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深度解讀:火到出圈的“生椰”,喜茶是如何打造出來(lái)的?

2021-08-05

來(lái)源丨咖門(ID:KamenClub)
作者丨笑凡  
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喜茶又上椰子了!

 

這次是生椰咖家族,包括生打椰椰拿鐵、生打椰椰凍拿鐵、椰檸美式3款。

 

不止喜茶。我們統(tǒng)計(jì)了近6個(gè)月(2月初~7月底)20多個(gè)品牌的上新,其中有160多款椰子新品,細(xì)數(shù)上半年的爆款,幾乎都有椰子元素。

 

椰子為什么席卷了整個(gè)飲品圈?

 

這要從椰子原料的新代表“生椰”說(shuō)起。

 

1

喜茶推出生椰咖!飲品圈半年至少上了160多款椰子

 

又一個(gè)以椰子為主角的新系列來(lái)了:

 

7月28日,喜茶在門店上新“生椰咖家族”,包括生打椰椰拿鐵、生打椰椰凍拿鐵和椰檸美式3款產(chǎn)品。

 

這是喜茶首次將“生打椰”應(yīng)用于咖啡領(lǐng)域。咖啡用了埃塞俄比亞和哥倫比亞的水洗咖啡豆拼配,已打卡的同行表示,椰子的鮮感和咖啡的香氣都很飽滿。

 

說(shuō)起椰子,今年可太火了。

 

我們統(tǒng)計(jì)了近半年(2月初~7月底)來(lái),20余個(gè)飲品品牌的上新情況,其中有160多款新品都用到了椰子元素。椰子水、椰奶、椰漿、生椰乳、厚椰乳,椰子的呈現(xiàn)方式也不斷迭代。

 

追溯椰子這一輪流行,離不開(kāi)一個(gè)“明星原料”:生打椰。

 

2020年8月,喜茶推出了“生打椰椰”系列飲品,首次用到了“生打椰”。該系列帶來(lái)了鮮感濃郁的椰子風(fēng)味,很快收獲了一大批忠實(shí)粉絲,剛上線時(shí)多地門店售罄。

 

《喜茶2020年度報(bào)告》顯示,去年一年,生打椰椰奶凍進(jìn)入了喜茶新品銷量TOP5。

 

帶動(dòng)了椰子品類崛起的“生椰”,是怎樣一步步走紅的?它的爆款路徑能否復(fù)制?為此,我采訪了喜茶的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

 

2

“生椰”是怎樣一步步火起來(lái)的?

 

1. 創(chuàng)意源點(diǎn):找到“生鮮”的風(fēng)味突破

 

先來(lái)回顧一下,到底什么是“生椰”?

 

市面上常見(jiàn)的椰子原料,可以按保鮮方式分為常溫產(chǎn)品(椰漿、椰子水)、新鮮冷凍產(chǎn)品(即喜茶的“生打椰”,也有的品牌叫生椰乳)兩大類。

 

常溫類產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了高溫殺菌,容易保存,但一定程度上破壞了椰子本身的風(fēng)味。

 

類似喜茶“生打椰”一類的冷凍類生椰產(chǎn)品,是生椰子水和生椰肉的混合體,用的是巴氏殺菌、低溫冷壓,對(duì)椰子本身的風(fēng)味、營(yíng)養(yǎng)元素都保存得更完整,痛點(diǎn)是運(yùn)輸、儲(chǔ)存都需要冷凍,成本較高。

 

 

就是這一點(diǎn)不易保存的“生鮮感”,更好地還原了椰子的真實(shí)風(fēng)味,做出了有辨識(shí)度的突破,也就有了流行的前提條件。

 

那么,喜茶是如何打磨出“生鮮感”的?

