【管理必讀】掌握這10種管理能力,想不成為一流領導者都難!
來源丨領導者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨張三豐
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領導者說:
要成為一名優(yōu)秀的領導并不容易。你必須具備很多素質和經(jīng)驗。你應該不斷地向前看,超越日常任務和責任的框架去成長自我。
要成為一名優(yōu)秀的領導也并不困難,因為這里有10非常有用的個建議可以幫到你:
成為一名優(yōu)秀的領導者意味著獲得頂級的管理能力,使你能夠帶領團隊取得新的成就和更高的成果,這正是問題的關鍵。無論你是小公司的管理者還是行業(yè)領導者,這里有10個管理技巧,可以提高你的領導力效率,讓你成為一名優(yōu)秀的領導者。
1
優(yōu)秀的領導者激勵團隊
優(yōu)秀的領導者的工作不僅僅是完成各種目標、提高銷售或增加利潤。我們都意識到這些指標對利益相關者和投資者的重要性,但是經(jīng)營目標只是最終實現(xiàn)的結果。
優(yōu)秀的領導者清楚的知道,人,是一切的最原始的基礎和最大的變量,當你專注于領導你的團隊,以現(xiàn)實情況為基礎,并始終努力對員工所遇到的環(huán)境和情況感同身受,主動激發(fā)每一個團隊成員自愿、自發(fā)的為目標奮斗才是優(yōu)秀的領導者最應該關心和投入時間的事情,這種行為往往能帶來超越“計劃的目標”的結果。
平庸的管理者往往也似乎懂得“激勵員工”的重要性,但他們往往“做不到”體現(xiàn)在行動上,或者不夠積極的施行激勵措施,更有甚者,明明認為“激勵非常重要”但一致忙于手頭瑣事無暇顧及,最終持續(xù)的平庸下去。
激勵的核心不在于“知”而在于“行”,優(yōu)秀的領導者應該:
走出辦公室,主動激勵你的員工。
加入重要的項目團隊中去。
領導者的參與和貢獻絕對是鼓舞人心的;關注每個人的優(yōu)點,對他們的貢獻給與足夠熱情的反饋;
與團隊保持親密;在困難的情況下為團隊和每個人指明方向并通過打起喚醒戰(zhàn)斗力。
2
明智地把最重要的工作進行授權
幾乎每一位管理者都知道,作為一名優(yōu)秀的領導者不能,也不應該親自去處理所有的事,因為無論多么厲害的人,都不可能做完所有事.或者說,當你可以做完所有事,為什么還需要有一支團隊?
領導者授權工作的能力,表明對員工的高度信任,相信他們有競爭力,這背后對于員工也是一種“高級的激勵”。
授權是領導者在團隊中所能做的最好的事情,它往往一箭雙雕:一方面能減輕自身面對繁重任務的壓力,讓自己在團隊中有條件具備更友好的態(tài)度,同時對員工的能力表現(xiàn)出信心,從而最大條件的激發(fā)團隊成員“為自己工作”的原動力。
平庸的管理者之所以平庸,是他們往往也似乎懂得“授權”的重要性,但他們也依然“做不到”體現(xiàn)在行動上,更多的原因在于:他們不完全信任員工,要么不敢授權,要么就授責不授權,要么就不充分授權,他們常常把“分配工作”當成“授權”,最終依然忙到焦頭爛額,團隊士氣也非常低落。
要成為一名優(yōu)秀的領導者,無論如何,先走出第一步,把工作授權出去,即使可能面臨要承擔失敗的責任,真正優(yōu)秀的領導者在授權之后,會扮演“幫忙不添亂”的角色,并隨時做好一旦項目失敗,第一時間扛起責任的準備。
如何授權給合適的人?
