來源丨科創(chuàng)最前線（ID：kczqxgzh）

作者丨韓梅梅

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創(chuàng)業(yè)九死一生，創(chuàng)業(yè)者過的都是非人的生活。相較于迅速爆發(fā)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者更是要經(jīng)歷九九八十一難才能靠近幸福。

但劉燕卻從未陷入焦慮，反而更幸福。十多年的創(chuàng)業(yè)生涯中，劉燕一直堅(jiān)守著一句真理“更幸福才能成功，但更成功不一定更幸福?！?/span>

劉燕曾任清華紫光IT業(yè)務(wù)群組首席運(yùn)營(yíng)官，也是清華紫光IT群組創(chuàng)始人，成功將公司從0做到50億規(guī)模。劉燕精通商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略制訂、精益創(chuàng)業(yè)、精細(xì)運(yùn)營(yíng)等，著有暢銷書《卓越執(zhí)行—中國(guó)企業(yè)如何提升執(zhí)行力》。

后來，她開始了自己的逐夢(mèng)之旅，想著通過與合伙人共同打造的盛景網(wǎng)聯(lián)這個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為中國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展而奮斗。

盛景是國(guó)家級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)試點(diǎn)單位，獲“中國(guó)自主創(chuàng)新杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，“中關(guān)村40年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，位列北京市創(chuàng)新服務(wù)最具價(jià)值品牌企業(yè)第一名。

如今，盛景已鏈接上萬名中外最優(yōu)秀的新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)，管理120億股權(quán)投資母基金和直投基金，投資組合已涌現(xiàn)160+上市公司。

在前不久鉛筆道發(fā)起的“2021真相大會(huì)?數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)”上，盛景網(wǎng)聯(lián)CEO、盛景嘉成聯(lián)合創(chuàng)始合伙人劉燕分享了他看到的近年來中國(guó)企服市場(chǎng)投資的發(fā)展變化，以及對(duì)企服創(chuàng)業(yè)者的方向建議。

在她看來：

1、企業(yè)服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到了超級(jí)賽道的風(fēng)口期；

2、較之于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，我們認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有更強(qiáng)的確定性；

3、SaaS服務(wù)要面向大企業(yè)客戶，做中小企業(yè)的SaaS服務(wù)一定要謹(jǐn)慎。

01

漫長(zhǎng)的企業(yè)服務(wù)，遠(yuǎn)超想象的回報(bào)率

在過去中國(guó)20年的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，大量的投資涌向消費(fèi)品類。但是我們注意到一個(gè)很有意思的狀態(tài)，在疫情之后，越來越多的基金開始關(guān)注企業(yè)服務(wù)賽道。

我想，這是創(chuàng)新的必然經(jīng)歷，也是資本市場(chǎng)的必然經(jīng)歷。

我們今天去看到美國(guó)的資本市場(chǎng)，大概50%的資金投向了企業(yè)服務(wù)的賽道，在過去的3~4年中，中國(guó)資本市場(chǎng)投企業(yè)服務(wù)的比例在10%左右，但是現(xiàn)在這個(gè)比例已經(jīng)越來越高，上升到15%-20%左右。

換句話說，疫情確實(shí)給我們很多的賽道都帶來了很多的壓力，但卻給企業(yè)服務(wù)賽道帶來了春天。

如果你們是做企業(yè)服務(wù)的，恭喜你們，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了超級(jí)賽道的風(fēng)口期。企業(yè)服務(wù)還有另外一個(gè)很重要的特點(diǎn)，漫長(zhǎng)。

漫長(zhǎng)意味著說它未來如果經(jīng)過新的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，那么它可以帶來遠(yuǎn)超于或者不亞于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)市值和規(guī)模。

今天和大家分享企業(yè)服務(wù)的超級(jí)賽道和一些典型模式，希望大家能從中汲取經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己的企業(yè)取得更快、更穩(wěn)健地發(fā)展。

先簡(jiǎn)單介紹一下我們盛景網(wǎng)聯(lián)。盛景網(wǎng)聯(lián)成立于2007年。在過去十幾年的發(fā)展過程中，盛景平臺(tái)上已經(jīng)聚集了數(shù)萬企業(yè)家，和規(guī)模超120億的母基金，已經(jīng)孵化了160家上市公司。

做服務(wù)最大的難點(diǎn)是很難規(guī)模性放大，因?yàn)榉?wù)屬于收入增長(zhǎng)100%，成本也增長(zhǎng)100%。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的核心是什么？是拐點(diǎn)式增長(zhǎng)，指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)賽道和投資賽道是可以進(jìn)入到拐點(diǎn)式增長(zhǎng)的，所以我們這類型的服務(wù)公司，要去尋找拐點(diǎn)式的增長(zhǎng)模式。