 

2. 產(chǎn)品打磨:測(cè)試了超過(guò)20款原料

 

我了解到,“生打椰”這款原料,從2015年開(kāi)始著手研發(fā),2019年正式推出。但剛上市時(shí),銷售不太理想,行業(yè)里還沒(méi)有認(rèn)知。

 

而當(dāng)時(shí),喜茶的團(tuán)隊(duì)正巧就在“找椰子”。

 

為了篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的天然原料,他們反復(fù)測(cè)試了將近2個(gè)月,將市面上所有的椰奶、椰漿、椰子水都找了一遍,測(cè)試了超過(guò)20款原料,最終選中了這款原料。

 

為了追求更強(qiáng)的“生鮮感”,以及更天然健康,喜茶向供應(yīng)商提出了定制化需求。又經(jīng)過(guò)了一年原料定制、產(chǎn)品測(cè)試與調(diào)整,2020年8月,喜茶才正式上新了“生打椰椰”系列。

 

3. 多形式呈現(xiàn):超100次測(cè)試,做出極致小料

 

讓一種新風(fēng)味深入人心,需要多種呈現(xiàn)方式。

 

喜茶的上新,推出了一款受歡迎的小料:椰奶凍。

 

 

為了做出這款小料,喜茶研發(fā)團(tuán)隊(duì)測(cè)試了超過(guò)100種方法。

 

“早期的配方軟硬度不合適,我們幾乎測(cè)試了所有配比,研發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎一日三餐都是椰奶凍,早上吃前一晚做的,中午吃早上做的,晚上吃中午做的,就為了找到極致的口感?!?/span>

 

最終,這款口感幼滑清甜、有記憶點(diǎn)的小料,也助推了產(chǎn)品的銷售。以喜茶上海森蘭花園城店為例,僅原創(chuàng)生打椰椰奶凍這一單品,該店月均銷售超1000杯。

 

4. 推廣創(chuàng)新:提煉“生打”關(guān)鍵詞,還拍了洗腦宣傳片

 

起對(duì)名字,也是成功的關(guān)鍵?!吧蛞边@個(gè)名字也來(lái)源于喜茶。

 

就像厚乳的流行離不開(kāi)“厚”字,“生打”兩個(gè)字,也精準(zhǔn)傳遞了產(chǎn)品特色。喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我,因?yàn)樵嫌玫氖恰磅r榨冷壓”工藝,所以他們想到了“生打”這個(gè)具有畫面感和場(chǎng)景感的名字,令消費(fèi)者很容易聯(lián)想到背后的工藝和制作過(guò)程。

 

為了推廣生打椰椰,喜茶還拍了一部很“洗腦”的宣傳片。

 

“去年8月上新時(shí)正值高溫,我們構(gòu)想出了椰椰小島的場(chǎng)景,然后在社交平臺(tái)上打造出‘椰體’傳播梗,營(yíng)造出‘萬(wàn)物皆可椰’的氛圍?!?/span>

 

畫面鬼畜、臺(tái)詞諧音梗,成功點(diǎn)燃了B站年輕人的傳播熱情。

 

喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我,這是喜茶產(chǎn)品傳播首次嘗試鬼畜動(dòng)畫,在B站上線后,很快取得了14萬(wàn)+的播放量,是當(dāng)時(shí)喜茶B站播放量最高的視頻。

 

 

5. 品牌推動(dòng):喜茶800+門店全國(guó)上新

 

新品在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)爆發(fā),需要依托品牌勢(shì)能做有效推動(dòng)。

 

前不久,喜茶推出黃皮仙露系列,上線僅5天,其全國(guó)銷量便超過(guò)34萬(wàn)杯。黃皮更是因此登上#北方不常見(jiàn)的一種水果#、#問(wèn)廣東人黃皮是什么#等微博熱搜,受到大眾關(guān)注。

 

 

今年5月,喜茶在全國(guó)上線4款檸檬茶后,吸引了大量消費(fèi)者嘗鮮打卡,助推了檸檬茶走出華南,上線當(dāng)天賣出近40萬(wàn)杯。

 

再往前還有多肉葡萄。在喜茶的帶動(dòng)下,葡萄成為新茶飲的經(jīng)典水果,手剝葡萄、手工去籽,也成為打造產(chǎn)品價(jià)值感的重要標(biāo)簽。

 

椰子也是如此。借助喜茶的影響力,以產(chǎn)品創(chuàng)新+內(nèi)容創(chuàng)新+規(guī)模支撐,生打椰椰系列在喜茶全國(guó)800多家門店上線,并迅速爆火。

