來(lái)源丨劉潤(rùn)（ID：runliu-pub）
作者丨劉潤(rùn)
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1、真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，不是車(chē)?yán)飪x表盤(pán)上的數(shù)字

前些日子，在一個(gè)企業(yè)家私董會(huì)上，

我聊了一下目標(biāo)（objective）和指標(biāo)（index），這兩個(gè)到今天為止，都有很多人都分不清楚的概念。

請(qǐng)問(wèn)，降低膽固醇，是我們的目標(biāo)嗎？

不是。降低膽固醇不是目標(biāo)。健康才是目標(biāo)。

那膽固醇是什么？膽固醇是指標(biāo)。

我們真正關(guān)心的，是身體健康。

但是，身體怎樣才算健康呢？靠感覺(jué)舒不舒服嗎？不行啊。

有些身體狀況的惡化，是感覺(jué)不到的。

那怎么辦？

關(guān)注一些和健康密切相關(guān)的“指標(biāo)”變化。

這些數(shù)字就像汽車(chē)?yán)锏膬x表盤(pán)，一旦變化，離開(kāi)正常范圍，通常就標(biāo)志著人體開(kāi)始不健康了。

這些數(shù)字比如膽固醇。比如血壓。比如血糖。比如甘油三酯。

但是記住，這些從來(lái)都不是我們追求的目標(biāo)，它們是標(biāo)志我們追求的目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)成的指標(biāo)。

區(qū)分這兩個(gè)概念有什么用？很有用。

第一，我們要懂得為目標(biāo)找到指標(biāo)。

請(qǐng)問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么？企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是：持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)。

那么，我們?cè)趺春饬?，一家企業(yè)持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)呢？

看收入增長(zhǎng)這個(gè)指標(biāo)嗎？不行。

收入增長(zhǎng)，可能是以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)的。

那以“收入和利潤(rùn)”同時(shí)增長(zhǎng)為指標(biāo)嗎？也不行。

因?yàn)槠髽I(yè)可能會(huì)拼命招人，收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)的同時(shí)，成本也劇烈上升，運(yùn)營(yíng)效率大大降低，稍有風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)現(xiàn)金流斷裂。

那以什么為持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)呢？人均利潤(rùn)。

這個(gè)指標(biāo)，兼顧了收入、成本和運(yùn)營(yíng)效率。

找到這個(gè)指標(biāo)，不斷關(guān)注這個(gè)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)，企業(yè)才能保持健康。

第二，不要因?yàn)殛P(guān)注指標(biāo)，而忘了目標(biāo)。

我們關(guān)注指標(biāo)久了，常常會(huì)忘了目標(biāo)。

比如，我們關(guān)注膽固醇久了，就會(huì)把所有心思都放在膽固醇身上，而忘了健康才是目標(biāo)。

為了控制膽固醇，健康指南建議我們每天只能吃一個(gè)雞蛋。

因?yàn)榈包S里富含膽固醇。

慢慢地，大家就只記得每天只吃一個(gè)雞蛋，而忘了為什么。

突然有一天，科學(xué)進(jìn)步了，發(fā)現(xiàn)你少吃的膽固醇，身體內(nèi)都會(huì)自己生成補(bǔ)回來(lái)。少吃雞蛋，沒(méi)有任何意義。

這時(shí)，如果你記得，你的目標(biāo)是健康，而不是降低膽固醇，更不是少吃雞蛋，你就會(huì)迅速調(diào)整指標(biāo)。

因?yàn)?，指?biāo)可以變，目標(biāo)不能變。

管理公司就是開(kāi)車(chē)。

記住，你真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，而不在車(chē)?yán)飪x表盤(pán)上的數(shù)字。

很多人特別容易陷入復(fù)雜的指標(biāo)之中，

忘記那些KPI、OKR、KBI的復(fù)雜數(shù)字吧....

每一年都會(huì)流行一些新的管理理念、新概念、新詞語(yǔ)、方法論、工具，比如阿米巴、OKR....