當你考慮將要承擔一些責任的人時,考慮三個因素:
個人技能和經(jīng)驗與所分配任務的相關性;
工作風格(無論他或她是一個團隊合作者還是一個獨立的表演者;他的目標與你想要委派的責任相符嗎?;
這個人的工作量(他/她是否有時間承擔新的責任,或者這個任務是否需要重新安排)。
3
承擔責任 不要責怪
創(chuàng)新也好,日常工作也罷,失敗總是會發(fā)生的,而且并不總是人為的。優(yōu)秀的領導者需要接受這個事實,并學會如何克服它。領導者的工作不是找出誰錯了,而是與團隊共同正確的面對失敗,主動分擔員工的責任和壓力。
優(yōu)秀的領導者需要讓下屬明白,他們每個人都要為自己的決定負責。同時,領導者需要時刻銘記自己之所以是團隊的帶頭者,就應該對員工的行為負責。
平庸的管理者往往反其道而行之,他們遇事責備,出現(xiàn)問題第一時間遷怒于團隊而不自我反思,他們把所有的責任推給下屬,卻覺得自己決策英明,最終往往走向眾叛親離的境地。
員工取得好的成績,一定要第一時間贊揚他們,但如果員工犯錯或者未能達到工作目標,優(yōu)秀的領導者不會責怪他們。他會創(chuàng)造一種環(huán)境,讓每個人都能感受到團隊老大的支持,并愿意承認錯誤,共同改進。
優(yōu)秀的領導者要對公司負責,對公司發(fā)生的每件事負責,包括失敗,甚至很多失敗都可以作為激勵員工追隨的契機。
與其找借口,不如:
對失敗主動承擔責任;
帶大家解決問題;
想想你過去應該做些什么來防止這種錯誤,以及你將來應該改進什么。
4
鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新性思維
平庸的管理者和優(yōu)秀的領導者的區(qū)別是什么?
優(yōu)秀的領導者總是向前看。他不怕創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新管理和業(yè)務流程的方法。
創(chuàng)造性和創(chuàng)造性思維可以幫助你脫穎而出,讓你的團隊獲得200%的成就,而不是100%的結果。
優(yōu)秀的領導者時刻謹記要鼓勵員工,他知道員工中的大多數(shù)人都在痛苦地接受創(chuàng)新而不愿接受新規(guī)則。優(yōu)秀的領導者應該考慮到這一點。而平庸的管理者,擔心失敗,恐懼創(chuàng)新,他們希望一切都相安無事,所有事都在可控的風險之內,團隊既不能做出更大的成就,也喪失了活力。
如何鼓勵創(chuàng)新?
領導要展示你對創(chuàng)新的奉獻精神,成為員工的榜樣,;
創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的環(huán)境;
搭建發(fā)現(xiàn)和捕捉創(chuàng)造性想法的機制;
獎勵新想法、創(chuàng)新,并與團隊一起慶祝成功
5
在任何情況下都要保持積極
如果你想成為一名優(yōu)秀的領導者,你應該明白你需要在任何情況下都積極主動。
因為你是一個領導者,你是燈塔和風向標,你的一舉一動帶動整個團隊的士氣和節(jié)奏,尤其在最困難的情況下,優(yōu)秀的領導者最應該成為員工的信心和榜樣,所以要堅定立場,表現(xiàn)出積極的態(tài)度,讓每個人對未來抱有信心。
那些遇事自亂陣腳,無法控制自己情緒與狀態(tài),面對困難沒有章法,在團隊沒有崩潰之前,自己第一個失魂落魄的平庸管理者非但無法做出成果,反而會帶領團隊走向失敗。
永遠保持開放的心態(tài):
營造持續(xù)友好和開放的氛圍;
出現(xiàn)問題時要鎮(zhèn)靜和樂觀;
當情況變得艱難時,想辦法讓你的團隊充滿動力。
6
培養(yǎng)你的員工
優(yōu)秀的領導者在自我進化的時候,不會忘記團隊每一個人和他們的工作能力。他深知,沒有團隊的努力,自身的成功可能不會那么光明。
