來源丨領導者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨 張三豐真人
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領導者說 ：

這篇文章，指出了成為優(yōu)秀領導者必備的十大技巧，包括：溝通、激勵、授權、積極、值得信賴、創(chuàng)造性、反饋責任、守信和靈活性，并且列出了培養(yǎng)這些技巧的三大方法，希望對您有所幫助。

一位優(yōu)秀的領導者必須具備優(yōu)秀的溝通能力、善于激勵他的團隊、游刃有余地承擔他的使命與職責、對關鍵任務必要合理的授權、善于傾聽和給予反饋，并且有足夠的靈活性，以確保他能夠持續(xù)地解決在工作中出現(xiàn)的問題。

是什么造就了一位優(yōu)秀的領導者？以下是十大最重要的建議。

01、溝通

領導者必須能夠以清晰而簡潔的方式向員工解釋一切 ——從組織的總體目標到每個具體任務。

領導者需要掌握所有的溝通技巧，無論是在個人層面、部門層面還是公司層面，無論是通過電話、寫電子郵件，還是在社交媒體上互動。

傾聽實際上是交流中非常重要的一部分。

這意味著領導者必須建立一種永久性的機制，以確保自己與員工或團隊成員之間的信息流動穩(wěn)定，比如“門戶開放政策”，允許每個人直接發(fā)言，或者與員工進行定期對話。

如果有員工在他們想和領導者討論問題的時候碰到阻礙了，那么這樣的領導是不合格的。

其他溝通技巧包括：

積極傾聽

善于表達

透明、簡潔、一致

促進小組討論

非語言溝通

消除歧義

02、激勵

領導者必須能夠激勵他們的員工為組織做出最大的貢獻 ，而提供合理的薪酬往往不足以實現(xiàn)這一目標(盡管它也很重要)。

激勵員工的方式有很多，比如通過獎勵和認可來培養(yǎng)員工的自尊，或者通過增加員工對公司的持股來提高員工的責任感等。

一名優(yōu)秀的領導者必須能夠找到最有效的方法來激勵他們的員工或團隊成員，以提高他們的效率和積極性。

有效激勵的相關技巧包括：

給員工的自主權

征求意見和建議

評估員工福利

提供富有成效和挑戰(zhàn)性的工作

設定有效的目標

理解員工之間的差異

03、授權

有些領導者試圖自己做所有的事情，結果往往是把自己搞得筋疲力盡，效率不高。

他們擔心把任務委派給下屬會被視為軟弱的表現(xiàn)，而事實上，真正強大的領導者是那些善于把任務授權給團隊的人。

要做到這一點，領導者必須確定你的每個員工都擁有什么技能，并根據這個決定賦予他們什么責任。把責任授權給你的員工，你就可以專注于其他更重要的任務。

成為一個好的授權者的技能包括：

為員工分配資源

分析員工的優(yōu)勢和劣勢

評估員工表現(xiàn)

確定可量化的結果

確保人和事匹配

對任務進行優(yōu)先級排序

團隊合作

培訓

04、 積極

積極的態(tài)度可以在辦公室創(chuàng)造巨大的價值。 當事情與你的計劃相反時，要有勇氣自嘲。這將有助于建立一個快樂和健康的工作環(huán)境，這在繁忙和有壓力的時候更有價值。