不要為這些詞匯癡迷、被這些復(fù)雜的詞匯迷惑。

如果你往下不斷深挖，不斷接近本質(zhì)層，你就會(huì)越發(fā)現(xiàn)，人性不變，管理理念其實(shí)基本也不會(huì)變，只是表達(dá)方式一直在變。

真正的高手，都善于把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。

2、只有簡(jiǎn)單，才能做到專(zhuān)注；只有專(zhuān)注，才能做到極致

吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福剛進(jìn)入汽車(chē)業(yè)時(shí)，業(yè)內(nèi)人士都不看好。

記者問(wèn)他怎么看待汽車(chē)，他說(shuō)：汽車(chē)，不就是四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)嗎？

這句話(huà)引來(lái)無(wú)數(shù)業(yè)內(nèi)人士的恥笑：這...真是個(gè)無(wú)知的瘋子。

但是今天，應(yīng)該沒(méi)有人敢輕視吉利汽車(chē)了。

早在2017年，吉利就銷(xiāo)售汽車(chē)120萬(wàn)輛，增速超過(guò)60%，凈利潤(rùn)超過(guò)100億元。

吉利收購(gòu)著名汽車(chē)品牌“沃爾沃”，更是讓很多業(yè)內(nèi)人士閉口不言。

當(dāng)李書(shū)福說(shuō)話(huà)有分量時(shí)，我們?cè)倩仡櫵?jīng)說(shuō)的那句瘋狂的話(huà)，難道不對(duì)嗎？

汽車(chē)，不就是四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)嗎？

四個(gè)輪子和兩排沙發(fā)，就是汽車(chē)的本質(zhì)。

從第一臺(tái)汽車(chē)被發(fā)明到現(xiàn)在，不管科技如何進(jìn)步，更安全、更舒適、更高科技，這個(gè)本質(zhì)從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。

在汽車(chē)行業(yè)從業(yè)久的人，開(kāi)始把更好的音響當(dāng)成本質(zhì)，把更漂亮的噴漆當(dāng)成本質(zhì)，把汽車(chē)變得越來(lái)越復(fù)雜。卻忘了真正的本質(zhì)。

在一個(gè)行業(yè)從業(yè)過(guò)久的人，特別容易被方法論帶來(lái)的成功蒙蔽雙眼，忘記什么才是本質(zhì)。

我是這么對(duì)客戶(hù)笑的，我是這么設(shè)計(jì)燈光的，我是這么陳列貨品的，我是這么和供應(yīng)商談判的……

這些打磨了幾十年的方法論，讓我在行業(yè)獲得了巨大的成功。

這些對(duì)不對(duì)？對(duì)。有沒(méi)有用？有用。

但這些都不是本質(zhì)，它們都是在信息流、資金流、物流的一個(gè)特定組合下，取悅客戶(hù)、優(yōu)化產(chǎn)品、提高效率的方法論。

在變革時(shí)代，我們更需要回歸行業(yè)本質(zhì)，尊重常識(shí)和規(guī)律。

從滿(mǎn)足用戶(hù)需求出發(fā)，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。

只有簡(jiǎn)單，才能做到專(zhuān)注。

只有專(zhuān)注，才能做到極致。

簡(jiǎn)單，才是終極智慧。

3、能把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，才是一流大智慧

關(guān)于“簡(jiǎn)單”，馮侖先生講過(guò)一個(gè)“熟人關(guān)系”的故事：

你開(kāi)車(chē)違規(guī)了，闖紅燈了，被警察攔住，一看那警察是個(gè)熟人，他對(duì)你說(shuō)：“大哥，你怎么在這兒！”

你說(shuō)：“對(duì)不起，剛才沒(méi)看見(jiàn)紅燈，打了一個(gè)盹兒?！?/span>

對(duì)方說(shuō)：“沒(méi)事兒，過(guò)去吧?！?/span>

這時(shí)候你會(huì)怎么樣？你會(huì)覺(jué)得有面子。

然后你說(shuō)：“兄弟，沒(méi)事兒，改天一塊兒吃個(gè)飯。”

第二次路過(guò)這兒，你拐錯(cuò)彎了，一看又是這哥們兒，這回不道歉了，你說(shuō)：“又是您當(dāng)班??？”

對(duì)方說(shuō)：“沒(méi)事兒，過(guò)去吧?！?/span>

你說(shuō)：“行啊，改日喝酒！”又省了50塊錢(qián)，面子大了去了。

但2次都攔住又放了，你過(guò)意不去，就會(huì)找理由請(qǐng)他吃飯，還這個(gè)人情。

跟對(duì)方一吃一喝一高興，花費(fèi)肯定超過(guò)100塊錢(qián)。

吃完了以后，你多問(wèn)了一句：“最近弟妹忙什么呢？”