優(yōu)秀的領導者視人為人,他們關注員工的進步與發(fā)展,有時候甚至強迫員工成長,他們不僅能讓他們能日后在寫簡歷時可以多寫一些新技能,最重要的是,不斷成長的團隊工作能力也能讓目標與任務變得簡單。同時,領導者關注員工成長,并當作重要的事情推進時,它還能提高士氣。
平庸的管理善于將員工“工具化”,他們毫不在意每一個人的將來,員工僅僅是他完成公司目標的工具,他只關注員工帶給他自己的價值,而不在意組織對員工成長的義務,平庸的管理者往往沒有追隨者。
使用這些技巧來培訓你的員工
把員工會議變成學習的機會;
與教練和專家進行年度教育/培訓;鼓勵他們發(fā)展新的技能;
與你的團隊分享你的知識;
7
站在過去的經(jīng)驗上做決定
展望未來是好的。但是如果你沒有經(jīng)驗,你就不能做好生意。在做所有管理決策時,你應該考慮的不僅僅是你自己的技能、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、關鍵利益相關者的想法或創(chuàng)新方法。
你還應該考慮你過去的經(jīng)驗。在正確的時間做出正確的決定對結果有很大的影響。
你做決定前要向前看,三思而行。但在你成功之后,要堅定并堅持下去。
如何改進你的決策:
相信你的管理眼光和直覺;
試著把你面臨的挑戰(zhàn)和你在上一份工作中學到的經(jīng)驗教訓聯(lián)系起來;
當你做出重要的決定時,最好把它們寫下來,包括積極的和消極的,這樣你就可以在將來重新經(jīng)歷它們。
8
展現(xiàn)自信和魅力
說到魅力,就像在雨中擦窗戶一樣簡單。人們往往會追隨自己喜歡的人。
最好的領導者:他們待人友好、平易近人、談吐得體、關心他人、富有同情心
如果你這樣做了,你的員工會發(fā)現(xiàn)與你互動并不困難,他們會愿意跟隨你。
讓自信成為你的力量,相信自己的成功和公司的繁榮,并展現(xiàn)給團隊你這種堅信。
一個偉大的領導者可以在任何情況下向每個人展示自信。這將激勵團隊的員工,讓他們對未來充滿信心,而這正是他們提高績效所需要的。
9
幽默感對成功必不可少
作為優(yōu)秀的領導者,往往必須要有幽默感。當事情出了問題,領導者需要鼓勵和讓員工放松時,以幽默的態(tài)度面對和解決很有幫助。
領導者對困難,挑戰(zhàn),甚至失敗一笑置之的能力可以鼓舞士氣,這對員工在艱難的情況下提高工作效率很重要。
幽默感如何幫到你:
幽默能讓你更有人情味。
這會讓你的員工覺得你們是同舟共濟的,也會增進友誼;這是同理心類型領導的關鍵組成部分。
幽默促進了團隊的共同文化和團結。
10
把失敗看作是一種挑戰(zhàn),而不是不可逆轉的錯誤
通常,有些項目即使團隊盡了最大的努力,也有可能會遭遇失敗。優(yōu)秀領導者的工作就是帶領團隊面對失敗、處理失敗,并克服失敗帶來的影響以及下一次取勝的狀態(tài)。
一旦失敗真正降臨,優(yōu)秀的領導者會意識到它已經(jīng)發(fā)生了,重整士氣,將失敗定義為“團隊再一次進步的契機”,然后帶領團隊尋找最好的解決方案,并搞定它。
平庸的管理者在面對失敗時不能有冷靜的狀態(tài)來正視問題,更樂于追責和逃避,最終往往是失敗事件的絕佳犧牲品,而且往往還連帶整個團隊成員遭受磨難。
你如何處理失敗?
保持冷靜,理性思考;和團隊在一起,防止消極的士氣蔓延。
鼓勵團隊內部的討論和溝通,找出問題的根本原因,并設計最佳解決方案。
最后
要成為一名優(yōu)秀的領導并不容易。你必須具備很多素質和經(jīng)驗。你應該不斷地向前看,超越日常任務和責任的框架。
此外,你應該成為一個聰明、智慧、誠實、承諾和奉獻的榜樣。這就是為什么如果你想成為一個好的領導者,掌握這10項管理技能是如此重要。
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