在創(chuàng)辦小米之后，雷軍一直認為自己100%會輸，經(jīng)常會想公司會怎么死掉。

雷軍的想法非常典型，不止是小米公司，互聯(lián)網(wǎng)公司普遍危機感都很強，因為這個時代變化太快了。

“創(chuàng)業(yè)過程極其艱辛，對創(chuàng)業(yè)不易，我有非常深的體會。”

雷軍對于創(chuàng)業(yè)進行過深刻的反思，對于創(chuàng)業(yè)，他認為方法論很重要。他透露了自己的一個秘訣，“看5年，想3年，認真做1-2年”。

這些經(jīng)驗不只是對創(chuàng)業(yè)者，對于我們每個人認知的提升都大有裨益。

以下是雷軍的精彩內(nèi)容，投資人說整理編輯撰稿，與大家共勉：

01、創(chuàng)業(yè)并不光鮮，唯有拼命工作

所有的創(chuàng)業(yè)者，大家在創(chuàng)業(yè)市場上都是佼佼者，幾乎每一家都在創(chuàng)造奇跡，業(yè)務都在蒸蒸日上，大家也都是時代驕子。

但我可能看到的是另一面。我覺得每個人在市場上打拼都極其不容易，因為創(chuàng)業(yè)者其實沒有公眾理解的那么光鮮。

可能很多人在創(chuàng)業(yè)之前，很喜歡成功創(chuàng)業(yè)者的那種感受。

媒體宣傳的成功創(chuàng)業(yè)者是什么樣子？事業(yè)很成功，又是豪宅又是名車，今天買飛機明天買游艇，出席各種光鮮的場合。

當然，不乏個別成功的創(chuàng)業(yè)者，的確過上了幸福的生活。

反正按這個標簽，毫無疑問，我是個失敗的創(chuàng)業(yè)者，因為我是勞模。

別人講我是勞模的時候，我都覺得很愧疚，對不起大家，我做了一個錯誤的示范。

可是有時候我在想，如果你要真的實現(xiàn)內(nèi)心與眾不同的夢想，你付出的不比別人多，怎么可能成功呢？

在座絕大部分人，難道你的智商真的比大家高一大截？難道你真的擁有特別的資源？

我們幾乎每個人都是第一代創(chuàng)業(yè)者，面臨如此激烈的競爭，如果我們的付出不比別人多，是沒有可能成功的。

這就是我內(nèi)心很矛盾很復雜的地方，我真心不愿意聽到大家夸我是勞模。

我很忙的時候我也很內(nèi)疚，我覺得自己不成功，我為什么不能像那些成功的企業(yè)家一樣，每天喝著咖啡就把工作都做好了？

我對自己的所作所為產(chǎn)生了動搖，這樣做對還是不對？

當然，企業(yè)到了一個階段，我覺得CEO主要精力應該是在戰(zhàn)略決策、組織結構調(diào)整、重大合作上，但是就是這些其實也是非常忙碌的。

我見過不少成功的企業(yè)家，其實他們比大家想象的要忙很多。

2019年9月我和張峰（小米供應鏈副總裁）去了韓國三星總部，有幸見到了三星的三個副社長。

我就隨便問了一個問題，首爾這么堵車，你們早晨幾點上班？

三個副社長有兩個跟我說，早晨六點半上班。

因為內(nèi)存缺貨，我又去拜訪負責內(nèi)存的副社長，他是早晨五點。他說，因為要在辦公室跑步一小時，收拾好以后六點半到辦公室。

我說那你們幾點下班？他說一般六點，但是晚上都有應酬，大概十點左右。

那天晚上果然有應酬，就是請我喝酒，結束已經(jīng)12點多鐘。

我講這個例子，大家就理解了為什么三星成為了全球最賺錢或者最成功的公司之一，每個人的付出可能遠超大家的想象，所以我有一點點的平衡。

這次來的飛機上，我看了一本稻盛和夫的書。

稻盛和夫是什么人？他白手起家創(chuàng)辦了兩家世界五百強企業(yè)，京瓷和KDDI，被日本人譽為經(jīng)營之神。

幾年前京瓷來拜訪，送了我一摞稻盛和夫的書。說實話，太忙，一直沒看，都蒙滿了灰塵。

來成都開會時，我順手從桌子上找了一本——《六項精進》。

這本書里三分之二的內(nèi)容就是在講這三句話：

1. 付出不亞于任何人的努力；

2. 認真拼命地工作；

3. 除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營訣竅。

看完這本書我挺感動。我可能無意之中使用了世界上最高明的經(jīng)營訣竅，就是拼命地認真地工作。

稻盛和夫講了很多理念，我看完發(fā)現(xiàn)，跟小米講的是驚人一致。

小米講的價值觀是兩個詞：真誠與熱愛。

他們講的三個詞：愛、真誠與和諧。

包括透明經(jīng)營——就是公司里所有的經(jīng)營都是透明的——等等理念，跟小米的實踐非常吻合。

我覺得，創(chuàng)業(yè)不是一件簡單的事情，成功的企業(yè)家也不像公眾理解的，輕輕松松就成功了。

在成功的路上，其實只有這一個秘訣：認真拼命地工作。

02、小米爬出泥坑，我知道怎么贏回來

接下來跟大家分享第二點，過去兩年，小米壓力很大。

小米在創(chuàng)業(yè)前四年半一路高歌猛進，創(chuàng)造了一系列的世界紀錄，過去兩年，我們在泥坑，各種被蹂躪，批評的稿子很多很多。

的的確確，手機行業(yè)業(yè)績一旦開始下滑，就進入了死亡通道，沒有幾家公司能夠逆轉(zhuǎn)，競爭難度超過絕大部分行業(yè)。

各位閉上眼睛想一想，手機是個什么行業(yè)？絕對不是人干的行業(yè)！

國際上，你覺得蘋果好打？還是三星好打？蘋果市值已經(jīng)突破了2萬億美金，是這個星球上市值最高的公司。

大家老跟我說，你的手機為什么做不過蘋果？我說，我要是做過蘋果，我的公司值3萬億美金了好不好？

我從來沒有在任何場合，像某些企業(yè)家動不動詆毀一下蘋果。

我認為哪怕在一些點上比蘋果做得好，就已經(jīng)是世界級難題了。三星也一樣。

國內(nèi)市場又是誰呢？華為，世界五百強，20萬人巨大的規(guī)模；我們進入市場時還有聯(lián)想，也是世界五百強，也是好幾萬人，這是極其激烈的市場。