對(duì)方說(shuō)：“你這弟妹不爭(zhēng)氣，一天在家沒(méi)啥事兒，找工作特別難。

要不上你那兒找個(gè)活兒干，能開(kāi)點(diǎn)錢(qián)開(kāi)點(diǎn)錢(qián)，別讓她在家待著？”

你說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，哥們兒的事兒嘛?！?/span>

過(guò)兩天對(duì)方媳婦兒來(lái)上班了，怎么開(kāi)工資呢？

按照當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn)，工資不可能太低。每月還要買(mǎi)保險(xiǎn)，加上其他雜支，差不多2000塊錢(qián)，每個(gè)月都得給。

上班3個(gè)月之后，對(duì)方打電話(huà)來(lái)了，說(shuō)：“媳婦回來(lái)天天跟我說(shuō)，您好好管管您手下，不能老欺負(fù)我媳婦，她不就是沒(méi)上大學(xué)嘛，沒(méi)上大學(xué)也是人。”

第二天你上班，被迫變法兒讓人都知道她老公跟你是哥們兒。

而這時(shí)你可能已經(jīng)不開(kāi)車(chē)，也不可能違章了。

同時(shí)你也對(duì)這位媳婦不耐煩了，跟對(duì)方說(shuō)：“弟妹在這兒不舒服，干脆讓她回家。這樣吧，她不用上班，我每月給她開(kāi)1200，一年給她發(fā)24000?！?/span>

你花了錢(qián)，一年搭進(jìn)24000，還不好意思停這工資；最后錢(qián)花出去了，又得罪了哥們兒。

如果當(dāng)初罰款50塊的時(shí)候，你就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單給50塊，后續(xù)的麻煩都會(huì)消失。

就因?yàn)榘咽虑閺?fù)雜化了，才雞飛蛋打，丟了朋友，損了面子，還搭了錢(qián)財(cái)。

我們最容易犯的錯(cuò)誤，不是破解不了復(fù)雜的難題，而是總把簡(jiǎn)單的事情辦復(fù)雜。

真正厲害的人，都很簡(jiǎn)單。

能把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，才是一流大智慧。

最后的話(huà)

關(guān)于管理，一怕起名，二怕押韻。

一起名，你就覺(jué)得專(zhuān)業(yè)；一押韻，你就覺(jué)得是古人的智慧。

什么意思？

比如，你隨便發(fā)明一個(gè)管理理論，然后起個(gè)名字：這叫“二馬螺旋”式管理。

一聽(tīng)就不明覺(jué)厲。然后在編一句押韻的歇后語(yǔ)：

一馬上升終到頭，二馬螺旋無(wú)窮盡。

你一聽(tīng)，天啊，有道理啊。

這就是起名押韻法。

為什么講這個(gè)？因?yàn)榭吹揭粋€(gè)笑話(huà)。

與你分享：

世界上有一種叫一氧化二氫的化學(xué)物質(zhì)，它具有很多危害。

例如是酸雨的主要成分、促進(jìn)泥土流失、引起溫室效應(yīng)、導(dǎo)致腐蝕、吸入呼吸道會(huì)致命、皮膚長(zhǎng)時(shí)間接觸它的固體形式會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p傷、它的氣體形式能引起嚴(yán)重灼傷、能在腫瘤細(xì)胞中找到、污染了全世界的河流湖泊等等。

但是政府和企業(yè)卻無(wú)視它的危險(xiǎn)，還在大量地使用……

厲不厲害？

這個(gè)一氧化二氫，就是H2O。

也就是：水。

常識(shí)讓事情變得簡(jiǎn)單，復(fù)雜的語(yǔ)言蒙蔽人的頭腦。

如果一個(gè)概念，一個(gè)人，讓你覺(jué)得眼花繚亂，那么大概率是錯(cuò)的、假的、低劣的。

最了不起的人和事，都簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅，樸素到一劍封喉。

真正厲害的人，都很簡(jiǎn)單。

真正的高手，都善于把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。

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