什么叫拐點(diǎn)收入，就是“睡后收入”，就是睡著覺還有人替你賺錢。

我們很榮幸地看到在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，資本市場(chǎng)的開放，讓我們投資布局的大量項(xiàng)目可以退出，即便疫情到來也不能阻止一大批優(yōu)秀公司上市的速度，這也讓我們獲得了非常好的投資收益回報(bào)。

02

企服擁有更強(qiáng)的確定性
 

企業(yè)服務(wù)這個(gè)詞在美國(guó)說得比較多，在中國(guó)，未來可能會(huì)用另一個(gè)名字叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。但它們To B的特征是不變的，一定會(huì)有一個(gè)To B的商戶、組織或者企業(yè)。

在美國(guó)，剛才談到說50%的資金投向了企服賽道，在超過百億美金的公司已經(jīng)超過100家。這句話的潛臺(tái)詞是說，未來我們相信在中國(guó)資本市場(chǎng)上也會(huì)有一大批百億級(jí)的企服公司噴涌而出。

過去20年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。較之于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，我們認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有更強(qiáng)的確定性。

很多時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)說燒錢，燒錢燒在了哪里？其實(shí)大量錢燒在了需求的確認(rèn)上，如教育市場(chǎng)、驗(yàn)證市場(chǎng)需求。

但在企業(yè)服務(wù)賽道內(nèi)，最大的確定性是來自于對(duì)需求的確定性——降本增效。

此外，從投資比例上來看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大賽當(dāng)中，很多時(shí)候看著非常熱鬧，但其實(shí)投入和產(chǎn)出其實(shí)并不是特別高。以某消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司舉例，它的市值很高，大概600億美金。但是它的融資規(guī)模超過100億美金，也就意味著它的投資市值比是1:6。

但是在大量的企服賽道內(nèi)，可能百億市值以上，只要投幾個(gè)億就可以。它的投資和市值的回報(bào)是過去消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的投資市值回報(bào)之比的幾倍乃至幾十倍、甚至上百倍。

這就是為什么在疫情之后，越來越多的投資人開始關(guān)注起企服賽道的原因，需求更確定，投資和市值的回報(bào)性會(huì)做得更好。這也是未來企服賽道將會(huì)超級(jí)大爆發(fā)的核心原因。

實(shí)際上，資本市場(chǎng)在經(jīng)歷了百團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車以及共享單車的燒錢大戰(zhàn)之后，大家越來越關(guān)注資本效率，所以在這個(gè)時(shí)候To B的投資就更加具備確定性。

03

企服實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)增長(zhǎng)：3條路

如何在企服賽道內(nèi)獲得更好地成長(zhǎng)呢？

在邏輯上，SaaS可以實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)式增長(zhǎng)。當(dāng)把基礎(chǔ)建設(shè)做好了之后，服務(wù)的企業(yè)越多，邊際成本就越低。

如果在中國(guó)，盡量不要去服務(wù)中小企業(yè)，因?yàn)橹行∑髽I(yè)本身的失敗概率非常高。

如果我們既要服務(wù)大企業(yè)，也要服務(wù)中小企業(yè)，怎樣能夠進(jìn)一步邁向成功？那就要從SaaS再往前走一步，做到BaaS。BaaS是企業(yè)進(jìn)行規(guī)?；瘮U(kuò)張非常重要的一個(gè)模式轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

當(dāng)然還可以再往前走一步，做到b2f反向供應(yīng)鏈。相當(dāng)于我們做企業(yè)服務(wù)做的不僅僅是交易，由交易反向到供應(yīng)鏈端，那將會(huì)給我們帶來更大的市場(chǎng)空間。

最后，跟大家分享幾點(diǎn)關(guān)于中國(guó)企業(yè)服務(wù)投資的一些思考。

第一，SaaS服務(wù)要面向大企業(yè)客戶，做中小企業(yè)的SaaS服務(wù)一定要謹(jǐn)慎。企服賽道面臨三高兩低的困境，面向大企業(yè)做SaaS服務(wù)大概率成立，面向中小企業(yè)做SaaS服務(wù)難度很大。

第二，未來SaaS企業(yè)怎樣才能取得更大規(guī)模的拐點(diǎn)式增長(zhǎng)？一定要做SaaS+。

SaaS+交易、+咨詢、+運(yùn)營(yíng)、+培訓(xùn)等等，幫助客戶更好地用好產(chǎn)品，這才是成功之道。當(dāng)然更進(jìn)一步，不僅教客戶用好，更可以直接給客戶帶來收益。所以說SaaS是基礎(chǔ)，BaaS通過交易無限擴(kuò)張，才能夠更好地形成一個(gè)爆炸點(diǎn)。

從大的宏觀趨勢(shì)上來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)未來5年最具確定性的超級(jí)賽道。所以做企業(yè)服務(wù)的選手，如果能夠按照上面說的幾點(diǎn)去思考，那么將有機(jī)會(huì)以更快的速度在這個(gè)超級(jí)賽道中脫穎而出。

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