 

上線一周,很多門店生打椰椰系列產(chǎn)品的銷量已經(jīng)排到前3名。

 

6. 供應(yīng)鏈磨合:“上新陣痛期”保障供應(yīng)

 

每一款新物料的流行,都會(huì)經(jīng)歷一段供應(yīng)鏈“上新陣痛期”,能熬過(guò)去,才能讓爆款沉淀在菜單上。

 

喜茶的生打椰椰系列一上市,需求比預(yù)估的高一倍,供應(yīng)鏈壓力可想而知。

 

喜茶的生打椰椰系列,帶動(dòng)了“生打椰”的出圈

 

喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶,“生打椰椰”去年8月上新后,喜茶供應(yīng)鏈管理部的統(tǒng)籌、計(jì)劃、物流、采購(gòu)的小組成員,幾乎每天都忙碌到晚上12點(diǎn)。

 

“一方面優(yōu)化現(xiàn)有資源,一方面開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商。凍庫(kù)不足,我們就找合作伙伴資源支持;臺(tái)風(fēng)天氣導(dǎo)致工廠停工后,我們也在航班恢復(fù)后的第一時(shí)間飛往工廠所在地,組織人員恢復(fù)生產(chǎn)??傊?,想盡一切辦法保障供應(yīng)。”

 

到當(dāng)年10月,“生打椰”的全國(guó)供應(yīng)鏈基本穩(wěn)定下來(lái),行業(yè)整體供應(yīng)量也得到了提升。

 

7. 帶動(dòng)椰子品類流行,推動(dòng)上游發(fā)展

 

很快,“生椰”開(kāi)始在飲品行業(yè)逐步流行起來(lái),多種不同的應(yīng)用,帶動(dòng)了椰子品類的整體爆發(fā)。

 

在此次統(tǒng)計(jì)的近半年160多個(gè)椰子新品中,有30余款用到了生椰乳產(chǎn)品。上半年的一些爆款茶飲,比如泡魯達(dá)、芒椰糯米飯,也都能看到椰子的身影。

 

與此同時(shí),一年來(lái)飲品業(yè)對(duì)椰子的大量需求,也改變了上游的種植與生產(chǎn)。

 

比如喜茶聯(lián)合供應(yīng)商在上游實(shí)行“基地共建”,為椰農(nóng)進(jìn)行種植指導(dǎo),提升種植技術(shù)和水平。據(jù)悉,海南省文昌市東郊鎮(zhèn)附近(供應(yīng)商海南工廠所在地)的椰農(nóng),也因此獲得了可觀的創(chuàng)收。

 

3

“生椰”的爆紅路徑,可復(fù)制嗎?

 

一年時(shí)間過(guò)去,“生椰”已經(jīng)有了成熟的產(chǎn)品方案,在不同品牌、不同定價(jià)區(qū)間,都沉淀出了熱賣的產(chǎn)品。

 

從一個(gè)“生鮮感”的創(chuàng)意,到最終引發(fā)行業(yè)風(fēng)潮、推動(dòng)上游種植業(yè)發(fā)展,生椰產(chǎn)品在過(guò)去一年的經(jīng)歷,或許是新茶飲爆款的典型路徑

 

在高認(rèn)知度的物料上做工藝創(chuàng)新;

 

無(wú)數(shù)次打磨,真正做出有辨識(shí)度的風(fēng)味突破;

 

頭部品牌帶動(dòng),以自身品牌勢(shì)能帶動(dòng)原料“出圈”;

 

快速度過(guò)“上新陣痛期”,保證持續(xù)供應(yīng);

 

改善上游供應(yīng)鏈,從根本上提升生產(chǎn)水平。

 

——這條路徑,或許可以給下一個(gè)潛力原料提供參考。

 

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,植物基的趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,而作為新茶飲升級(jí)創(chuàng)新的原物料,目前的“生椰”,在穩(wěn)定成本的基礎(chǔ)上,還需要更多創(chuàng)意搭配,源源不斷地保持吸引力。

 

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