呷哺關(guān)店200家,海底撈關(guān)店300家,火鍋行業(yè)要變天了?
來源丨餐飲新紀(jì)元(ID:canyinriji)
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導(dǎo)讀
今年8月份素有小火鍋之王稱謂的呷哺呷哺火鍋宣布關(guān)店200家,不到3個(gè)月的時(shí)間,另外一家火鍋巨頭,海底撈近期也宣布關(guān)店300家。
前有呷哺關(guān)店200家,后有海底撈關(guān)店300家,兩大火鍋巨頭先后宣布大面積關(guān)店,一時(shí)之間讓不少餐飲朋友們疑惑:火鍋行業(yè)要變天了?火鍋生意不能做了嗎?
想要回答這個(gè)問題,我們就應(yīng)該了解這兩大火鍋巨頭到底是什么原因選擇關(guān)店?
01野蠻擴(kuò)張的苦果
不管是呷哺小火鍋,還是川味海底撈火鍋,從2018年開始,整個(gè)餐飲業(yè)都進(jìn)入了瘋狂開店時(shí)期,到了2019年,呷哺呷哺一年時(shí)間里開了近380家,門店總數(shù)量突破了1000家。
海底撈在2019年新增了260家,門店總數(shù)達(dá)到了768家。
2020年疫情突然來襲,大家都宅在家里,不出門消費(fèi),不少餐飲店停業(yè),但是海底撈和呷哺呷哺卻選擇了逆勢(shì)開店,想要抄底餐飲市場(chǎng),爭奪有限的商鋪資源。
2020年,海底撈新增門店數(shù)量544家,門店總數(shù)量達(dá)到了1298家;呷哺呷哺新增門店數(shù)量160家,門店總數(shù)量達(dá)到了1061家。
疫情發(fā)生后,海底撈和呷哺呷哺都沒有放慢開店速度,海底撈甚至每1.2天的時(shí)間里就新開設(shè)了一家門店,野蠻擴(kuò)張的背后,讓海底撈和呷哺呷哺門店數(shù)量創(chuàng)新高。
同時(shí)這么瘋狂的開店速度也帶來一系列的問題。
由于開店速度過快,導(dǎo)致人員培訓(xùn)時(shí)間極大縮短,原本需要5個(gè)月培訓(xùn)新員工,5年培訓(xùn)新店長,最后半個(gè)月新員工就上崗了,店長培訓(xùn)時(shí)間更是縮短為5個(gè)月。
這就導(dǎo)致門店店長的管理水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)員的服務(wù)水平也是參差不齊,最后讓顧客的體驗(yàn)越來越差。
在不同的門店就餐,你會(huì)感受到完全不同的服務(wù),有的門店服務(wù)好,有的門店服務(wù)差,甚至菜品品質(zhì)都不一樣。
瘋狂擴(kuò)張使門店管理上出現(xiàn)了各種紕漏,最后使得門店口碑越來越差。
02消費(fèi)市場(chǎng)的變化
2020年之前,人們都喜歡超前消費(fèi),海底撈人均150元的價(jià)格,很多年輕人眼睛都不眨一下,花明天的錢,圓今天的夢(mèng),成為了主流消費(fèi)觀念。
但是2020年疫情來了,很多人宅家兩三個(gè)月終于體驗(yàn)到了現(xiàn)金流的重要性,特別是那些有房貸,車貸,家里有娃的年輕人,徹底轉(zhuǎn)變了消費(fèi)觀念。
從超前消費(fèi),變成了理性消費(fèi)。降低不必要的支出,追求性價(jià)比成為了消費(fèi)者的共同認(rèn)知。
于是街邊不少高檔餐廳受到了猛烈的沖擊,走性價(jià)比路線,賣五六塊錢的蜜雪冰城奶茶比喜茶更加火爆。
在商場(chǎng)里,各種各種的自助火鍋烤肉深受大家的喜愛,人均消費(fèi)150元以上的海底撈和呷哺呷哺卻沒有意識(shí)到消費(fèi)市場(chǎng)的變化,依然在瘋狂的開設(shè)新店。
但是前來就餐的顧客卻減少了很多,不少年輕人開始選擇性價(jià)比消費(fèi)的火鍋店,比如49元一位的自助小火鍋異常的火爆。
03餐飲消費(fèi)市場(chǎng)達(dá)到了天花板
從2018年開始,呷哺火鍋,海底撈火鍋已經(jīng)完成了在一二線城市的布局,開始大力進(jìn)軍三四線城市,當(dāng)時(shí)很流行一個(gè)觀點(diǎn):去下沉市場(chǎng)開店。
經(jīng)過2年的瘋狂開店,海底撈和呷哺呷哺的火鍋門店已經(jīng)覆蓋了全國90%的三四線城市,甚至有的五線城市,城區(qū)人口不到百萬,卻擁有兩家以上的海底撈門店。
隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展,三四線城市的購物中心數(shù)量也是井噴,越來越多的商場(chǎng)開業(yè),餐飲業(yè)的競爭越來越激烈。
但是三四線城市的總消費(fèi)人群卻并未有顯著的提高,消費(fèi)市場(chǎng)就這么大,但是每年新開始的火鍋店卻越來越多,最后導(dǎo)致平攤到每家餐飲店的消費(fèi)人群越來越少。
餐飲消費(fèi)市場(chǎng)達(dá)到了天花板,回到前面那個(gè)問題火鍋生意不能做了嗎?
對(duì)于普通人而言,動(dòng)輒兩三百萬的投資,火鍋店確實(shí)不再適合普通人創(chuàng)業(yè)了。但是對(duì)于擁有雄厚資金的人而言,只要門店有特色,火鍋店依然是最好的開店項(xiàng)目之一。
對(duì)此,你是怎么看待的呢?
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