事實上，一些簡單的言行，比如詢問人們的假期計劃，可以使整個辦公室的氣氛更加積極，提高全體員工的士氣。

當員工感到他們在一個積極的環(huán)境中工作時，他們會對工作更加熱情，并且愿意在需要的時候投入更多的時間。

有助于在公司營造積極氛圍的技巧包括：

關心

處理矛盾

鼓勵

同理心

友好的

幫助他人

幽默感

尊重

05、值得信賴

如果你的員工在向你提出問題和困難時感到不安和不舒服，那么你就不是一個好領導者。

你必須證明你的誠實和正直。員工只有從心底尊重你，才能信任你。

如果你思想開放并且誠實，你可能會鼓勵你的員工也誠實。

以下是一些技巧和品質，可以幫助你建立一個可信的領導者形象：

道歉的能力

商業(yè)道德

有責任心

面對員工始終如一

誠實、正直和可靠

堅持真理

深思熟慮

06、創(chuàng)造性

作為一名領導者，你經常不得不在沒有明確答案的情況下做出決定，這就需要有跳出框框思考的能力。

試著用非傳統(tǒng)的方式處理或解決問題可以幫助你解決以前無法解決的問題。那些不總是選擇安全保守道路的領導者會給員工留下深刻的印象和受到鼓舞。

下面是一些有關創(chuàng)造性思維的技巧：

認知靈活性

批判性思維

好奇心

接受不同的文化觀點

想象力

整合和建立抽象的聯(lián)系

洞察力

07、反饋

領導者必須不斷地尋找每一個可能的機會，向團隊成員傳達關于他們表現(xiàn)的有用信息。

當然，提供建議和幫助是一回事，但事事親力親為是另一回事，所以要小心不要越過這條線。

當你能有效地幫助員工改進他們的工作，改進他們的決策，你就會更有信心把任務分配給他們。

當員工總是能從領導那里得到清晰而富有同理心的反饋時，他們也會更加尊重領導。

給出明確反饋的技巧包括：

對接受反饋持開放態(tài)度

建立員工的信心

透明度

跟進

經常反饋

傾聽員工的反應

正強化

提供清晰的建議

08、責任

領導者對團隊的成功和失敗都負有責任。所以當事情出錯時，你必須能夠接受批評。

如果你的員工發(fā)現(xiàn)他們的領導只是責備別人，他們就會失去對你的尊重。你應該接受自己的錯誤和失敗，并想出明確的方法來改進它們。

以下是一些可以幫助領導者展示責任感的技巧和品質。

承認錯誤

對客戶反饋持開放態(tài)度

預見力

從錯誤中學習

傾聽員工和經理的反饋

項目計劃

反思

解決新問題

09、守信

領導者必須能夠以身作則，實現(xiàn)他們?yōu)樽约涸O定的目標。 當員工看到你愿意投入額外的時間來完成工作時，他們會被鼓勵效仿。

同樣地，如果你承諾給員工獎勵，比如組織一次辦公室聚會，一定要兌現(xiàn)。如果一個領導者不能信守自己的承諾，他又怎能期望他的員工全身心地投入到工作和任務中去呢？

在工作場所信守諾言的小貼士：

落實反饋意見

對公司目標的承諾

決心和毅力

接受專業(yè)培養(yǎng)

堅持下去

信守承諾

優(yōu)先級

職業(yè)道德

10、靈活性

工作中經常發(fā)生事故，最后一刻的變故也是常有的事。 領導者必須能夠保持高度的靈活性，并對變化持開放態(tài)度。

當領導者準備好迎接變革、變革和創(chuàng)造性地解決問題時，員工自然會更加尊重他們的能力。

同樣，領導者必須高度開放地接受建議和反饋。如果你的員工對辦公環(huán)境的某些方面不滿意，仔細傾聽他們的意見，做出必要的調整。

一些與靈活性相關的技術包括：

學習新技術的能力

對新問題的反應能力

適應性

隨機應變

磋商

員工的個性化待遇

事實上，我們可以在日常工作中培養(yǎng)和發(fā)展我們的領導能力，即使我們只是組織中一個普通的成員，還沒有達到管理的地位。這三種方法非常有效：

 1.積極主動

不要局限于你職位上的任務。要有長遠的眼光，考慮什么對你的部門和組織有利。確保你不斷地進行頭腦風暴，不要滿足于例行公事。

2.要求更多責任

當然，一旦你已經足夠長的時間來成為一個專家，你可以將自己的想法傳遞給管理者，讓他們知道你渴望進一步發(fā)展你的領導能力。盡管去問對方有什么是你可以幫忙的——未來有什么計劃需要你幫忙嗎？部門的待辦事項清單上還有什么你還能做的嗎？

3，培養(yǎng)特定技能

如果你想發(fā)展一項特殊技能，無論是創(chuàng)造性思維還是溝通，你都應該有一個計劃。你可以通過上課、找導師、閱讀書籍和設定一個小目標來幫助自己發(fā)展這個技能。不要害怕告訴你的經理，同事，甚至是你生活中的朋友，他們可以幫助你改進你的計劃。

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