我今天其實都想不明白，這么牛的這些公司，為什么小米一個小公司殺到市場，兩年半就全部整趴下。

大家理所當然認為我們應該永遠是王者，大家絕對低估了手機行業(yè)的難度。

有一個笑話，前幾年有一次我們看手機市場排名，第一名三星第二名蘋果第三名華為第四名OPPO第五名VIVO。

小米呢？我找不到小米，后來終于明白了，我們和世界上所有的其他公司有了一個共同名字叫others（其他）。

當時我跟劉德（小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁）商量：

咱把公司改名得了，叫others，搞不好排在第一名，這就牛大發(fā)了。

你看榜單上other占39.9%，比三星公司多一倍。

后來劉德跟我反饋說，工商局不讓注冊。

當時所有人都覺得小米不行，我內(nèi)心有點小委屈。

媒體老是罵我，我有時候有點個性，我就說：世界第六丟人嗎？其實也不丟人，但是所有人都罵你的時候，小小的自尊心受到極大的傷害。

當然，如果我們從此死了，連解釋的機會都沒有，大家只能認為我們是loser（失敗者）。

IDC公布的2019年第三季度數(shù)據(jù)，我們同比增長102.6%。我覺得我們有很大的機會，第四季度再往前爬一名，進入世界第四。

今天這個成績表擺上桌，我心里很踏實，我知道過去是怎么輸?shù)?，也知道怎么一步一步贏回來。

我看到一個報道叫“雷軍的黃金歲月”，我只看了標題，因為內(nèi)容根本不用看。

我深知，今天的小米才剛剛開始，還有無數(shù)的困難和問題，取得今天這點成績根本不算什么。

因為我堅信，小米已經(jīng)在一個正確的軌道上，至少在未來兩三年里面會一步一步往前走。

03、夢想、價值觀和商業(yè)模式，從未動搖

我想分享小米是怎么做到的。除了拼命工作之外，我認為逆轉(zhuǎn)的原因，本質(zhì)上是小米的夢想、價值觀和商業(yè)模式的成功。

在過去最艱難的兩年里，我從未對這三點有任何質(zhì)疑和動搖。

七年前我想不明白，中國制造業(yè)天下第一，為什么我們中國人看不起國貨？為什么我們商店里堆那么多東西賣不出去，在全世界買買買？

我更想不明白，為什么中國做的產(chǎn)品，在美國買比中國買便宜很多？

我從來沒有做過任何一件產(chǎn)品，七年前閑得無聊，我說我愿意來破解這個難題，我做給大家看看。

雖然我什么都不懂，但我有一個簡單純粹的心：我希望每個人都能用上中國人做的高品質(zhì)產(chǎn)品。

我希望不僅僅中國人，世界上每個人，無論國家、膚色、宗教，還是男女老少，都能享受中國科技創(chuàng)新所帶來的樂趣。

所以七年前我們就是懷抱有一個Global Company（全球化公司）的目標，這就是我們的雄心壯志。

我們要引領整個中國制造業(yè)的全面崛起，這也是四年前我們決定干生態(tài)鏈的最大動力。

我覺得，小米一家，獨木不成。

很多人跟我說，小米模式太復雜了復制不了，就是雷軍你們這幫人厲害。

我說不是，小米模式最偉大的地方就是可復制。

我愿意幫助一百家小米模式的企業(yè)，就建立了生態(tài)鏈部。

我們就是沖著這個來的，哪怕小米關門了，我們推動了整個中國手機行業(yè)的進步，也是小米的榮光。

各位回想一下，8年前中國手機業(yè)是什么樣？都是山寨機嘛，小米就是稍微好一點的山寨機。

