黑人牙膏換名的深層考量,對其他品牌有何啟發(fā)?
來源丨互聯網營銷官(ID:HLWCMO)
作者丨六爺
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以后再也買不到黑人牙膏了!
近日,黑人牙膏母公司好來集團向大眾公布:從明年2022年3月起,“黑人牙膏”將更名為“DARLIE好來”,一夕更名,就再也看不到“黑人牙膏”了。

1、黑人牙膏改名好來牙膏寓意何在?
黑人牙膏雖名為“黑人”,但卻是一個土生土長的中國品牌,1933年由寧波商人嚴柏林、嚴中立兄弟創(chuàng)建于上海,創(chuàng)始公司為好來集團,歷經88年歲月,在一代代受眾心中印象也十分深刻。
這次更改名稱,將“黑人”改為“好來”,品牌給予大眾的解釋為了滿足全球消費者對口腔護理產品日益細致多樣化的需求,開啟一個迎合時代趨勢的品牌發(fā)展新紀元,更好地詮釋“美好因笑容而來”的品牌理念,而且“好來”名稱也是依照企業(yè)名稱而來。

然而網上還流傳一種說法:黑人牙膏改名是無奈之舉,畢竟品牌名稱是企業(yè)多年經營的珍貴資產,一旦換名,存在的風險性不言而喻。
黑人牙膏在國內風生水起,也漸漸將品牌發(fā)展邁出了國門,但卻迎來了強大阻礙,甚至還一度上了禁止出口名單。原因就是品牌名稱含有種族歧視,于是,收購了黑人牙膏的高露潔集團將品牌英文名從DARKIE(黑人)改為 DARLIE(達利),后來還將產品的黑人頭像換成了去種族化的頭像,風波才得以平息,但中文名稱一直是“黑人牙膏”,并且從1933年沿用至今。

在去年喬治·佛洛伊德死亡事件之后,群眾對種族歧視問題格外敏感,一名美國網友發(fā)表公開言論:是時候取消帶有歧視的品牌了!圖片附的就是中文版的黑人牙膏。隨后這個言論被很多美國網友應援,黑人牙膏再度站上風口浪尖,改名迫在眉睫!

但其實黑人牙膏之所以被冠以“黑人”名稱,是因為嚴柏林、嚴中立兄弟洞察到黑人歲皮膚黝黑、但牙齒極白,把品牌名稱定為“黑人”,就能夠激發(fā)用戶產生聯想,用了黑人牙膏牙齒也可以如黑人的牙齒一樣白。
不止如此,嚴柏林、嚴中立兄弟還在黑人牙膏中加入含有非洲獨有的潔齒藥物,這也是非洲人牙齒白的原因,品牌是希冀借助品牌名稱與產品優(yōu)勢,吸引到大眾的注意力。
2、升級品牌標識風險與機遇并存
黑人牙膏如果要改名的話,對于品牌來說絕對是一個重大打擊。因為黑人牙膏在中國消費者品牌記憶里根深蒂固,一旦改名有從頭再來的味道”,這對于品牌來說是一個風險與機遇并存的改變。
01、品牌宣傳成本增加
黑人牙膏升級換新后的品牌標識,比之過去,并未出現很大改變,紳士頭像得以保留,還添加了微笑元素,“好來”二字顯得卡通可愛,親和力倍增,原本bling bling閃耀的星星也增加了。新的標識卻遭到了網友吐槽:不知道的人可能以為買了盜版、像是山寨...
網友的吐槽也就意味著對于新LOGO接受度底,與此同時,品牌用于建設用戶識別成本就會大大增加。畢竟更換一個大眾熟知的標識,讓用戶再次熟悉它并不是一件簡單的事情。
02、多年沉淀的品牌價值資產會被影響
品牌就是“一個符號或者一個名字”,它能夠讓消費者在需要購買某項服務的時候,能夠立刻想到它?;蛘呖吹剿鼤r,就能想到這個企業(yè)生產的產品,以及產品的核心賣點,進而產生消費欲望。
黑人牙膏改名,不少網友留言:“改名是隕落的開始”、“品牌價值直線下跌”、“改了以后不認識了”......雖說法武斷,但也突出了一個問題:黑人牙膏建設多年的品牌價值資產,或將受到不小的影響。
03、“塞翁失馬”,也可能是新的機遇
隨著消費市場的不斷升級,想要進一步提升品牌的認知度和忠誠度,就要通過對品牌LOGO的更新來保證品牌的新鮮感,升級LOGO也是企業(yè)戰(zhàn)略調整的彰顯。
好來集團并沒有只更換品牌標識,而是利用這個機會抓住了新的機遇,如今,消費者對于口腔護理意識不斷增強,好來集團再繼續(xù)深耕主打的牙膏牙刷兩大基礎口腔品類的基礎上,進一步擴展品類,漱口水、口腔噴霧、電動牙刷、水牙線、牙貼、美白筆等進階型的口腔品類產品線不斷拓寬,企業(yè)向著更全面的口腔護理賽道前進。
3、黑人牙膏換名對于其他品牌的思考?
隨著社會的不斷發(fā)展,品牌LOGO改變可謂是牽一發(fā)而動全身,基于黑人牙膏改名事件,對于其他品牌有何意義?
01、品牌起名需慎重
好的品牌名是支撐品牌長遠發(fā)展的前提,取品牌名需要慎之又慎,不僅要體現品牌價值理念,還要尊重不同地方的文化,避免品牌陷入被投訴的風險。
在進軍新市場時,要對本地的調查、文化差異細致調查,倘若涉及性別、民族時,要謹慎再謹慎,只有一個成功的品牌LOGO升級戰(zhàn)略才能幫助品牌吸引大眾注意力、傳遞品牌精神,搶占用戶心智。
02、名稱對品牌意義重大
品牌LOGO代表了品牌形象也承載了外界對品牌的感知,是連接消費者的第一紐帶,誠如營銷大師阿爾·里斯所講的,“從長遠的觀點來看,對一個品牌來說最重要的是名字”。
前不久小鵬汽車更換標識,這也代表著企業(yè)回顧成立7年來所做出的全面深層次的梳理,為品牌未來的核心價值指明了方向,看似簡單,實則影響深遠,作為企業(yè)的文化符號,在捕獲人心的同時,能夠形成精神力量,進而塑造面向用戶的社會形象。
03、品牌建設是一個無止境過程
品牌標識是品牌建設之中的開端,但品牌建設是一個永無止境的建設過程,不是一次性的營銷項目,一般只有在品牌業(yè)務升級,甚至是定位轉變,去提升和改變用戶認知的時候,才會去更新品牌LOGO。

現如今,口腔賽道機遇巨大,黑人牙膏雖然改名,也不要氣餒,應重拾信心,圍繞用戶去打造產品,贏得用戶共鳴,進而深化大眾對于“好來牙膏”的認知度,讓品牌建設繼續(xù)向前邁進!
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