但是今天，全世界都認同了中國手機四強有多強的實力，真的是翻天覆地的變化。

未來十年屬于中國，希望大家把握機會，能夠相信小米模式，相信小米價值觀。

當然，這里最大的難點是做起來不容易。要說簡單，特別簡單，要說復雜，特別復雜。

比如控制毛利率，本可以一把發(fā)財?shù)氖虑?，讓你少掙一點，能不能每個人只掙一塊錢。

克制貪婪，這四個字寫出來容易，做到難似登天。

克制貪婪的本質(zhì)是什么？

是任何時候把用戶放在第一位，把合作伙伴放到第二位，把股東放到第三位，把自己放到第四位。

如果我們永遠這么思考問題，雖然是個笨辦法，但是跟拼命工作一樣，這是世界上最高明的辦法。

因為你持之以恒，最后才能獲得巨大的成功，而且可以真正影響到整個世界。

我們抱著這樣的夢想，開始做手機，開始孵化生態(tài)鏈企業(yè)，開始到處去宣講小米的整個方法論。

我要求生態(tài)鏈部門一定要成為小米價值觀的傳播者，我們示范并且推廣小米價值觀，讓更多的中國企業(yè)脫穎而出，這就是我們要做的事情。小米價值觀就是真誠與熱愛。

我們的商業(yè)模式，就是張峰講的，我也講過很多次的小費模式。

我們賺的錢是用戶心甘情愿給的，不是我們用藏起來的各種各樣的方法。

我也不希望做虧錢生意，我要求硬件加新零售打平，利潤主要來自于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)金融。

用戶愿意用我們的互聯(lián)網(wǎng)服務，愿意付我們錢，我們視同成一種變相收小費的模式。

其實Costco（好市多）早就是這樣的模式，Costco毛利率非常低，業(yè)務基本打平，利潤來自于會員費和信用卡收入。

當用戶成了Costco粉絲，Costco說你能不能使用我們的信用卡，也讓我們掙一點錢，讓我們的員工happy我們的股東happy，讓我們公司可持續(xù)成長。

Costco應該算傳統(tǒng)連鎖店，沃爾瑪都只有十一二倍的PE，Costco跟Google和Facebook一樣,享受了三十幾倍的互聯(lián)網(wǎng)PE。

這里的邏輯是，像這樣的公司才真正獲得用戶的信任，才會有人追隨，才會有粉絲。

粉絲這個詞現(xiàn)在已經(jīng)被濫用了，但粉絲的本質(zhì)上就是相信你的人。

小米之家為什么坪效高？我們一個用戶說，我進小米之家可以閉著眼睛買東西。

各位，捫心自問一下，你的客戶能不能閉著眼睛買你的產(chǎn)品？在座小米的同學也捫心自問一下，我們今天的業(yè)務能不能讓用戶閉著眼睛買？

用戶閉著眼睛買東西意味著他要有多么信任你才能做到這一點？

各位去小米之家可以看到，小米之家跟超市一樣有籃子的，很多用戶一籃子一籃子去買東西，這個背后是信任。

小米用了七年多時間，才一步一步構建了整個完整的商業(yè)模式。

04、高品質(zhì)第一，高性價比第二

談到這里，再重復一下小米最重要的觀點，首先是做高品質(zhì)的產(chǎn)品。

高品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅僅是質(zhì)量，還體現(xiàn)在設計和用戶體驗。為什么小米系的產(chǎn)品會讓大家眼睛一亮？最核心的創(chuàng)新在設計和用戶體驗。

小米系的創(chuàng)業(yè)公司長到一定規(guī)模以后，都會遇到瓶頸，就看在傳統(tǒng)能力這一塊能不能補齊。

如果不能提升，品質(zhì)控制能力、供應鏈能力，大規(guī)模的組織能力，光靠設計、體驗，到一一規(guī)模還是會有增長壓力，所以這三項能力都要逐步提高。

第一條是高品質(zhì)，第二條才是高性價比。

之前我們也爭論過高性價比。我說，辦公室用的一塊錢很差的筆，也是高性價比。山寨的產(chǎn)品性能，只要用更山寨的價錢，也是高性價比。

中國制造業(yè)就是在高性價比的指導下成功做到了今天的規(guī)模。然而七年前我們面臨的問題是品質(zhì)升級和消費升級，小米在中國傳統(tǒng)企業(yè)的高性價比基礎上，加上了高品質(zhì)。

我們認為，首先是品質(zhì)，其次才是性價比。因為中國的消費能力上來了，比誰更便宜已經(jīng)沒有意義。

我們絕對價錢真的便宜嗎？我們進入手機市場，國產(chǎn)手機平均六七百塊錢，我們一上來就是兩千塊錢，貴很多倍。

我們進入電飯煲市場，電飯煲平均300多塊錢，我們一上來999。便宜嗎？不便宜。是因為高品質(zhì)，然后是誠實厚道的價錢。

所以，大家在琢磨小米模式時，首先前提是高品質(zhì)。

當然，有的用戶可能不需要這么高的品質(zhì)，所謂的高品質(zhì)是針對用戶群來定義的。

今天我們的紅米手機，無論設計、體驗還是質(zhì)量，都到了驚人的成績，只是沒有疊加太多黑科技，所八百一千大家就能買得到。

我們推動了整個智能手機的普及，今天我們在印度受歡迎，在印尼受歡迎，在俄羅斯受歡迎。我相信去了美國，我們也都受歡迎。

因為這是人性，每個人都渴望買好的、價格厚道的產(chǎn)品，每個人都希望商家能像朋友似的對待自己。

我們仔細想想，我們進了商場去買東西有多累，你得反復比較來比較去。

我們能不能做一個誠實的企業(yè)，讓消費者不需要去比較？他們只要信任我們就行。

所以，小米模式最重要的是信任。

我懇請小米生態(tài)公司：小米品牌做成不容易，作砸很容易。

大家任何一個質(zhì)量事故，都會記到小米頭上，哪怕不是用小米品牌，哪怕不是用米家品牌。

我們有不少公司，網(wǎng)頁宣傳資料寫著“小米生態(tài)鏈企業(yè)”，淘寶銷售的時候?qū)懼靶∶咨鷳B(tài)鏈企業(yè)某某公司做的某某產(chǎn)品”，全部是用小米在背書。

這對小米品牌的負擔非常之重，因為你稍微一不小心就傷害了小米品牌。

還有一點，大家自創(chuàng)的品牌做了這么多產(chǎn)品，讓米粉和消費者很困惑：小米的業(yè)務有沒有疆界？一個什么都做的公司是很難做好的。

我真心懇請大家?guī)臀?，我們今天遇到最大的難題是怎么維護好小米品牌。

它承載不了那么多的產(chǎn)品，也不能夠無限地為在座各位背書。

甚至為不在座的，跟我們沒有毛關系的公司，包括那些假貨背書，這是我們承載最大的壓力。

一度大家覺得小米質(zhì)量不好，說實話，小米手機在最火的幾年假貨率在40%，小米充電寶搞不好到今天假貨率都在80%左右。

整個小米品牌歷經(jīng)了非常多的磨難，一步一步走到今天，直到?jīng)]有人做我們的假貨，可以重新站起來的時候，我認為品牌對小米來說就是生命線，就是所有用戶對我們的信任。

我們只有共同維護好這個品牌，大家才能共生共贏。因為我相信小米往前走得越快，小米平臺的勢能就越強，小米大家庭的每一個人都能受益。

如果任何一個人濫用，給我們造成的傷害是沒辦法修復的。我們各位要一起商量，在品質(zhì)管控和業(yè)務擴張里面找到一個平衡點，我相信發(fā)展和穩(wěn)定是融合統(tǒng)一的。

最后，首先感謝各位為小米品牌，為小米事業(yè)做了巨大的貢獻，同時拜托各位幫忙，讓我們共同把小米品牌、掛小米品牌和不掛小米品牌的產(chǎn)品一起做好。

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